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駅近でリーズナブル、ゆっくり休めて大満足 駅から近い立地であり素泊まりであれば十分な部屋環境だった為、ゆっくり休む事が出来て良かったです そして宿泊費用もとてもリーズナブルであり、大変助かりました 機会があれば、又利用したいです! クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/134872?reviewId=33123479693435
この度はシングルイン新潟第1をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また快適にお休みいただけ、立地や客室設備、価格につきましてもご満足いただけた様子で、とても嬉しく思います。 くわえて、またご利用したいとのお言葉も頂け、とても励みになっております。 当館は、新潟駅から徒歩3分以内に立地し周辺にはおいしい飲食店やコンビニなどがあり、お値段も周辺のお宿様に比べお手頃な料金にて運営しております。ビジネスやレジャーなど、用途を問わずいつでもお気軽にご利用ください。 今後とも、快適なご滞在を提供し、お客様のお役に立てるよう精進してまいります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ありがとうございました。 フロント M・U
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設備が古く、転倒の危険や使い勝手に難あり 一昔前のホテル。オートロックでは無く、鍵を差し込んで開け閉めするスタイル。絨毯敷きの部屋に、トイレのスリッパみたいのがあり、それが滑って転倒の危険がある。お風呂から出てきて絨毯 に着地した途端、滑りまくる。 湯船の縁が高く、かなり跨がないといけないため、お年寄りや子どもは入るのは難しいかも。湯船の排水に時間が掛かる。お湯が中々抜けない。 冷蔵庫が頭上の台に置かれており、ワイヤーで固定されている。切れないとは思うけど、少しドキドキする。 部屋に注意書きとして、清掃員が悪い心を起こすような物を見える状態で置かないで!的な内容が書いてあり、その通りだな!と思いながらもソワソワした。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/134872?reviewId=33123479663954
ご投稿ありがとうございます。また、客室設備に関しまして、数々の率直なご感想をお寄せいただきましたことに御礼申し上げます。 当館は竣工から長い年月を経ております。シリンダーキーでの開閉や高めの湯船など、一世代前の構造をそのまま残した仕様となっており、また、設備上の制限から、排水にお時間をいただくなど、最新のホテルと比較してご不便をおかけした点につきましては心苦しく存じます。 なお、お部屋の注意書きに関しまして、意図せずご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当館のスタッフがお客様の私物に不適切な行動を起こすことは決してございませんので、その点は何卒ご安心ください。 シングルイン新潟第1は新潟駅から徒歩3分以内に立地し、お手頃な料金での客室提供を最優先のサービスとして精進しております。 いただいた貴重なご意見は、今後の宿づくりの参考とさせていただきます。 ありがとうございました。 フロント M・U
ご投稿ありがとうございます。また、客室設備に関しまして、数々の率直なご感想をお寄せいただきましたことに御礼申し上げます。 当館は竣工から長い年月を経ております。シリンダーキーでの開閉や高めの湯船など、一世代前の構造をそのまま残した仕様となっており、また、設備上の制限から、排水にお時間をいただくなど、最新のホテルと比較してご不便をおかけした点につきましては心苦しく存じます。 なお、お部屋の注意書きに関しまして、意図せずご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当館のスタッフがお客様の私物に不適切な行動を起こすことは決してございませんので、その点は何卒ご安心ください。 シングルイン新潟第1は新潟駅から徒歩3分以内に立地し、お手頃な料金での客室提供を最優先のサービスとして精進しております。 いただいた貴重なご意見は、今後の宿づくりの参考とさせていただきます。 ありがとうございました。 フロント M・U
二度と泊まりたくない フロントの対応非常に悪いし。 隣りの外壁が非常に近く部屋の窓から外がまったく見えなかったさ。また、朝の明るさもまったく感じられなかった。 浴槽から排水した湯が排水溝から溢れ出て、洗面室が水浸し。 ク チコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/134872?reviewId=33123479659274
ご投稿ありがとうございます。 せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、設備の不具合や不適切な接客対応により、快適なご宿泊を提供できず、むしろ大変ご不快な思いとご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 浴槽の排水不具合につきましては、ご指摘後ただちに点検・改善作業を実施しております。また、接客対応につきましても、スタッフへの再教育および改善指導を徹底してまいります。 あわせて、お部屋の窓からの景観や採光につきましても、ご期待に沿えず窮屈な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。またお近くへお越しの機会がございましたら、挽回の機会をいただけますと幸いでございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。 フロント M・U
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