諏訪湖が見える部屋で、バス・トイレも広めで綺麗で快適でした。 10分間弱くらいだったと思いますが、チェックインの時に花火が上がることを教えてもらったので、見ることができて良かったです。 また、温泉もゆったり温まることができ、冷風まで強いドライヤーが浴室に備え付けてあったのが良かったです。 ご飯もとても美味しかったです。
本当に美味しいご飯で接客も素晴らしかったです!!またぜひお伺いします!!
この度は数ある旅館の中より当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 たくさんのお褒めのお言葉をありがとうございました。 今後も従業員一同、お客様に更にご満足いただける様、サービスの向上に努めさせていただきます。 またのお越しをお待ちしております
9月4日に宿泊しました。料理、温泉、スタッフの方々の応対全て良かったです。 きめ細かいサービスが感じられ大変満足しました。大浴場までの距離が遠かったこと以外は完璧だと思います。
この度は数ある旅館の中より当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 たくさんのお褒めのお言葉をありがとうございました。 大浴場に関しましてはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 改装計画の際には検討させていただきます。 今後も従業員一同、お客様に更にご満足いただける様、サービスの向上に努めさせていただきます。 またのお越しをお待ちしております
お部屋はリフォームされていたお部屋だったので綺麗でよかったです。ただ窓からの景色が山側で残念でした。 思いがけず目の前の湖畔から短い時間でしたが花火を見ることができ、良い思い出になりました。 スタッフの方々には、とても丁寧に対応をしていただきました。
この度は数ある旅館の中より当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 客室の景色に関しましてはお楽しみ頂けずに申し訳ございませんでした。 スタッフのご対応については、お褒めのお言葉をありがとうございます。 今後も従業員一同、お客様に更にご満足いただける様、サービスの向上に努めさせていただきます。 またのお越しをお待ちしております
記念日旅行でした。宿にはお伝えしていましたが特にお声を掛けていただくわけでもなく普通の宿泊となりました。自己満足の記念日旅行ですが何か一言いただけるなどちょっとした真心だけでうれしく思うのですけどね。 翌日は従業員も宿泊客も多い規模の大きいホテルに泊まりましたが、こちらではフロントや従業員の方にお声掛けいただきとてもほっこり心に残る旅となったので比較対象ができてしまい味気ない宿泊となりました。 食事は美味しかったですし器も凝っていて目でも楽しみました。お風呂は諏訪湖が目の前ですが庭園で湖の景色もなく普通でした。 有名旅館ということで期待を膨らませていましたが旅慣れしているせいか特に感動することはありませんでした。
この度は大切なご旅行に際しまして当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 それにも関わらずお祝いのお言葉もお掛けできずに申し訳ございませんでした。 お客様への細かな心遣いを大切にするように従業員一同にて話し合いました。 お料理については、お褒めのお言葉をありがとうございます。 今後もお客様に更にご満足いただける様、サービスの向上に努めさせていただきます。 またのお越しをお待ちしております