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テラスからの絶景と美味しい食事に大満足 妻の誕生日と産前の思い出作りに1泊させていただきました。 お部屋のテラスから見える景色が素晴らしく、朝日や星空を眺めたり、鳥の声を聞いたり、桜や紅葉だけではない吉野の自然を感じるこ とができて、大変贅沢な経験をさせていただきました。 食事も美味しく、地のものをたくさんいただくことが出来ました。 スタッフの皆様も親切で、大変あたたかい宿でした。 また、歴史ある旅館ですが、部屋の設備はとても綺麗で新しく、快適でした。 是非また、違う季節に伺えたらいいと思います。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/104591?reviewId=33123479633953
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料理と接客は最高だが部屋のニオイが残念 まず料理が素晴らしかったです。一品一品丁寧に作られており、見た目も綺麗で味もとても美味しく、食材も地のものが色々使われていたり、鹿のたたきなんかもあってどれも美味しく素晴しかったです。 ついて頂いた中居さんはまだ経験が浅いとのことで、料理の説明など色々たどたどしい所もありましたが、笑顔が可愛く愛嬌のある方で、そんなことも含めてとてもほっこり癒されました。 お風呂は露天風呂からの景色が良かったです。 またこの日はチェックイン時間より早く着いたのですが、車を停めさせてもらい、荷物も預かって頂き、チェックインまでに行ける周辺の観光案内をマップを使って丁寧にして頂きました。とても素晴らしいホスピタリティを感じました。 部屋は掘りごたつのある部屋で、清潔感があり明るいお部屋だったのですが、湿気のせいなのか、独特のニオイがあり、正直いい匂いではありませんでした。館内や廊下はそんなニオイはしないので、この部屋特有のようです。置いてあったバスタオルもこの部屋のニオイに染まっていて折角温泉に入ったのにこのバスタオルを使うのが辛かったです。 持っていった荷物にもこのお部屋のニオイが移ってしまうレベルでした。これさえなければ素晴らしいお宿だったのですが、この部屋のニオイがとても残念でした。総合評価を付けるのが難しいですが、このニオイさえ改善されればまたリピートしたいお宿でした。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/104591?reviewId=33123479301863
Bamboo tree 様 この度は吉野荘湯川屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。【お料理】をはじめ、【露天風呂からの景色】や【観光案内』、【スタッフの対応】についてまで、たくさんの温かいお言葉をお寄せいただき、本当にありがとうございます。 特に【お料理】について、一品一品の味や盛り付け、吉野・奈良の食材まで楽しんでいただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。 担当させていただいたスタッフにつきましても、まだ経験が浅く至らない部分があった中、「ほっこり癒されました」と温かく見守ってくださり、ありがとうございます。本人にとっても大きな励みになると思います。 一方で、お部屋のニオイにつきましては、大変申し訳ございませんでした。特にバスタオルにまでニオイが移り、せっかく温泉をお楽しみいただいた後に不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お部屋の換気や湿気、原因となる箇所を改めて確認し、改善に努めてまいります。 次回お越しいただける機会がございましたら、今度こそお料理やお風呂、おもてなしだけでなく、お部屋を含めすべての面で「また来て良かった」と思っていただけるよう、そして次こそは満点の評価をいただけるよう、スタッフ一同頑張ってまいります。この度は、良かった点だけでなく、改善すべき点についても率直にお聞かせいただき、本当にありがとう ございました。 Bamboo tree 様のまたの御来山をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 若旦那 山本
Bamboo tree 様 この度は吉野荘湯川屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。【お料理】をはじめ、【露天風呂からの景色】や【観光案内』、【スタッフの対応】についてまで、たくさんの温かいお言葉をお寄せいただき、本当にありがとうございます。 特に【お料理】について、一品一品の味や盛り付け、吉野・奈良の食材まで楽しんでいただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。 担当させていただいたスタッフにつきましても、まだ経験が浅く至らない部分があった中、「ほっこり癒されました」と温かく見守ってくださり、ありがとうございます。本人にとっても大きな励みになると思います。 一方で、お部屋のニオイにつきましては、大変申し訳ございませんでした。特にバスタオルにまでニオイが移り、せっかく温泉をお楽しみいただいた後に不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お部屋の換気や湿気、原因となる箇所を改めて確認し、改善に努めてまいります。 次回お越しいただける機会がございましたら、今度こそお料理やお風呂、おもてなしだけでなく、お部屋を含めすべての面で「また来て良かった」と思っていただけるよう、そして次こそは満点の評価をいただけるよう、スタッフ一同頑張ってまいります。この度は、良かった点だけでなく、改善すべき点についても率直にお聞かせいただき、本当にありがとうございました。 Bamboo tree 様のまたの御来山をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 若旦那 山本
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