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萃 诹访湖

2-5-27 Kogan-dori, Suwa-shi, Nagano, 392-0027

评分和评论

4.6
很棒
来自实际入住客人的42条评论
位置4.7
设施与设备4.6
服务与工作人员4.8
舒适与整洁度4.6
沐浴设备4.5
餐食4.5
最新优先
  1. 真实住客
    3

    おもてなしは最高!お食事最高!お宿の構造はイマイチ 母のリクエストで宿泊。 (以前ラジオで評判を聞いたとか) 諏訪神社の無料ツアーはとても良かった。 おススメします。 落ち着いたら雰囲気のお宿で 夜はライトダウンした館内で お酒を楽しんだり、 小さなお庭を眺めたりゆっくりできました。 ご飯も個室で、とても心地よく 美味しい季節のお料理を満喫できました!! 唯一、 全体的な建物、お部屋の構造がとても 使い勝手が悪かった。 露天風呂と内風呂(シャワー)が離れていたり、 露天風呂から長い棒を使って 景色が見える窓を開閉したり、 屋上のインフィニティ風呂はワンピースのような水着着用だし、インフィニティ風呂へは急な階段しかないし... でも お宿の方みなさんとても感じが良かったです! ありがとうございました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/153255?reviewId=33123476339657

    发布于:9/12/2025
    住宿设施的答复

    この度は、萃-sui諏訪湖へお越しくださいまして誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 諏訪大社の無料ツアーや、ライトダウンした館内でのひととき、そして個室でのお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お食事の「最高」というお言葉は、料理長はじめスタッフにとって何よりの励みとなります。 一方で、館内の構造や設備の使い勝手につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 内風呂と露天風呂の動線、窓の開閉、また屋上露天風呂(インフィニティ風呂)へのアクセスなど、お客様の視点での貴重なご指摘をいただき、深く感謝申し上げます。 建物の構造上、すぐに改修することが難しい部分もございますが、今回いただいたご意見は社内で共有し、備品の配置検討や、事前の丁寧なご案内、また運用の改善など、お客様がよりご満足いただけますよう努めて参ります。 そのような不便さがあったにもかかわらず、「宿の方の感じが良かった」と温かいお言葉をいただけましたこと、スタッフ一同身の引き締まる思いでございます。 ぜひまた季節を変えて、お母様と共に足をお運びいただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    位置3
    设施与设备2
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度2
    沐浴设备2
    餐食5
    住宿设施的答复

    この度は、萃-sui諏訪湖へお越しくださいまして誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 諏訪大社の無料ツアーや、ライトダウンした館内でのひととき、そして個室でのお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お食事の「最高」というお言葉は、料理長はじめスタッフにとって何よりの励みとなります。 一方で、館内の構造や設備の使い勝手につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 内風呂と露天風呂の動線、窓の開閉、また屋上露天風呂(インフィニティ風呂)へのアクセスなど、お客様の視点での貴重なご指摘をいただき、深く感謝申し上げます。 建物の構造上、すぐに改修することが難しい部分もございますが、今回いただいたご意見は社内で共有し、備品の配置検討や、事前の丁寧なご案内、また運用の改善など、お客様がよりご満足いただけますよう努めて参ります。 そのような不便さがあったにもかかわらず、「宿の方の感じが良かった」と温かいお言葉をいただけましたこと、スタッフ一同身の引き締まる思いでございます。 ぜひまた季節を変えて、お母様と共に足をお運びいただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    发表于: 17/12/2025
  2. Makesun
    |
    日本
    |年龄:30岁-39岁
    |
    亲子游
    5

    琵琶湖一望、丁寧なおもてなしに感謝 11月の週末に、妻と2人で伺いました。 到着時から出立時まで終始丁寧な対応をしていただき、非常に心地よい時間を過ごすことが出来ました。 今回、ワイドタイプのお部屋にお邪魔させていただきましたが、部屋は全体的に広々として2人で泊まるには広すぎるくらいでした。 露天風呂スペースからの景色は写真の通りで、浴槽からの琵琶湖と諏訪の山並みの雄大な景色はとても素晴らしかったです。 また、今回私の方が当日体調を崩してしまっており、あまりまともに食事をいただけなかった(いただけた分はとても美味しかったです)のですが、食べられなかったご飯をおにぎりの形で頂けたのが非常に助かりました。 イレギュラーな状況でも心地よいおもてなしを頂けて旅の良い思い出となりました。 機会があればまた伺いたいと思います。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/153255?reviewId=33123476264691

    发布于:1/12/2025
    住宿设施的答复

    この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、心温まる口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 到着からご出発まで、終始心地よい時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 今回ご宿泊いただいたワイドタイプのお部屋や、露天風呂からの諏訪湖と諏訪の山並みの景色にご満足いただけたようで、光栄でございます。広々とした空間で、日常を忘れお寛ぎいただけたなら幸いでございます。 また、ご滞在中に体調を崩されていたと伺い、心より案じておりました。そのような状況の中、お食事を美味しく召し上がっていただけた分があったこと、またおにぎりという形でお持ち帰りいただけたことがお役に立てたのであれば、大変嬉しく存じます。 「また伺いたい」とのお言葉をいただき、従業員一同大変嬉しく感じております。 季節を変えて、またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    位置5
    设施与设备4
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    沐浴设备5
    餐食5
    住宿设施的答复

    この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、心温まる口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 到着からご出発まで、終始心地よい時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 今回ご宿泊いただいたワイドタイプのお部屋や、露天風呂からの諏訪湖と諏訪の山並みの景色にご満足いただけたようで、光栄でございます。広々とした空間で、日常を忘れお寛ぎいただけたなら幸いでございます。 また、ご滞在中に体調を崩されていたと伺い、心より案じておりました。そのような状況の中、お食事を美味しく召し上がっていただけた分があったこと、またおにぎりという形でお持ち帰りいただけたことがお役に立てたのであれば、大変嬉しく存じます。 「また伺いたい」とのお言葉をいただき、従業員一同大変嬉しく感じております。 季節を変えて、またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    发表于: 17/12/2025
  3. 真实住客
    5

    スタッフの皆さんが日本人で親切でしたしみやすく笑顔が素敵でプロの接客を感じました。 体調が悪かった娘も回復して旅行をたのしめました、ありがとうございました。 部屋付き露天風呂、室内風呂も温泉で大変良かったですが、ただ一つ、エアコンの音が、水音?気になり 休みにくかったです。

    发布于:5/10/2025
    住宿设施的答复

    この度は萃‐諏訪湖へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 スタッフへの嬉しいお言葉、ありがとうございます!お客様の笑顔に触れることができ、大変励みになります。 お嬢様の体調が良くなったとのことで、私どももホッといたしました。温泉もお楽しみいただけたようで何よりです。 反面、エアコンの異音でご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。早急に原因を調査し、改善に努めます。 ぜひまた皆様で遊びにいらしてください。お待ちしております。

    位置5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度4
    沐浴设备5
    餐食5
    住宿设施的答复

    この度は萃‐諏訪湖へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 スタッフへの嬉しいお言葉、ありがとうございます!お客様の笑顔に触れることができ、大変励みになります。 お嬢様の体調が良くなったとのことで、私どももホッといたしました。温泉もお楽しみいただけたようで何よりです。 反面、エアコンの異音でご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。早急に原因を調査し、改善に努めます。 ぜひまた皆様で遊びにいらしてください。お待ちしております。

    发表于: 16/10/2025
  4. 真实住客
    5

    9月6日に宿泊しました。 妊娠中でとても体調の悪い日々で精神的に辛い毎日の中やっと少し復活しとてもひさしぶりに外出でした。 当日も体調は万全ではなかったですが スタッフさんのサービス、露天風呂、食事全てにとても癒やされました。 また、お願いした事もとても親切に対応していただき気遣いがされていました。 ありがとうございました。

    发布于:7/9/2025
    住宿设施的答复

    このたびは萃-諏訪湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご体調が万全でない中、大切なご滞在に当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 久しぶりの外出とのことで、ご不安もおありだったかと存じますが、私どものサービスやお風呂、お食事に少しでもお力添えができたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、励みとなっております。 ご滞在中はお身体にご負担なくお過ごしいただけたでしょうか。多岐にわたり温かいお言葉をかけてくださり、ありがとうございました。 これからますますお身体が大切な時期になるかと存じます。どうかご無理なさらず、ご自愛くださいませ。 またお元気なお姿でお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 このたびはご丁寧なご感想をいただき、誠にありがとうございました。 萃-諏訪湖

    位置5
    设施与设备4
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    沐浴设备5
    餐食5
    住宿设施的答复

    このたびは萃-諏訪湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご体調が万全でない中、大切なご滞在に当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 久しぶりの外出とのことで、ご不安もおありだったかと存じますが、私どものサービスやお風呂、お食事に少しでもお力添えができたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、励みとなっております。 ご滞在中はお身体にご負担なくお過ごしいただけたでしょうか。多岐にわたり温かいお言葉をかけてくださり、ありがとうございました。 これからますますお身体が大切な時期になるかと存じます。どうかご無理なさらず、ご自愛くださいませ。 またお元気なお姿でお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 このたびはご丁寧なご感想をいただき、誠にありがとうございました。 萃-諏訪湖

    发表于: 15/9/2025
  5. 真实住客
    5

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    发布于:12/8/2025
    位置5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    沐浴设备5
    餐食5
  6. 42条评论中1 - 5 条评论