松元观光酒店

この度はお母様とご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋からの眺望や館内サービス、そして朝食バイキングにつきまして「驚くほどおいしかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。特に和食メニューやサラダをお気に召していただけたとのこと、調理スタッフにとって大きな励みとなります。 一方で、お部屋の広さや機械音により、ごゆっくりお休みいただけなかった点につきましては、ご不便とご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 お書きいただいた「機械音」については、空調設備の可能性もございます。ただちに担当部署にて確認・点検を進めております。 お部屋の狭さに関しても、ご期待に沿えず心苦しい限りですが、今後の改善やご案内方法の見直しに活かしてまいります。 それでも当館でのご滞在をお楽しみいただけたご様子がうかがえ、大変ありがたく存じます。 また機会がございましたら、アネックス館でのお泊りをお薦めしたく思います。ぜひお母様とのご旅行のお手伝いをさせていただければ幸いです。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、大浴場の湯船に関してご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 お客様が垢と思われた物は実は垢ではなく温水循環ポンプから出る細かい気泡でございます。時々大量に出ることが御座いましてお客様からご指摘をお受けしておりまして業者に機械の点検を依頼して対応しておりますが中々完璧にならず申し訳ございません。気泡ですのでかき回すと無くなるのですが誤解を招いてしまい申し訳ございませんでした。再度業者に管理点検の依頼をし泡の出ない様にして参りたく思います。

この度はご利用有難うございました。 松本観光の拠点として当館をお選びいただき、また立地やお部屋、朝食にもご満足いただけたご様子に大変うれしく拝読いたしました。 これからも快適にお過ごしいただける環境づくりと、美味しい朝食のご提供に努めてまいります。 また松本へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。