お部屋広くて快適でした。ホテルから徒歩で向かえるリフトに乗って野尻湖テラスへも行けて、景色もすごく綺麗で空気も澄んで気分転換になりました。
5月11日に宿泊しました。 お部屋は広くて満足しました。 更にキョロちゃん部屋で子供には凄い好評でした。 お菓子もアイスも食べ放題でとても良かったです。 また泊まりたいと思いました。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また口コミへのご投稿ありがとうございます。 キョロちゃん部屋をお楽しみいただけたようでなによりでございます。 今後もお子様に喜んでいただけるようなお部屋やアクティビティを考えて参ります。 その節にはぜひご利用お待ちしております。 フロント宮川
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立地が良く近くで水芭蕉が見られとても良かったです。食事については夜は品数も多く良いのですが、朝は少し品数が少ないかと思いました。ただ、朝夕食とても美味しかったです。お風呂については朝９時までしかやっていないのが残念です。１０時までだと朝食を食べた後にゆっくり入浴できるので良いかと思いました。部屋自体は少し古い気はしたのですが、清掃がしっかり行き届いているのでそれほど気になりませんでした。また、宿泊したいと思います。
やすぼん2 様 この度は、ホテルタングラムをご利用いただき、またご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋が少し古く感じられたとのことですが、清掃が行き届いていたとのお言葉をいただき、スタッフ一同感謝しております。次回も快適にお過ごしいただけるよう尽力いたします。 立地については、インターチェンジや最寄り駅から遠い山奥でご来館が大変であったことと存じますが、代わりに大自然に近く、季節によって様々な草花をご覧いただけます。 やすぼん2 様におかれましても、水芭蕉をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 朝食の品数についてのご意見は、改善の参考にさせていただきます。 また、お風呂の営業時間についても今後のサービス改善に役立てるよう、検討してまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ちしております。 フロント 永坂
やすぼん2 様 この度は、ホテルタングラムをご利用いただき、またご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋が少し古く感じられたとのことですが、清掃が行き届いていたとのお言葉をいただき、スタッフ一同感謝しております。次回も快適にお過ごしいただけるよう尽力いたします。 立地については、インターチェンジや最寄り駅から遠い山奥でご来館が大変であったことと存じますが、代わりに大自然に近く、季節によって様々な草花をご覧いただけます。 やすぼん2 様におかれましても、水芭蕉をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 朝食の品数についてのご意見は、改善の参考にさせていただきます。 また、お風呂の営業時間についても今後のサービス改善に役立てるよう、検討してまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ちしております。 フロント 永坂
広く清潔な部屋でした。 素泊まりの格安プラン で満足のいく内容です。
ホテルタングラムをご利用いただき、またご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋の広さや清潔さにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。 お得なご宿泊プランについてもご満足いただき、光栄です。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 永坂
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新卒が対応したのか、誤った説明、少々長かった。 素泊まりだからか、遠い部屋。 ホテル全体の規模が大きいからしかたないかもしれないが、お風呂も遠かった。 駐車場も少し遠い。 ベッド下は掃除がされてなく埃まみれ。 部屋の食器類も埃っぽい感じ。 たまたま安く泊まれたから良かったが、通常料金で泊まる気はしない。 ゲレンデ目の前なのは良い。 部屋はゆったりできるほど広いのでよかった。
この度は、ホテルタングラムをご利用いただき、またご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。お部屋の広さやゲレンデの立地に関してご満足いただけた点、大変嬉しく思います。 しかしながら、スタッフの対応の際に誤ったご案内がございましたこと、申し訳ございませんでした。今後再教育を徹底して参ります。 また、お部屋についても清掃が行き届いていなかったこと、大変申し訳ございませんでした。 客室の清掃に関して清掃スタッフへ共有し、確実な改善に努めてまいります。 貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 お客様のご意見を真摯に受け止め、お客様が快適にご滞在いただけるよう努めてまいります。 またホテルタングラムをご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 永坂
この度は、ホテルタングラムをご利用いただき、またご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。お部屋の広さやゲレンデの立地に関してご満足いただけた点、大変嬉しく思います。 しかしながら、スタッフの対応の際に誤ったご案内がございましたこと、申し訳ございませんでした。今後再教育を徹底して参ります。 また、お部屋についても清掃が行き届いていなかったこと、大変申し訳ございませんでした。 客室の清掃に関して清掃スタッフへ共有し、確実な改善に努めてまいります。 貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 お客様のご意見を真摯に受け止め、お客様が快適にご滞在いただけるよう努めてまいります。 またホテルタングラムをご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 永坂