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涩温泉 春兰之宿 荣屋

2171 Hirao, Yamanouchi-machi, Shimotakai-gun, Nagano, 381-0401

评分和评论

4.7
Exceptional
来自实际入住客人的58条评论
地点4.4
设施与设备4.6
服务与工作人员4.8
舒适与整洁度4.5
浴缸4.5
就餐4.8
排序方式
最新优先
评分
所有评分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:30岁-39岁
    |
    亲子游
    5
    发表:20/12/2022

    チェックインまで少し時間あったので周辺を散策していたのですが、さかえやさんの玄関の前にサンタさんを見つけ記念に写真を撮っていたら、従業員さんが良かったら写真撮りましょうか?と近づいてきてくれました。宿泊予定でしたがまだチェックイン前でしたのに温かい心遣いありがとうございました。料理も大満足ですし、子供の名前も覚えてくれてさりげなく名前で呼んでくれ、感動してしまいました。食事の後部屋に戻るエレベーターの前でも閉まる前に挨拶、宿の駐車場からさかえやさんの前を車で通る前にも丁寧な挨拶、いやぁ素晴らしい宿だなと感激しました。 本当に素晴らしい宿に巡り会えました。さかえやさんのファンになっちゃいました。ありがとうございました。

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐5
    住宿设施的答复

    先日は春蘭の宿さかえやをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 クリスマスまではちょうど館内もクリスマスの雰囲気にしていまして、サンタさんのことも上げてくださりありがとうございます。季節に応じて、館内の雰囲気を変えています。まだまだ弱いのですが、もっともっと雰囲気を作れるようにしたいと思っています。 お料理やサービス、ご挨拶などお褒め下さり、とても嬉しく、またありがたく存じます。 「ファンになっちゃいました」とお書き頂いたのは、本当にありがたいですし、私どもにとって、この上ないお言葉でございます。本当にありがとうございました。 また機会がございましたら、是非季節を変えてお越し下さいませ。 この度はお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。 春蘭の宿さかえや 館主 湯本晴彦

    发表于: 23/12/2022
  2. おこん1970
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    亲子游
    5
    发表:14/12/2022

    50代の夫婦で宿泊しました。お料理は一品一品工夫があり、丁度良いペースで食べる事ができ、適量で全て美味しくいただきました。 美味しいものを少しずつ頂けて満足です。男性の仲居さんが担当でしたが、柔らかい雰囲気の方でした。 夕食の食事処で、私が「寒い」と呟いたら、すぐに足元のカーペットの温度を上げていただけ、気配りが出来ておられました。 その他にも私が両手が塞がり部屋の鍵を開けにくそうにしているのに気づいた従業員さんが、すぐに気づいて、鍵を開けてくださいました。 ロビーの奥の方にコーヒー紅茶がセルフで入れられるところがあり良かったです。料金はお高めなので何度もは来られませんが、頑張っている従業員さんに還元されていることでしょう。外湯巡りも楽しく、また渋温泉に行きたいと思います。

    地点4
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度4
    浴缸4
    就餐5
    住宿设施的答复

    おこん1970様 この度は春蘭の宿さかえやをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 またスタッフの事もお褒め下さり、ありがとうございます。担当した男性スタッフも大変喜んでおりました。 お料理の方もお喜びいただけて、とても嬉しく存じます。毎日が試行錯誤の連続ですが、こういったお声がとても励みになります。 心から感謝申し上げます。 来年はまた全国旅行支援の延長も決まりました。また冬は山ノ内町独自のクーポン事業もございますので、だいぶお安くなる併用したプランも企画しております。 また、よろしければお値打ちな機会も出てきますので、ご利用賜れれば幸いに存じます。 寒さも一段と厳しくなってきました。 どうかご自愛下さいませ。 この度はお声を聞かせて下さり、誠にありがとうございました。 春蘭の宿さかえや 館主 湯本晴彦

    发表于: 15/12/2022
  3. すすむ55
    |
    Japan日本
    |年龄:60岁-69岁
    |
    亲子游
    5
    发表:30/11/2022

    創作料理が大変美味しくいただきました。ご飯も献上米で贅沢なひとときを過ごすことができました。サプライズで還暦のお祝いにメッセージプレートのサービス 記念写真も撮影していただき記念に残るおもてなしの最高な旅館です。ネパールからお越しの中居さんありがとうございました。

    地点3
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度3
    浴缸5
    就餐5
    住宿设施的答复

    この度は春蘭の宿さかえやをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お料理のことをお褒め下さり、心から感謝申し上げます。お料理はまだまだ工夫が必要だと思っておりますが、こういったお声をいただくことで、さらに努力していこうと元気と勇気をいただけます。ありがとうございました。 また、還暦おめでとうございました。ネパール出身のスタッフもお声をお聞きし、とても喜んでおりました。 私たちはお客様の想い出づくりを理念としております。「記念に残るおもてなしの最高な旅館」とお書きくださって、本当に嬉しく存じます。 これからもお客様の想い出に残る旅館となっていこうと思います。 この度はお客様のお声にご投稿くださり、誠にありがとうございました。 春蘭の宿さかえや 館主 湯本晴彦

    发表于: 9/12/2022
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:40岁-49岁
    |
    亲子游
    4
    发表:22/11/2022

    今回初めてでしたが、お風呂がついているお部屋を予約し、とても楽しみに伺いました。 食事、温泉、サービスとても素晴らしかったです。 夜中、結構大きな謎の音がずっとしていて夫婦共にあまり寝れなかったのだけが残念で部屋の評価を下げてしまいました。 でも他にそのような意見を見ないのでたまたまだったのかもしれないのですが…そこだけが…本当に…!

    地点4
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度3
    浴缸5
    就餐5
    住宿设施的答复

    この度は春蘭の宿さかえやをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お食事や温泉、サービスと高くご評価して下さり、心より感謝申し上げます。 ただ、夜中の異音に関しては大変申し訳ございませんでした。メールでもご丁寧にご説明下さり、本当にありがとうございました。 今後そのようなことのないように、調査・探求して参りますので、どうかこれに懲りず、またのご利用をお待ちしております。 必ずや、よりご満足頂ける施設にしてまいりたいと存じます。 この度は貴重なご意見を頂戴致しました事、衷心より感謝申し上げます。 ありがとうございました。 春蘭の宿さかえや 館主 湯本晴彦

    发表于: 24/11/2022
  5. NGY9216
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    亲子游
    5
    发表:3/11/2022

    「リフレッシュバケーション」プランで今年2度目の春蘭の宿さかえやさんに宿泊しました。 今回は「オールインクルーシブで家内と至福にひたれるプレミアムタイム」プランで予約をしました。 渋温泉の外湯の温泉に浸かりさかえやさんでは夜景を見ながら露天風呂に浸かって癒やしを満喫。 そしてさかえやさんの酸素カプセルに30分入り心も身体もリフレッシュ。 とても清々しい気分で楽しみしていた食事とお酒に。 オールインクルーシブなので料理に合わせた日本酒やワインが提供されそのお酒が料理と絶妙なハーモニーで料理の味を引き立て美味しさアップ。飲み放題でしたが飲み過ぎると当然酔うので控えめに。 追加オーダーした馬刺しがまたまた絶品で生馬刺しに舌鼓を打ちました。 最後にはライブキッチンで苺のアイスを仲居さんに作って頂きました。 料理の提供されるタイミングお酒とのマッチングは素晴らしく仲居さんの配慮に家内も大満足でした。 食事が終わり部屋に帰るとデザートが夜食としてテーブルにあり担当の仲居さんのメッセージカードも添えてありました。まさに至福にひたれるプレミアムな夜になりました。 このプランで部屋の冷蔵庫の飲み物も自由に飲めたのですが何よりレイトチェックアウトが出来たのが凄く良かったです。混雑時間をさけてゆっくりとチェックアウト出来ました。 日頃の疲れが癒えました。来年もお邪魔させて頂きます。 最後にお土産で購入させて頂いたリンゴは大好評でした。有り難う御座いました。

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐5
    住宿设施的答复

    NGY9216様 またお目にかかれて、本当に光栄です。 さらに今回も口コミを上げて下さり、感謝しきれないほど、ありがたく思っております。 今回酸素カプセルも体験してくださり、ありがとうございました。いかがでしたでしょうか。すっきりしたというお声をいただくことが多いです。 またフルペアリングのついたオールインクルーシブのプランなので、贅沢なひと時となっていただけたら幸いです。お夜食もお喜び頂けて、とてもうれしく存じます。担当スタッフもNGY9216様を担当させていただけることに、喜びとやりがいを感じておりました。 レイトチェックアウトは、ちょうど10時前後のアウトするお客様で混雑するのを避けられるので、大変おすすめです。 当町のリンゴもたくさんお買い求め下さりありがとうございました。シナノスイートがちょうど最後でしたので、本当に良かったです。当町のブランドリンゴは、本当に素晴らしいリンゴです。お召し上がり頂けて、とてもうれしく存じます。 また来年もお会いできるのを楽しみにしております。さらに少しでも進化していられるように、これからも鋭意努力してまいります。今後とも、ご指導ご鞭撻のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。 この度はご利用並びにお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。 春蘭の宿さかえや 館主 湯本晴彦

    发表于: 6/11/2022
  6. けいたん7
    |
    Japan日本
    |年龄:40岁-49岁
    |
    亲子游
    5
    发表:31/10/2022

    夫婦での旅行で宿泊させていただきました。 建物は古いのでしょうが、ロビーなどのパブリックスペース、客室ともにリニューアルされており、清潔で心地よい空間でした。 何より、スタッフの方すべてがナチュラルな笑顔で、やわらかい・暖かい接客であったため、非常に快適に過ごせました。ありがとうございました。

    地点4
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度4
    浴缸4
    就餐5
    住宿设施的答复

    けいたん7様 この度は春蘭の宿さかえやをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 建物は増築やリニューアルを重ねておりまして、まだまだ新しくしたいところはたくさんあるのですが、清潔で心地よいと言って頂けたことに胸をなでおろしております。来年は大浴場もリニューアルしていく予定です。出来るところから手直しと共に、常に清潔かつ小ぎれいにしていきたいと思います。 またスタッフの接客もお褒め下さり、ありがとうございました。まだまだ至らない点も多いですが、これからもやわらかく、温かい接客を心掛けて、お客様にやさしくなって頂ける宿を目指して参ります。 また是非機会がございましたら、お越し下さいませ。この度はお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。 春蘭の宿さかえや 館主 湯本晴彦

    发表于: 2/11/2022
  7. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    亲子游
    4
    发表:29/10/2022

    全てにおいて不満はなくとても良いが、料理はそこまででは無かったかな?米も固めで懐石堪能にはどうかな?

    地点3
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度4
    浴缸5
    就餐4
    住宿设施的答复

    この度は春蘭の宿さかえやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お米が固めだったようで、大変申し訳ございませんでした。皇室献上米の中でも評価の高いお米を使用しておりまして、炊き方が甘かったのかもしれません。お米も含めまして、お料理に関しましては、さらに研究して参りたいと存じます。 それにもかかわらず、サービスやお風呂に関しまして、高くご評価を頂き、心から感謝申し上げます。年明けにまたさらにお風呂もグレードアップ致します。また機会がございましたら、ご利用下さいませ。 この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。 春蘭の宿さかえや 館主 湯本晴彦

    发表于: 30/10/2022
  8. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    亲子游
    5
    发表:24/10/2022

    以前TVで観たこちらのお宿に、母の誕生祝いを兼ねて宿泊させて頂きました。(誕生日は過ぎていましたが…) 夕食時に、サプライズでお祝いして頂き母も大変喜んでおりました。 館内・外・部屋が清潔で、装飾やライトアップが素敵です。 従業員の方も親切丁寧で気持ちが良いです。 また皆でお世話になれる様、仕事頑張ります。 有難うございました。

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度4
    浴缸4
    就餐5
    住宿设施的答复

    先日は春蘭の宿さかえやにご縁を頂きまして、誠にありがとうございました。 また、お母様のお誕生日もおめでとうございました。 旅館の清潔度をお褒め下さり、心から感謝申し上げます。館内のお掃除は私どももだいぶ気をつかっておるのですが、やれる箇所は無尽蔵にあり、きりがなく思ってしまいます。しかし、こういったお声を頂くことで、私どももお掃除や手入れに対して、意欲が湧いてきます。本当にありがとうございました。 また、スタッフの接客もお褒め下さり、ありがとうございます。 まだまだ未熟な所もたくさんございますが、これからも鋭意努力して参りたいと存じます。 また是非ご利用下さいませ。私どももより一層お喜びいただけるよう、努力して参ります。 今後とも何卒、宜しくお願い致します。 春蘭の宿さかえや 館主 湯本晴彦

    发表于: 30/10/2022
  9. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:60岁-69岁
    |
    亲子游
    4
    发表:23/10/2022

    妻と二人での旅に利用させて頂きました。 今回は露天風呂付きの客室にして、全国旅行支援が 使えたのでラッキーでした。 お風呂の温度が調節できたので良かったです。 料理もおいしく接客も大変良かったです。 また利用したいと思います。 ありがとうございました。

    地点3
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸4
    就餐4
    住宿设施的答复

    この度は春蘭の宿さかえやをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 露天風呂付のスイートルームはいかがでしたでしょうか。こちらのお部屋はまた解放感もあり、お喜びいただけたら幸いに存じます。 お料理や接客もお褒め下さり、ありがとうございました。 年明け2月くらいには、大浴場も改装いたします。今度は炭酸泉を導入する予定です。 是非また来年もご利用お待ちいたしております。気温も低くなってきております。季節の変わり目になってきておりますので、どうかご自愛くださいませ。 この度はお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。 春蘭の宿さかえや 館主 湯本晴彦

    发表于: 24/10/2022