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価格に見合ったサービスではないどころが、失礼ぐらいです、がっかりしていました。
akira4083 様 この度は、NIPPONIA HOTEL 奈良 ならまちをご利用いただき誠にありがとうございました。 お客様に快適な時間と最高のサービスをご提供すべき立場でありながら、お客様を深く失望させてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 全スタッフに対し、お客様へのおもてなしの心とプロフェッショナルとしての対応について、改めて指導と再教育を実施してまいります。 お忙しい中、このようなご意見をお寄せいただきありがとうございました。 NIPPONIA HOTEL 奈良 ならまち 支配人
akira4083 様 この度は、NIPPONIA HOTEL 奈良 ならまちをご利用いただき誠にありがとうございました。 お客様に快適な時間と最高のサービスをご提供すべき立場でありながら、お客様を深く失望させてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 全スタッフに対し、お客様へのおもてなしの心とプロフェッショナルとしての対応について、改めて指導と再教育を実施してまいります。 お忙しい中、このようなご意見をお寄せいただきありがとうございました。 NIPPONIA HOTEL 奈良 ならまち 支配人
ならまちスタッフ一同様ありがとうございました。 この春、子供が新社会人になったこともあり久しぶりに夫婦で旅行する事にしました。 【選んだ理由】 ・テレビなし・部屋数が8部屋・お部屋の雰囲気・お風呂 【チェックイン後に良かったこと】 ・専用駐車場(部屋数分)があり出し入れ自由で駐車場側からフロントへ行ける ・お部屋の冷蔵庫に多くのお酒が準備されている(追加も可能) 【感動した事】 チェックインの後、奈良公園、東大寺など散策し部屋に帰ってのどが乾いたのでまずビール、日本酒も数種類あり一杯やって部屋風呂に入り中庭を見ながらビールを頂きホット一息食事までの時間をゆったり過ごしました。 ふっと、中庭を見るとおなかの大きな鹿がいました慌てて妻を呼び写真を撮り、チェックイン時にお話を聞いておりましたがほんとに見れるとは思いませんでした。夕食のときスタッフさんにこの話をしながら食材とお酒を紹介して頂きながらの大変楽しい夕食となりました、気がつけば4時間ほどたっており、最後にシェフとスタッフの方と写真を撮り、店を出ましたおつまみも作ってくれて一緒に部屋まで待ってきたくれました。 奈良で神様のお使いといわれる鹿を間近で見ることができ早朝には、10頭ほどの鹿が来てくれて大変うれしく思いました。 素敵な時間をありがとございました。
投稿者 様 NIPPONIA HOTEL 奈良 ならまちにご宿泊いただき、ありがとうございました。 当ホテルのスタッフ対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 今後もお客様に安心してお過ごしいただけるよう、努めて参ります。 いつお越しいただいてもご満足いただけるようなホテル作りを目指して、これからも誠心誠意努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 NIPPONIA HOTEL 奈良 ならまち 支配人
投稿者 様 NIPPONIA HOTEL 奈良 ならまちにご宿泊いただき、ありがとうございました。 当ホテルのスタッフ対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 今後もお客様に安心してお過ごしいただけるよう、努めて参ります。 いつお越しいただいてもご満足いただけるようなホテル作りを目指して、これからも誠心誠意努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 NIPPONIA HOTEL 奈良 ならまち 支配人