館内移動が多いが接客は丁寧 ホテルがかなり広く、スキー場や大浴場に行くのかなり館内を歩きます。 スキーに行く際のスキーロッカーは、15時からしか借りられません。朝到着して滑ろうとしたときに借りられたらよかったですが、小さめロッカーもいっぱいで空きがなく...荷物をもって車まで戻らなければなりませんでした。 クロークもかなり混み合っていて行列でした。待ち時間がとても長かった...。人員を増やすべきだと思います。 その分対応は丁寧で接客はとてもよかったです。 交通の弁やスキー場にも近く、ショッピングセンターも歩いても行けて、ホテル前の池もとても綺麗で、ロケーションはとてもいいです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/29249?reviewId=33123476692806
初心者にも優しいスキー宿 連休にスキー旅行で利用しました。初心者の子供と一緒だったので、直結しているゲレンデは緩やかでちょうどよく、部屋までも近いので疲れたらホテルで休むことも出来て、とても便利でした!部屋の作りも洗面台がバスルームと別になっているので、使い勝手がとてもよかったです。コンビニも館内直結なので、その点も助かりました!また隣接しているレンタルショップやホテルの方々の対応がとてもよく、何を聞いても優しく教えてくれるので、ファミリーで宿泊するにはぴったりなホテルだと思いました!また絶対利用します。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/29249?reviewId=33123476660780
子連れに優しい駅前リゾート 家族(夫婦と子供1歳)で宿泊しました。 以前コテージに宿泊した事がありましたが、今回は本館に宿泊しました。 コテージは祖父母三世代や友達とワイワイやるのに最高の部屋でしたが、冬はレストランへの移動などが寒いと思い、本館への宿泊としました。 軽井沢駅で新幹線を降り、アウトレットで買い物を楽しみながらホテルへ移動するという、子連れ旅には最高のロケーションです。 本館の部屋は独特なコテージに比べると、良くも悪くも普通でしたが、清潔感があり、さすがプリンスという印象です。 夕食は以前と同じでプリムローズでビュッフェです。ローストビーフやお寿司、その場で切る生ハムなど待ち時間もなく快適に多くのメニューを楽しめました。 今度はテラスのある部屋や、子供がもう少し大きくなったらイーストやザプリンスなども楽しみたいと思っています。 東京から1時間で駅前リゾートは最高ですね。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/29249?reviewId=33123476630182
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ゲレンデ近くて温泉も最高でした スノボをするために宿泊させていただきました。ゲレンデまで近いのもすごくよかったです。また、温泉もありゆっくりした休日を過ごせました。ありがとうございました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/29249?reviewId=33123476577217