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相铁FRESA INN 长野上田站前

1-8-2 Tenjin, Ueda-shi, Nagano, 386-0025

评分和评论

3.9
很好
来自实际入住客人的35条评论
地点4.6
设施与设备3.8
服务与工作人员3.8
舒适与整洁度3.8
浴缸3.3
就餐3.7
最新优先
  1. 真实住客
    5

    上田駅から至近距離でお部屋も綺麗で快適に過ごすことができました。フロントスタッフの方も親切丁寧で、何よりQRコードからチェックインがスムーズ! 飲食店、アリオ上田も近くにあり全てが良かったです。 また上田市に行く時は利用させていただきたく思います。ありがとうございました。

    发表:15/1/2025
    住宿设施的答复

    この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。 立地やフロントスタッフの対応およびセルフチェックイン・チェックアウト端末にご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。現在は改装の為、休業しておりますが、4月1日にリニューアルオープンいたします。 またのご利用をお待ちしております。 相鉄フレッサイン長野上田駅前

    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    住宿设施的答复

    この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。 立地やフロントスタッフの対応およびセルフチェックイン・チェックアウト端末にご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。現在は改装の為、休業しておりますが、4月1日にリニューアルオープンいたします。 またのご利用をお待ちしております。 相鉄フレッサイン長野上田駅前

    发表于: 15/1/2025
  2. 真实住客
    5

    食事はしていないので評価できませんでした 風呂とトイレが別々なので快適でした 駅から近いので移動もらくで コンビニもあるので 便利でした

    发表:1/12/2024
    住宿设施的答复

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 クチコミの投稿していただき重ね重ね感謝いたします。 風呂とトイレはユニットバスとなっております。 また、駅近ですので書く観光地などへのアクセスが良い立地となっております。 12月から3月まで改装工事をしておりますリニューアルした際、またご利用くださいませ。 相鉄フレッサイン長野上田駅前

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    住宿设施的答复

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 クチコミの投稿していただき重ね重ね感謝いたします。 風呂とトイレはユニットバスとなっております。 また、駅近ですので書く観光地などへのアクセスが良い立地となっております。 12月から3月まで改装工事をしておりますリニューアルした際、またご利用くださいませ。 相鉄フレッサイン長野上田駅前

    发表于: 5/12/2024
  3. 真实住客
    |
    日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    商务
    4

    部屋もきれいで問題なし。ベッドもよい。敢えて言えば、歯ブラシなど基本的なアメニティはフロントでとるのではなく、部屋置きにしておいてほしい。

    发表:30/11/2024
    住宿设施的答复

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく思います。 アメニティにつきましてはご不便をおかけし大変申し訳ございません。頂いたご意見はスタッフ間で共有させて頂き協議して参ります。 今後もさらにお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン長野上田駅前

    地点4
    设施与设备3
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度4
    浴缸4
    住宿设施的答复

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく思います。 アメニティにつきましてはご不便をおかけし大変申し訳ございません。頂いたご意見はスタッフ間で共有させて頂き協議して参ります。 今後もさらにお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン長野上田駅前

    发表于: 1/12/2024
  4. multibillionaire
    |
    日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    朋友
    5

    駅前で立地よく、スタッフの対応も良かったです。

    发表:25/11/2024
    住宿设施的答复

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく思います。 当館は12月より改装工事期間に入りまして、次回開業は2025年4月の予定でございます。 また上田にお越しの機会がありましたら、是非一新された相鉄フレッサインに足をお運びくださいませ。 気温が急激に下がって参りましたので、どうかお体をお労りながらお過ごしくださいませ。 相鉄フレッサイン長野上田駅前

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    住宿设施的答复

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく思います。 当館は12月より改装工事期間に入りまして、次回開業は2025年4月の予定でございます。 また上田にお越しの機会がありましたら、是非一新された相鉄フレッサインに足をお運びくださいませ。 気温が急激に下がって参りましたので、どうかお体をお労りながらお過ごしくださいませ。 相鉄フレッサイン長野上田駅前

    发表于: 25/11/2024
  5. 真实住客
    3

    隣接する駐車場の3階とホテルフロントの2階が、直結していることをもっとアピールして書いて戴きたかったです。荷物が多い者にとっては大変嬉しいことなので。シーツにシミとフェイスタオルに汚れが、それぞれ1箇所ずつありました。多くのホテルに泊まっておりますが、こんな事は初めてなので是非改善して戴きたいと思います。薬品で除去可能と思いますので。機械によるチェックインや部屋キーによるエレペーターのボタン解除等、先進的な取り組みが見られたのは素晴らしかったと思います。

    发表:20/11/2024
    住宿设施的答复

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。清掃不備につきまして、ご不安な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。 駐車場につきましてもご不便をおかけしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。 お客様からのお声は真摯に受け止め、今後このようなことがないよう改善に努めて参ります。 また、自動チェックイン機やエレベーターのセキュリティ等へのお褒めの言葉を頂きましたこと大変嬉しく思います。 今後もお客様が快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン長野上田駅前

    地点5
    设施与设备3
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度3
    住宿设施的答复

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。清掃不備につきまして、ご不安な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。 駐車場につきましてもご不便をおかけしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。 お客様からのお声は真摯に受け止め、今後このようなことがないよう改善に努めて参ります。 また、自動チェックイン機やエレベーターのセキュリティ等へのお褒めの言葉を頂きましたこと大変嬉しく思います。 今後もお客様が快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン長野上田駅前

    发表于: 21/11/2024
  6. 35条评论中1 - 5 条评论