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轻井泽町万豪酒店

4339 Nagakura, Karuizawa-machi, Kitasaku-gun, Nagano, 389-0111

评分和评论

4.1
很好
来自实际入住客人的71条评论
地点3.8
设施与设备3.7
服务与工作人员4
舒适与整洁度4.3
浴缸4.1
就餐4.3
最新优先
  1. 真实住客
    2

    目前还没有留下任何评论。

    发表:27/4/2025
    地点2
    设施与设备1
    服务与工作人员1
    舒适与整洁度3
    浴缸2
  2. 真实住客
    4

    露天風呂付の部屋で、とても雰囲気もよく、非日常の楽しい時間を過ごすことができました。 ノースウィングからは、一回建物をでてレストランへの外移動となるが、街中ホテルに宿泊・外食するイメージでとても楽しめた。ただし、大浴場利用時は浴衣等での移動が不可のため、温泉付きのお部屋にして正解だった。 海外からのお客様も多く、生活習慣の異なり、ラウンジ、大浴場の利用方法が雑に感じられた。 食事は料金とは質が見合っていないがメインの肉料理はとても美味しかったです。 次回宿泊時に夕食付のプランを選択するかは微妙。ホテルロケーション的には徒歩での外食はむずかしく、ラウンジでの軽食かな。

    发表:23/1/2025
    住宿设施的答复

    日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。 日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 軽井沢マリオットホテル マネージャー 芳澤優希

    地点3
    设施与设备3
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度5
    浴缸4
    就餐3
    住宿设施的答复

    日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。 日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 軽井沢マリオットホテル マネージャー 芳澤優希

    发表于: 28/1/2025
  3. 真实住客
    4

    部屋はとてもきれい、夕食よりも朝食がとても良かった。夕食は年末で人が非常に多かったこともあり、ゴルフ場のコンペルームみたいなところでの食事で景色を楽しみながら食事という感じではなかった。風呂はゴルフ場の風呂みたいな感じ。 建物は道路沿いにあり、周りが森に囲まれていかにも軽井沢という感じでは無い。 アメニティーに関しては高級ホテルだと通常はブルガリのシャンプー、リンスみたいなのがあるのを想像するが、ここは受付の裏にある歯ブラシをもっていくスタイルで、大浴場に入るのを前提としているので、期待はしない方が良い。 朝食はとても種類が多く美味しかった。 駅からはホテルのバスが出ている。  

    发表:20/1/2025
    住宿设施的答复

    この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。 今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。 軽井沢マリオットホテル マネージャー 芳澤優希

    地点3
    设施与设备3
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度5
    浴缸3
    就餐4
    住宿设施的答复

    この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。 今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。 軽井沢マリオットホテル マネージャー 芳澤優希

    发表于: 21/1/2025
  4. 真实住客
    |
    日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    亲子游
    4

    スタッフの皆様におかれては、年末年始に長時間のご勤務、お疲れ様でございます。夕食後には「よいお年を」、朝食時には「おめでとうございます」とお声がけにもご配慮されているご様子。お疲れでしょうに、笑顔を絶やさずご対応くださり有難うございました。ここ数年、年末年始は旅行先で迎えていますが、年越しそばや年始のお餅が振る舞われ、お正月気分が味わえて嬉しく思いました。アメニティも必要最小限でSDGSの時代に相当。歯ブラシは柄にゆとりがなくやや使い辛かったので、歯ブラシ持参でまた利用したいと思います。

    发表:3/1/2025
    住宿设施的答复

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。 今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 軽井沢マリオットホテル マネージャー 芳澤優希

    地点4
    设施与设备3
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度4
    浴缸4
    就餐4
    住宿设施的答复

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。 今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 軽井沢マリオットホテル マネージャー 芳澤優希

    发表于: 8/1/2025
  5. 真实住客
    |
    日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    亲子游
    4

    充実した時間を過ごすことができました。 また、機会があったら再訪したいです。

    发表:18/11/2024
    住宿设施的答复

    過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。 軽井沢マリオットホテル マネージャー 芳澤優希

    地点4
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度4
    浴缸4
    就餐4
    住宿设施的答复

    過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。 軽井沢マリオットホテル マネージャー 芳澤優希

    发表于: 28/11/2024
  6. 71条评论中1 - 5 条评论