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岩室温泉高志之宿高岛屋

678 Iwamuro Onsen, Nishikan-ku, Niigata-shi, Niigata, 953-0104

评分和评论

4.5
Excellent
来自实际入住客人的48条评论
地点4.2
设施与设备4
服务与工作人员4.5
舒适与整洁度4.2
浴缸4.2
就餐4.7
排序方式
最新优先
评分
所有评分
  1. ryoshun1222
    |
    Japan日本
    |年龄:60岁-69岁
    |
    亲子游
    5
    发表:2/4/2023

    伝統ある旅館ということで予約しました。ウエルカムドリンクはその伝統を感じさせる広間でコシヒカリビールをいただきました。温泉は翁の湯に浸かりましたが、露天風呂から住宅が見えるのが気になった一方で周囲が壁に囲まれていたのが若干風情を欠きました。泉質・湯温には大満足です。夕食は部屋へ運んでくださり、ゆっくり味わえました。丁寧に作ってあるのが素人ながらにわかりました。階段の上の部屋だけに給仕に来る仲居さんは息が上がった状態で料理の説明をされており少し気の毒にも感じました。余計なことですが職員さんたちの今後の労働環境と伝統の維持との難しさを感じました。朝食も会場まで廊下を台車ではなく手持ちで運ばれていましたので・・・立地の評価を低くしたのは旅館のせいではなく、土産物店などの店舗が少なくなっているのが気がかりだったためです。集客が戻るとよいですね。出発時に女将さん自ら車を誘導してくださったのには感激しましたし、至るところに職員さんたちの気配りが見られました。また、特別支援学校や就労移行支援事業所の製品が売店にさりげなく売られているのも素晴らしかったです。ありがとうございました。

    地点3
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度4
    浴缸4
    就餐5
  2. ひかあか9276
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    朋友
    5
    发表:8/3/2023

    昨年の8月に続き、二回目の宿泊でした。 駐車場に着くとすぐに女将さんが車まで駆け寄って荷物を持って下さり、館内でもスタッフ皆さん笑顔で丁寧な対応、流石です。 歴史を感じる佇まいに、癒されました。 今回も夕食の一品一品は感動レベルで、広いお屋敷の部屋食にもかかわらず、熱々焼きたてののどぐろに熱いお椀類には、板前さん達と仲居さんの心遣いを感じました。 どのお料理も手が込んでいて本当に美味しかったです。 前回一緒に来れなかった友人も感激していました。 ウェルカムドリンクのビールもコーヒーも嬉しいサービスで、静かな大人のお宿としてずっと愛されて行って欲しいです。 また友人とお邪魔させていただきます。

    地点5
    设施与设备3
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度4
    浴缸5
    就餐5
    住宿设施的答复

    ひかあか9276様 ご来館誠にありがとうございました。再訪いただけましたことにも大変うれしく感謝申し上げます。お料理もお愉しみきありがとうございます。髙島屋でお過ごしいただくお時間がご満足いくものであるようスタッフ一同頑張ってまいります。これからもどうぞよろしくお願い致します。口コミありがとうございます。

    发表于: 10/3/2023
  3. Anonymous
    5
    发表:15/1/2023
    地点4
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度4
    浴缸5
    就餐5
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    亲子游
    5
    发表:4/1/2023

    料理がとても美味しかったです。 和食が好きで2年連続でお世話になりました。 来年もお伺いしたいと思います。

    地点4
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐5
    住宿设施的答复

    投稿者様 ご来館誠にありがとうございました。お客様のご期待に応えられる施設であるようまた一年努力してまいります。これからもどうぞよろしくお願いいたします。温かいクチコミ感謝申し上げます。

    发表于: 9/1/2023
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:40岁-49岁
    |
    亲子游
    4
    发表:1/1/2023

    家族4人で1泊しました。前評判通り、食事とてもおいしかったです。部屋は古き良き日本の旅館で懐かしい感じがしました。風呂設備についてコメントされている方が何人かいたので、どんなものかと思っていたのですが、シャワーの出が悪く、早朝だったからでしょうかお湯も出なかった点と、ロビーの囲炉裏はとても雰囲気がよく、宿泊した日はとても寒かったので囲炉裏で暖を取ろうかと思っていたのですが、炭がくべられている訳でもなく、たんなる飾りだったのかと思われた点が残念でした。総合的には満足しています。

    地点4
    设施与设备3
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度3
    浴缸2
    就餐5
    住宿设施的答复

    投稿者様 ご来館誠にありがとうございました。お風呂設備の件大変申し訳ございませんでした。修繕に努めておりますが不具合が発生いたしましたことお詫び申し上げます。ロビーの囲炉裏には毎日欠かさず炭を入れておりますが暖を取れるほどの火力には防火等の安全上現在はいたしておりません。ご期待に添えず失礼いたしました。お客様満足の向上にソフト・ハード両面で努めてまいります。引き続きのご愛顧をよろしくお願いいたします。クチコミありがとうございました。

    发表于: 4/1/2023
  6. 48条评论中1 - 5 条评论
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