部屋は古さが目立ち所々にシミがついており嫌な感じがしました。洗面の水も止まりにくく、固くしめなければちょろちょろ出ている状態。食事は来るたびにクオリティーがおちている、仕方ないと思いつつ残念な気持ちになりました。
ご投稿者 様 いつもグランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙中にもかかわらずご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。 今回の滞在に際しまして、残念なお気持ちにさせていまい、大変申し訳ございませんでした。洗面台に関しまして、早急に確認をいたしまして、対処させていただきたく存じます。 食事に関しましても、お客様に様々な味覚をお楽しみいただけるよう、メニュー作りに励んでまいります。 お客様の快適さと満足度を最優先に考え、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力を重ねてまいります。引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 ご投稿ありがとうございました。 グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当
ご投稿者 様 いつもグランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙中にもかかわらずご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。 今回の滞在に際しまして、残念なお気持ちにさせていまい、大変申し訳ございませんでした。洗面台に関しまして、早急に確認をいたしまして、対処させていただきたく存じます。 食事に関しましても、お客様に様々な味覚をお楽しみいただけるよう、メニュー作りに励んでまいります。 お客様の快適さと満足度を最優先に考え、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力を重ねてまいります。引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 ご投稿ありがとうございました。 グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当
チェックインのフロントスタッフの方の感じがとても良く、説明も丁寧で、部屋も広く清潔でした。朝食、ご当地メニュー、定番もありとても美味しかった!他のメルキュールにも宿泊したいです!
ご投稿者 様 この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、レビューをお寄せくださり感謝申し上げます。 チェックイン時のフロントスタッフの丁寧な接客対応にお褒めのお言葉を賜り、さらには部屋や朝食ビュッフェをお気に召していただき、大変嬉しく思っております。 朝食ビュッフェには茶粥など奈良のご当地メニューや、和食・洋食の定番メニューもご提供しております。いただきましたお声を大切にし、これからもメニュー作りに励んでまいります。是非またお召し上がりくださいませ。 お越しいただきました皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同これからも精進してまいります。引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 ご投稿者様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ご投稿ありがとうございました。 グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当
ご投稿者 様 この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、レビューをお寄せくださり感謝申し上げます。 チェックイン時のフロントスタッフの丁寧な接客対応にお褒めのお言葉を賜り、さらには部屋や朝食ビュッフェをお気に召していただき、大変嬉しく思っております。 朝食ビュッフェには茶粥など奈良のご当地メニューや、和食・洋食の定番メニューもご提供しております。いただきましたお声を大切にし、これからもメニュー作りに励んでまいります。是非またお召し上がりくださいませ。 お越しいただきました皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同これからも精進してまいります。引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 ご投稿者様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ご投稿ありがとうございました。 グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当
1月半ばに宿泊、昨年に続いて2回目の利用でした。 駅近で便利なうえ、温泉でぽかぽかに温まり、ビネガーや甘酒でひと息ついて、美味しい食事にラウンジでのひと時、もう最高でした! 楽天での予約はお値打ち価格で泊まることができ、楽天ポイントもついてホントお得です。 またしばらくしたら行こうと思います。 道中ちょっとケガをしてチェックイン時に話したらバンドエイドと、「お大事に」との声をいただきました。何よりもあたたかい言葉に感動しました。お名前は分かりませんが、男性スタッフさん、ありがとうございました。
ご投稿者 様 いつもグランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。お帰りいただきましたことに心より感謝申し上げます。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。 当ホテルの立地や温泉大浴場をお気に召していただき、大変嬉しく思っております。さらには、食事やラウンジでのひと時、コストパフォーマンスもご満足いただけたこと、嬉しい限りです。 その後、おケガの様子はいかがでしょうか。ご滞在中、何かございましたらご遠慮なく私どもにお知らせくださいませ。出来る限りのご対応をさせていただきたく存じます。 いただきましたお言葉を大切にし、これからも精進してまいります。次回奈良にお越しの際にも、当ホテルをお選びいただければ幸いに存じます。 ご投稿者様とまたお目にかかれます日を、スタッフ一同楽しみにいたしております。 ありがとうございました。 グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当
ご投稿者 様 いつもグランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。お帰りいただきましたことに心より感謝申し上げます。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。 当ホテルの立地や温泉大浴場をお気に召していただき、大変嬉しく思っております。さらには、食事やラウンジでのひと時、コストパフォーマンスもご満足いただけたこと、嬉しい限りです。 その後、おケガの様子はいかがでしょうか。ご滞在中、何かございましたらご遠慮なく私どもにお知らせくださいませ。出来る限りのご対応をさせていただきたく存じます。 いただきましたお言葉を大切にし、これからも精進してまいります。次回奈良にお越しの際にも、当ホテルをお選びいただければ幸いに存じます。 ご投稿者様とまたお目にかかれます日を、スタッフ一同楽しみにいたしております。 ありがとうございました。 グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当
館全体でリフォームされていて、きれいなホテルでした。朝・夜のビュッフェは食べ応えがあってコスパがよかったです。
龍乃落語 様 この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せくださり、御礼申し上げます。 今回の滞在に際しまして、ご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。 スーペリアツインや温泉ラウンジなどは、2024年4月にリニューアルいたしました。 お褒め頂いたお言葉を大切にし、常にお客様にご満足頂けることを思い、今後もお客様に「心地良い」と感じて頂けるサービスを心がけてまいります。引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 龍乃落語様にまたお目にかかれます日を楽しみにいたしております。 ご投稿ありがとうございました。 グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当
龍乃落語 様 この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せくださり、御礼申し上げます。 今回の滞在に際しまして、ご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。 スーペリアツインや温泉ラウンジなどは、2024年4月にリニューアルいたしました。 お褒め頂いたお言葉を大切にし、常にお客様にご満足頂けることを思い、今後もお客様に「心地良い」と感じて頂けるサービスを心がけてまいります。引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 龍乃落語様にまたお目にかかれます日を楽しみにいたしております。 ご投稿ありがとうございました。 グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当
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