床浪庄
4644-71 Azuma, Nagiso-machi, Kiso-gun, Nagano, 399-5302
评分和评论
- 真实住客|日本|年龄:70岁-79岁|独自旅行4
ひとり旅で利用させていただきました。温泉が大好きで楽しみにしておりましたが、床浪荘の独自のお風呂はいま使われていないとのことでした。徒歩2ー3分のホテルのお風呂を利用できるのですが夜遅くに入りに行くのは億劫 同じ棟のお風呂を利用したい。 楽天トラブルの説明には利用できないとは記載されてないとお伝えしましたがすいません、変更しときますと軽くスルー 帰宅して楽天トラベルの説明を見ると訂正なし 他のことについては丁寧な対応でしたが肝心の温泉についての記載が違っているならもっと真剣に対応してほしい 納得いかない宿泊でした
发布于：7/5/2021住宿设施的答复ご利用いただきありがとうございました。 ご案内不足や迅速な対応が至らなかった事誠に申し訳ございませんでした。 本口コミを頂き改善させていただきました お客様の立場になりもう一度見直し、改善・教育いたします。 貴重なご意見誠にありがとうございました。
住宿设施的答复ご利用いただきありがとうございました。 ご案内不足や迅速な対応が至らなかった事誠に申し訳ございませんでした。 本口コミを頂き改善させていただきました お客様の立場になりもう一度見直し、改善・教育いたします。 貴重なご意見誠にありがとうございました。
发表于： 8/5/2021
