navigate to top page

Villa Cheerio

Kita Shiga Ryuo Kogen, Yamanouchi-machi, Shimotakai-gun, Nagano, 381-0405

评分和评论

1.5
来自实际入住客人的4条评论
位置3.5
设施与设备1.5
服务与工作人员3
舒适与整洁度1.8
沐浴设备2.3
餐食1.3
最新优先
  1. 真实住客
    1

    ボード目的で急遽探した宿でしたが外しました。 まず肝心な暖房がエアコンMAXでなんとか暖かくなる程度。 館内が冷え切ってます。 3階建てでエレベーター無しで3階でした。なかなかきついです。 食事をするホール。暖房ついてるのに寒いです。で、イスが座った直後だけ冷たいのは分かるけど何故かずっと冷たくてせめて座布団的な何かひいてほしかった。 他の宿泊客の人たちも食事時には上着必須くらい激寒なホールです。 ご飯は美味しかったけど、夜も朝もめっちゃ少なくて驚きました(笑) もう2度と選ばない宿だと思います。

    发布于:19/1/2025
    位置4
    服务与工作人员2
    舒适与整洁度1
    沐浴设备1
    餐食1
  2. 真实住客
    |
    日本
    |年龄:40岁-49岁
    |
    亲子游
    2

    連泊の食事は改善した方がいい。

    发布于:4/1/2025
    住宿设施的答复

    ご宿泊ありがとうございました。 食事に関して再度、連泊メニューを考え改善に努めます。 お恥ずかしい限りです。 貴重なご意見ありがとうございました。

    位置4
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度2
    沐浴设备3
    餐食2
    住宿设施的答复

    ご宿泊ありがとうございました。 食事に関して再度、連泊メニューを考え改善に努めます。 お恥ずかしい限りです。 貴重なご意見ありがとうございました。

    发表于: 4/1/2025
  3. 真实住客
    1

    スタッフの対応は丁寧で○です。専用駐車場があるのも○です。立地はゲレンデまで徒歩1〜2分ですが、割と急な坂道を行きは登り、帰りは滑走不可の歩きなので、結構しんどいです。館内はエレベーターがなく、乾燥室は地下1階、宿の出入口は1階、客間は2・3階なので、上下の移動がなかなか大変です。 宿泊は、コストと見合っているかはよくわかりませんが、残念ながら快適とは程遠いです。理由は以下の通り。改善の願いも込めてそのまま書きます。 ・館内が客間と食堂以外、暖房が入っていません。食堂はストーブがありますが、朝食時は上着を着なければ寒かったです。・食事がよくないです。時間の設定が、朝も夜も決められた1時間の中(開始30分後に来たら、残りの30分で食べなければならない)で終わりとのこと。気持ちとしてもゆっくり食べられません。夜の鍋は野菜と鶏肉がバイキングで食べ放題ですが、野菜の種類が4種類のみでこれも楽しみがない。雑炊セットなどもついていません。飲み物も頼めず、ビールを頼もうと思ったら、近くのコンビニで買ってと言われましたが、風呂にも入って部屋着で来て、時間もないのに買いに行けません。朝が特に厳しく、バイキングといいながら、おかずが冷凍ものの3種類ほどしかなく選択肢がない。緑の野菜は一切ない。・部屋にWifiがないどころか、普通の電波もほとんど入らない。・共用のトイレの清潔感があまりない。手を拭く紙がごみ箱からあふれていたり、床が濡れていたりしていた。ペーパーのホルダーが取れてしまっているところもあった。・部屋付のトイレはウォシュレットなし。洗面台も暗く、使いにくい。・チェックイン前・後に使える更衣室が、全面土足なので濡れており、非常に着替えにくい。カーペット敷きの土足不可にしてほしい。コインロッカーは有料であったとしても、500円は高い。宿泊者は無料にしてほしい。・言えば貸してくれたが、部屋にコップ等が置いていない。・テレビがノートパソコンの画面ぐらいの小ささで見にくい。

    发布于:31/12/2024
    住宿设施的答复

    ご満足頂けず申し訳ございません。人手不足でドリンク注文なども対応できず、ツアーの若いお客様が多いため、持込OKにして対応をしております。若いお客様には喜ばれております。 清掃に関しては再度徹底を致します。大変申し訳ございませんでした。

    位置2
    设施与设备1
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度2
    沐浴设备3
    餐食1
    住宿设施的答复

    ご満足頂けず申し訳ございません。人手不足でドリンク注文なども対応できず、ツアーの若いお客様が多いため、持込OKにして対応をしております。若いお客様には喜ばれております。 清掃に関しては再度徹底を致します。大変申し訳ございませんでした。

    发表于: 4/1/2025
  4. 真实住客
    |
    日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    亲子游
    2

    問合せの際の電話応対&現地でのスタッフの応対は非常に丁寧で好印象だっただけに…お部屋の汚さと食事の残念さ加減、尽く勿体なかった!夕朝食どちらも品数が少なく、生野菜などの新鮮な食材が無く便秘になりました。せめてフルーツなど簡単なものでも出してくれると印象も違うのでは?&&お部屋の水回りの掃除だけでも気を付けた方が良いと思います。前のお客様の髪の毛&便座の汚さには閉口しました。多くを期待せず行く方が良い宿の様です。

    发布于:22/2/2022
    住宿设施的答复

    大変、申し訳ございませんでした。 スタッフと再度、清掃の確認を徹底致します。 確認ができていない、支配人である私の責任でございます。 食事のアドバイスもありがとうございます。 貴重なご意見を参考に改善に努める所存です。 この度は誠に申し訳ございません。

    位置4
    设施与设备2
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度2
    沐浴设备2
    餐食1
    住宿设施的答复

    大変、申し訳ございませんでした。 スタッフと再度、清掃の確認を徹底致します。 確認ができていない、支配人である私の責任でございます。 食事のアドバイスもありがとうございます。 貴重なご意見を参考に改善に努める所存です。 この度は誠に申し訳ございません。

    发表于: 23/2/2022