相铁FRESA INN 长野上田站前

立地良く 朝食美味しい 部屋が暑いのに空調で調整できないのはなんとかしてほしい

連泊しましたが、2日目に部屋に帰ってくると清掃がしてありませんでした。その日は疲れていてそのまま寝ましたが、翌日チェックアウトのときにスタッフに確認すると清掃はしないのが原則で必要ならドアに清掃希望のカードを張るようになっているとのことでした。チェックイン時、説明を受けていませんし予約サイトにも記載がありません。スタッフの方によると部屋の中のどこかに書いてあるとのことでした。自動チェックイン機の説明をしているときにでも事前にわかりやすく説明していただければよかったと思います。東京でフレッサインに宿泊したとき印象がよかったので予約しましたが、不快感の残る宿泊となりました。

駅近でアクセスはとても便利でいいです。今回駅前のエスカレーターが動いてなかったので2階からダイレクトにチェックインできなかったのが少々残念。節電で仕方ないですね。部屋もコンパクトで良かったです。また機会があればお願いします。

市営駐車場と繋がっていて駐車してから、そのまま歩いてホテルまで行ける。ホテルは完全キャッシュレスの仕組みになっていて、分かりやすそうで分かりにくかった。特に駐車料金の割引を選ぶ画面があるが操作を間違えてしまったようでそのまま進んでしまいフロントで別途駐車料金だけ別支払いをすることになった。結局スタッフの人が張り付いて操作を教えたり、客側の操作ミスによるフォロー作業を行うなら大して省力化になっていないような気もするので改善した方が良いと思った。場所は駅の目の前だし、食事に出るのも場所は大変便利。部屋も綺麗で一般的なビジネスホテルといった感じ。

駅に最も近いホテルで便利に利用させてもらいました。 食事も朝食としては十分なメニューで問題ありません。 ビジネスユースなので机のスペースがもう少し広ければなお良かったかと思います。 次の出張時も利用させていただく予定です。