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轻井泽御影用水女王度假村

49-2 Oiwake, Karuizawa-machi, Kitasaku-gun, Nagano, 389-0115

评分和评论

4.6
Excellent
来自实际入住客人的21条评论
地点4.5
设施与设备4.5
服务与工作人员4.6
舒适与整洁度4.8
浴缸3.5
就餐4.6
排序方式
最新优先
评分
所有评分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:40岁-49岁
    |
    亲子游
    5
    发表:12/7/2022

    柴犬(1歳半の女の子)と一緒に2泊お世話になりました。 到着時から丁寧に出迎えて頂き、紙など何も見ずに全てのスタッフさんがうちの子の名前を覚えてくれていて感動! 1階のドッグラン付きのお部屋だったので、そのまま御影用水沿いへとお散歩に出られたのも非常に便利でした。 うちの子は人懐っこい性格で食事中でも他のわんちゃんや飼い主さんが気になってしまって集中出来ないので、食事中にフロントで愛犬を預かって頂けるサービスが本当に助かりました!おかげで美味しいお食事をゆっくり楽しむことが出来ました。 初めてのレジーナリゾートでしたが、やはり犬友さんたちから聞いていた評判通り素晴らしいホテルでした◎ また必ず利用させて頂きます。 この度は快適な滞在をありがとうございました。

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸4
    就餐5
  2. Anonymous
    5
    发表:14/6/2022
    地点4
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸3
    就餐5
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    亲子游
    4
    发表:5/6/2022

    夫婦二人と愛犬2匹で利用しました。施設も綺麗で、スタッフの対応もよかったです。1階だったので、すぐ御影用水沿いの散歩に出られたのもよかったです。時間の関係でドッグランを利用出来なかったのは残念でしたが、愛犬達と楽しく過ごせました。 ひとつ気になったのは、杉?の花粉がすごかったこと。車のフロントガラスに結構付着していたので出発前に洗車したのですが、駐車場近くに水道等があればいいのにと思いました。

    地点4
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸4
    就餐5
  4. kinako20101014
    |
    Japan日本
    |年龄:70岁-79岁
    |
    亲子游
    4
    发表:25/5/2022

    料金に見合ったサービスと食事、設備、環境等たいへん満足いたしました。愛犬同伴の旅行を数十回してきましたが、間違いなくNo,1です。リピート確実なホテルです。

    地点4
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度4
    浴缸4
    就餐4
  5. Anonymous
    4
    发表:6/5/2022
    地点4
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度4
    浴缸2
    就餐4
  6. ウマ2996
    |
    Japan日本
    |年龄:40岁-49岁
    |
    亲子游
    5
    发表:4/5/2022

    メインのお肉は良かったのですが、和牛ロース肉の横に添えてあった人参の料理や、仔羊のローストの横に添えてあったコンビーフの何かは、まったく美味しいと感じられず残念でした。

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐4
  7. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:40岁-49岁
    |
    亲子游
    5
    发表:1/5/2022

    スタッフの方達の対応が素晴らしく、とても気持ちよく過ごせました。スピーディーかつとても丁寧で、感染対策に配慮した対応でした。また、食事がとても美味しかったです。本当に何を食べても絶品でしたが、朝食べたフレンチトーストは最高でした。室内は清潔感があり、次回は一階のドッグランのついている部屋に泊まりたいです。また、必ず行きたいね!と家族で帰りの車で話しながら帰りました。とても、気持ちの良い楽しい旅行となりました。

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸3
    就餐5
  8. まーさーきー1425
    |
    Japan日本
    |年龄:40岁-49岁
    |
    亲子游
    4
    发表:3/4/2022

    4/1に朝食のみプランで宿泊しました。夜遅く着いたにもかかわらず、スタッフの方がお迎えいただき、また丁寧なサービスに驚きました。気持ちが良かったです。翌日の朝食は、2つのメインからどちらかをセレクトする形式で、私はリゾットを選びました。その美味しさに妻と感動しました。子供はオムレツとウィンナーをセレクト、こちらも美味しそうでした。軽井沢の食材を使っていて味付けを全ての料理で美味しいかったです。一方で改善を希望するのがお風呂です。追い焚き機能のない風呂のため、3番目に入浴した私の順番ではお湯が冷めてしまってストレスを感じました。さらにガラス張りのお風呂のため、恥ずかしい人もいると思いますし、風呂とトイレが一緒フロアのため、水回りは評価1点にしました。

    地点4
    设施与设备4
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度3
    浴缸1
    就餐5
    住宿设施的答复

    まーさーきー1425様 この度は、レジーナリゾート軽井沢御影用水をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご朝食のリゾットは昨年からチョイスメニューに取り入れており、定期的に内容を変えながらご提供させていただいております。オムレツについてもお褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。 また当施設の客室内浴室に関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 浴室内において客室側にはロールカーテンが設置されておりますが、洗面所側にはそのようなものが設置されておらず、構造上ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。 こちらの件は施設全体で共有し、今後の検討事項とさせていただきます。 まーさーきー1425様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 平原

    发表于: 15/5/2022
  9. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    亲子游
    5
    发表:24/2/2022

    初めての利用ですが、大変満足できたホテルです。 まずレジーナなので、ペットはどこでも一緒に行くことができます。レストランはもちろんバーも連れて行きました。 食事も本格的で大変おいしかったです。特にお肉料理のロッシーニが絶品でした。 お部屋はエクストラベッドを入れてもらいましたが十分な広さでした。温泉ではないのですが、バスタブが深いのでお湯がたっぷり入り、ハーブの入浴剤を入れてとても温まりました。 最後にスタッフの方が親切で心遣いが素晴らしくとても快適に過ごすことができました。 冬の軽井沢は寒くてびっくりしましたが、レジーナに宿泊するならまた訪れたいです。

    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸4
    就餐5
    住宿设施的答复

    上様 この度はレジーナリゾート軽井沢御影用水にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 愛犬と泊まることができるホテルは増えて参りましたが、レストランやバー等の飲食できる場も一緒に過ごせる施設は多くないかと思われます。 また、当館はレジーナ唯一の洋食を提供しており、お食事にも力を入れておりますのでお口に合いましたようで幸いでございます。 さらにお部屋でもゆっくりとした時間を過ごせたとのことで安心いたしました。 バスハーブは小諸にあるハーブ園に依頼をして作って頂いており、売店にて販売も行っておりますので、お土産にもおすすめの商品です。 最後に、スタッフへのお褒めの言葉も頂戴しまして、大変嬉しく思います。 御影用水は季節によって様々な景色を見せてくれますので、ぜひ違う時期にもお越しくださいませ。 上様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 小山田

    发表于: 22/3/2022
  10. Anonymous
    5
    发表:8/2/2022
    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐5
  11. 21条评论中1 - 10 条评论