上下浜温泉 柿崎マリンホテルハマナス
评分和 评论
- 真实住客4
海を一望できる絶景と夕食の鮑に複雑な思い プレミアムプランで予約しました 夕食は品数豊富で満足でしたが、楽しみにしていた鮑の酒蒸しが生臭く残念でした 部屋からは海が一望でき、夕陽が 綺麗で感動しました クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/130486?reviewId=33123479662479
发布于：8/10/2026住宿设施的答复この度は上下浜温泉 柿崎マリンホテルハマナスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館自慢の景色や夕陽についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お部屋から眺める海や夕景で、心安らぐひとときをお過ごしいただけたのであれば幸いです。 一方で、夕食の鮑の酒蒸し( 鮑の姿煮）に関しまして、せっかく楽しみにしていただいていたにもかかわらず、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、調理部門とも共有し、より一層品質管理を徹底してまいります。調理方法や提供品質について、今後の参考にさせていただきます。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 スタッフ一同
住宿设施的答复この度は上下浜温泉 柿崎マリンホテルハマナスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館自慢の景色や夕陽についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お部屋から眺める海や夕景で、心安らぐひとときをお過ごしいただけたのであれば幸いです。 一方で、夕食の鮑の酒蒸し( 鮑の姿煮）に関しまして、せっかく楽しみにしていただいていたにもかかわらず、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、調理部門とも共有し、より一層品質管理を徹底してまいります。調理方法や提供品質について、今後の参考にさせていただきます。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 スタッフ一同
发表于： 8/10/2026 - 真实住客|日本|年龄:50岁-59岁|亲子游5
海が見える満足度の高い宿 大変満足度の高い宿でした!確かに建物は古いようですが、諸々改修されていて、かつ清掃もゆき届いていて、空気清浄機や手の消毒アルコールがあちこちに設置されていて、気遣いが感じられました。 温泉の泉質も、肌がすべすべになり楽しめました。夕飯でいただいたお刺身もとても美味しくいただきました クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/130486?reviewId=33123479618474
发布于：4/10/2026住宿设施的答复この度は上下浜温泉 柿崎マリンホテルハマナスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 施設や設備につきまして温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。建物につきましては古さを感じる点もあったかと存じますが、清掃や備品等、快適にお過ごしいただけるよう心掛けておりますので、その点をご評価いただけたことはスタッフ一同の励みになります。 また、当館自慢の温泉や、夕食のお刺身につきましてもご満足いただけたご様子で何よりでございます。 今後もお客様に心から寛いでいただける空間づくりに努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 スタッフ一同
住宿设施的答复この度は上下浜温泉 柿崎マリンホテルハマナスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 施設や設備につきまして温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。建物につきましては古さを感じる点もあったかと存じますが、清掃や備品等、快適にお過ごしいただけるよう心掛けておりますので、その点をご評価いただけたことはスタッフ一同の励みになります。 また、当館自慢の温泉や、夕食のお刺身につきましてもご満足いただけたご様子で何よりでございます。 今後もお客様に心から寛いでいただける空間づくりに努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 スタッフ一同
发表于： 4/10/2026 - 真实住客4
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发布于：2/10/2026 - 真实住客4
夕食の事前予約を忘れてしまい残念 夕食が事前予約が必要なことを忘れていました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/130486?reviewId=33123479586973
发布于：1/10/2026住宿设施的答复この度は上下浜温泉 柿崎マリンホテルハマナスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度はレストラン海月の事前予約に関しまして、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。当ホテルのレストランディナータイムは事前予約制となっており、当日のお申し込みには対応が難しい状況でございます。 せっかくのご宿泊にもかかわらず、ご期待に沿えず心苦しい限りです。今回いただいたご意見は今後のサービス改善の参考にさせていただきます。 次回お越しの際には、ぜひ事前にお席のご予約をいただけますと幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。 また機会がございましたら是非、一泊二食でのご予約もお待ち申し上げております。 スタッフ一同
住宿设施的答复この度は上下浜温泉 柿崎マリンホテルハマナスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度はレストラン海月の事前予約に関しまして、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。当ホテルのレストランディナータイムは事前予約制となっており、当日のお申し込みには対応が難しい状況でございます。 せっかくのご宿泊にもかかわらず、ご期待に沿えず心苦しい限りです。今回いただいたご意見は今後のサービス改善の参考にさせていただきます。 次回お越しの際には、ぜひ事前にお席のご予約をいただけますと幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。 また機会がございましたら是非、一泊二食でのご予約もお待ち申し上げております。 スタッフ一同
发表于： 1/10/2026 - 真实住客5
日本海に沈む夕日と美味しい料理に大満足 夫婦二人でお世話になりました。 部屋から見える日本海がすばらしく、夕日がとてもきれいでした。 そんなに大きなホテルではなくもちろんエレベーターも有りますが、3階のお部屋から1階のお食 事場所や4階のお風呂への移動は全て階段を使いました。もちろんその方が早いからですが、エレベーター待ちのストレスや知らないお客さんと乗り合わせた時のちょっとした緊張感みたいなことを感じることもなく、ああこういうのもいいなと思いました。 夕食はハマナスプランでお願いしましたが、どのお料理もおいしくボリュームも満点で大満足でした。朝食もおいしかったです。 そして何よりスタッフの皆さんどの方も対応が親切丁寧でとても気持ちよく過ごすことができました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/130486?reviewId=33123479510041
发布于：24/9/2026住宿设施的答复この度は上下浜温泉 柿崎マリンホテルハマナスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋からの日本海の夕日や、ハマナスプランのお食事、そしてスタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 また、館内の移動に関しまして、階段をご利用される際の「あえてそうする良さ」についてのお心遣いあふれるご感想、非常に興味深く拝見いたしました。お客様がそのような視点で当館での滞在を楽しんでくださったことを知り、スタッフ一同、心から感謝しております。 今後もお客様に快適な時間をお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。 スタッフ一同
住宿设施的答复この度は上下浜温泉 柿崎マリンホテルハマナスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋からの日本海の夕日や、ハマナスプランのお食事、そしてスタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 また、館内の移動に関しまして、階段をご利用される際の「あえてそうする良さ」についてのお心遣いあふれるご感想、非常に興味深く拝見いたしました。お客様がそのような視点で当館での滞在を楽しんでくださったことを知り、スタッフ一同、心から感謝しております。 今後もお客様に快適な時間をお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。 スタッフ一同
发表于： 25/9/2026 - …151条评论中1 - 5 条评论
