部屋リゾート感あってすごくよいです。広いしお掃除も行き届いててとても清潔です。 ただ2階の角部屋だったので草と木が生い茂っていて稲佐山の夜景はあまり見えませんでした。 なのでインフィニティプールから花火とのコラボを楽しみました!! ラウンジはお酒など飲みものはビール、ワイン、焼酎、酎ハイ、ソフトドリンク、コーヒーなど沢山ありますが、おつまみ系はなくなるとあまり追加されずで花火を見ながら飲み物のみで過ごすこととなり少し残念。 お風呂に大きな窓がありますが、向こうから見えますと書いてあってお風呂と夜景のコラボは叶いません。ただ、スタッフさんにお伺いしたところフィルムを貼るなどの対応を今後する予定なんです。とのことでした。 ご飯はとても美味しいです。なぜか何回か注文した数が間違っていたりメニューが間違っていたりしました。忙しそうだったのとあまりホールにスタッフがいなかったので訂正はしませんでした。 トータルするとぜひまた行きたいホテルです。
この度は、数多くある宿泊施設の中より「ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート」へご宿泊賜りまして誠に有難うございました。 ご滞在中は、インフィニティプールからの花火をお楽しみ頂けたご様子で嬉しく存じます。 クラブラウンジには、長崎ならではのドリンクを数多くご用意しており長崎港の夜景とともにお楽しみいただけます。 しかしながら、お部屋からの景色については施設管理が行き届いておらず、大変申し訳ございません。 ご指摘いただきました点につきましては、関係各部署に周知・徹底を行うと共に、全スタッフの指導に努めて参ります。 お客様に、より一層ご満足頂けるようなホテルを目指してまいりますので 次回ご来崎の折にも、「ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート」をご指名頂けますと幸いに存じます。 渡邉様とお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 貴重なご感想をお寄せ頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
この度は、数多くある宿泊施設の中より「ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート」へご宿泊賜りまして誠に有難うございました。 ご滞在中は、インフィニティプールからの花火をお楽しみ頂けたご様子で嬉しく存じます。 クラブラウンジには、長崎ならではのドリンクを数多くご用意しており長崎港の夜景とともにお楽しみいただけます。 しかしながら、お部屋からの景色については施設管理が行き届いておらず、大変申し訳ございません。 ご指摘いただきました点につきましては、関係各部署に周知・徹底を行うと共に、全スタッフの指導に努めて参ります。 お客様に、より一層ご満足頂けるようなホテルを目指してまいりますので 次回ご来崎の折にも、「ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート」をご指名頂けますと幸いに存じます。 渡邉様とお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 貴重なご感想をお寄せ頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
久しぶりに長崎の稲佐山からの夜景が見たくて2日間お世話になりました。何よりもスタッフの方々の対応はもちろん目配り気配りが非常に気持ち良かったです。仕事がら色々な宿泊施設を利用してますがスタッフのレベルは上位だと思います。梅雨時期ということもあり霧などで夜景がハッキリと見えませんでしたがそれはそれでまた風情があって良い時間を過ごすことが出来ました。長崎へ宿泊の際は是非また利用させて頂きたいと思います。
この度は、数多くある宿泊施設の中より「ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート」へご宿泊賜りまして誠に有難うございました。 此度の返信が大変遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご滞在中はご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。 また、スタッフの対応について沢山のお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同喜ばしく、大変光栄に存じます。 梅雨時期は霧がかかりますが、晴れの日には見る事の出来ない幻想的な景色をご覧頂けます。 これからも、全てのお客様の思い出に残る旅のお手伝いができますよう、スタッフ一同日々精進して参りますので 次回ご来崎の際にも「ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート」へお越しいただけますと幸いでございます。 また、お目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿くださいましたことに感謝申し上げます。
この度は、数多くある宿泊施設の中より「ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート」へご宿泊賜りまして誠に有難うございました。 此度の返信が大変遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご滞在中はご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。 また、スタッフの対応について沢山のお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同喜ばしく、大変光栄に存じます。 梅雨時期は霧がかかりますが、晴れの日には見る事の出来ない幻想的な景色をご覧頂けます。 これからも、全てのお客様の思い出に残る旅のお手伝いができますよう、スタッフ一同日々精進して参りますので 次回ご来崎の際にも「ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート」へお越しいただけますと幸いでございます。 また、お目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿くださいましたことに感謝申し上げます。
今回二回目の宿泊だが、ゆっくりできて満足。トレーニングルーム、サウナ、クラブラウンジ、温水プールなどなど嬉しい施設充実! 寿司を食べる雰囲気、板前さんも景色もベリーグッド。
この度も、数多くある宿泊施設の中より「ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート」へご宿泊賜り、誠にありがとうございました。 西上様への返信が遅くなりました事、大変申し訳御座いませんでした。心よりお詫び申し上げます。 ご滞在中は、ご満足いただけた様子が伺え安心致しました。 レストランスタッフへも温かいお言葉を頂けた事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後もご来館いただくお客様に満足していただけるよう、日々精進して参りますので、 次回ご来崎の際にも、是非「ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート」へお越し頂けますと幸いでございます。 又、西上様へお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度も、数多くある宿泊施設の中より「ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート」へご宿泊賜り、誠にありがとうございました。 西上様への返信が遅くなりました事、大変申し訳御座いませんでした。心よりお詫び申し上げます。 ご滞在中は、ご満足いただけた様子が伺え安心致しました。 レストランスタッフへも温かいお言葉を頂けた事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後もご来館いただくお客様に満足していただけるよう、日々精進して参りますので、 次回ご来崎の際にも、是非「ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート」へお越し頂けますと幸いでございます。 又、西上様へお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スタッフの対応はとても良かったです。ラウンジの場所もよく楽しめました。気になるところは、プールサウナのところは、ドライヤーがなく寒いのにそのまま我慢するしかありませんでした。フロントに聞いてもありませんとしか返答なく改善して欲しいです。 朝食は、景色が見えない場所で、スタッフもいない為、呼びたくても居ないし、困りました。呼び鈴や何かあればいいなぁと感じました。
この度は、数多くある宿泊施設の中よりガーデンテラス長崎ホテル&リゾートへご宿泊賜り、誠にありがとうございました。 此度の返信が大変遅くなりました事、お詫び申し上げます。 宿泊者専用のクラブラウンジには、長崎産のクラフトビールや昔ながらのお飲み物、軽食等をご用意しております。 ご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 然しながら、ご指摘を頂戴いたしましたドライヤーや朝食に関しましては、直ぐに対応が出来ず申し訳御座いませんでした。今後社内で検討し改善に努めて参ります。 今後もご来館頂くお客様により一層ホテルステイを満足して頂けるよう、日々精進して参りますので、次回ご来崎の際にも是非ガーデンテラス長崎ホテル&リゾートへお越し頂けますと幸いでございます。 お会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、数多くある宿泊施設の中よりガーデンテラス長崎ホテル&リゾートへご宿泊賜り、誠にありがとうございました。 此度の返信が大変遅くなりました事、お詫び申し上げます。 宿泊者専用のクラブラウンジには、長崎産のクラフトビールや昔ながらのお飲み物、軽食等をご用意しております。 ご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 然しながら、ご指摘を頂戴いたしましたドライヤーや朝食に関しましては、直ぐに対応が出来ず申し訳御座いませんでした。今後社内で検討し改善に努めて参ります。 今後もご来館頂くお客様により一層ホテルステイを満足して頂けるよう、日々精進して参りますので、次回ご来崎の際にも是非ガーデンテラス長崎ホテル&リゾートへお越し頂けますと幸いでございます。 お会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
3月17日に宿泊しました。おまかせ客室ということで心配していましたが、予想以上の部屋を提供していただき満足しています。長崎駅前からの送迎も便利でした。 ただ、お風呂の湯、シャワーの湯が熱くなるまでに相当な時間がかかりました。いつになったら使えるようになるのか心配したぐらいです。 あと、ホテルのアンケートにも書きましたが、部屋の設備等を案内していただいた際に、入口で土足のままで良いと室内を案内されたのですが、後になって思えば、滞在中ずーと土足のままではないので備え付けのスリッパに履き替えるのが筋ではないかと思いました。
この度は、数多くある宿泊施設の中よりガーデンテラス長崎ホテル&リゾートへご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 此度の返信が大変遅くなりましたことをお詫び申し上げます。 今回は「オーシャンスイート」という離れタイプのお部屋をご用意いたしました。 室内はフローリングで明るく、バスルームやテラスからも長崎の夜景をご一望いただけるのが醍醐味です。 ご予約プランによっては宿泊者専用のクラブラウンジやジム・サウナもご利用いただけますので 機会がございましたら是非ご検討頂けますと幸いでございます。 また、当ホテルではJR長崎駅とホテル間に無料シャトルバスを毎日運行いたしております。 ご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。 しかしながら、浴室のご指摘について事前の確認ができておらずご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。 又、客室用スリッパに関しましても、ご指摘いただきました通りでございます。 重ねてお詫び申し上げます。 福島様より頂戴した貴重なご意見をスタッフ一同共有させていただき、お客様皆様にご満足いただける様努めて参ります。 次回、ご来崎の際にも是非ガーデンテラス長崎ホテル&リゾートへお越し頂けますと幸いです。 お目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、数多くある宿泊施設の中よりガーデンテラス長崎ホテル&リゾートへご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 此度の返信が大変遅くなりましたことをお詫び申し上げます。 今回は「オーシャンスイート」という離れタイプのお部屋をご用意いたしました。 室内はフローリングで明るく、バスルームやテラスからも長崎の夜景をご一望いただけるのが醍醐味です。 ご予約プランによっては宿泊者専用のクラブラウンジやジム・サウナもご利用いただけますので 機会がございましたら是非ご検討頂けますと幸いでございます。 また、当ホテルではJR長崎駅とホテル間に無料シャトルバスを毎日運行いたしております。 ご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。 しかしながら、浴室のご指摘について事前の確認ができておらずご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。 又、客室用スリッパに関しましても、ご指摘いただきました通りでございます。 重ねてお詫び申し上げます。 福島様より頂戴した貴重なご意見をスタッフ一同共有させていただき、お客様皆様にご満足いただける様努めて参ります。 次回、ご来崎の際にも是非ガーデンテラス長崎ホテル&リゾートへお越し頂けますと幸いです。 お目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。