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天使格昂迪亚越后中里酒店

4707-1 Tsuchidaru, Yuzawa-machi, Minamiuonuma-gun, Niigata, 949-6103

评分和评论

4.2
很好
来自实际入住客人的1,068条评论
地点4
设施与设备4
服务与工作人员4
舒适与整洁度4.1
浴缸4.2
就餐4.3
最新优先
  1. 真实住客
    |
    日本
    |年龄:20岁-29岁
    |
    亲子游
    3

    部屋に髪の毛があったのが残念でした。 食事と接客は満足です!

    发表:23/5/2025
    地点4
    设施与设备3
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度3
    浴缸5
    就餐4
  2. 真实住客
    3

    食事自体は大変満足でした。 ただ、部屋の掃除が行き届いてないのか至る所に髪の毛が残ったままでした。また、バイキングのお皿とお部屋のグラスに汚れが残ったままでした。 そこをきれいにしていただければ満足だと思います!

    发表:23/5/2025
    地点4
    设施与设备3
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度2
    浴缸4
    就餐4
  3. Masashi.T
    |
    日本
    |年龄:60岁-69岁
    |
    亲子游
    4

    チェックインから全てタブレットを利用しなければならず、お年寄りの方にはちょっと大変かなと思いました。ただ部屋の鍵も必要なく暗所番号なので便利だと思います、お風呂、食事良かったです。次回は、孫ん連れて行きたいと思います

    发表:22/5/2025
    住宿设施的答复

    この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 チェックイン手続きにつきまして、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。タブレットの操作がご年配の方には少しご負担となってしまう場合もあるかと存じますので、スタッフによるサポートの案内や案内表示の工夫など、今後の運用方法を改めて検討してまいります。 お風呂やお食事についてご満足いただけたご様子に、私どもも嬉しく存じます。次回はぜひお孫さまとご一緒にお越しくださいませ。ご家族皆さまでのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    地点4
    设施与设备5
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐5
    住宿设施的答复

    この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 チェックイン手続きにつきまして、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。タブレットの操作がご年配の方には少しご負担となってしまう場合もあるかと存じますので、スタッフによるサポートの案内や案内表示の工夫など、今後の運用方法を改めて検討してまいります。 お風呂やお食事についてご満足いただけたご様子に、私どもも嬉しく存じます。次回はぜひお孫さまとご一緒にお越しくださいませ。ご家族皆さまでのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    发表于: 23/5/2025
  4. 真实住客
    4

    温泉が快適、越後湯沢からの迎えのバスも有難かったです。

    发表:21/5/2025
    住宿设施的答复

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 温泉を快適にご利用いただけたとのこと、何よりでございます。また、越後湯沢駅からの送迎バスについてもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。お客様の旅のひとときが心地よいものとなりましたら幸いです。 これからも皆さまに安心してご利用いただけるサービスを心がけてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

    地点4
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度4
    浴缸5
    住宿设施的答复

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 温泉を快適にご利用いただけたとのこと、何よりでございます。また、越後湯沢駅からの送迎バスについてもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。お客様の旅のひとときが心地よいものとなりましたら幸いです。 これからも皆さまに安心してご利用いただけるサービスを心がけてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

    发表于: 22/5/2025
  5. 真实住客
    3

    屋内プール楽しみにしていたのに当日に故障で使えないと言われました。 以前から壊れているなら公式サイト以外にも記載してもらいたいです。

    发表:21/5/2025
    住宿设施的答复

    この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 屋内プールにつきまして、ご期待をいただいていた中でご利用いただけず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 なお、屋内プールの休業は故障によるものではなく、事前に予定されていたメンテナンスによるものでございます。そのためこのご案内につきましては、公式サイトに加え、他予約サイトにおいても、ご予約時お知らせを掲載しておりましたが、結果として十分にお伝えしきれなかったことを大変申し訳なく思っております。 今後はより分かりやすく、確実にお客様に届くご案内方法を検討してまいります。貴重なご意見お寄せいただきありがとうございました。

    地点3
    设施与设备3
    服务与工作人员2
    舒适与整洁度3
    浴缸2
    就餐4
    住宿设施的答复

    この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 屋内プールにつきまして、ご期待をいただいていた中でご利用いただけず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 なお、屋内プールの休業は故障によるものではなく、事前に予定されていたメンテナンスによるものでございます。そのためこのご案内につきましては、公式サイトに加え、他予約サイトにおいても、ご予約時お知らせを掲載しておりましたが、結果として十分にお伝えしきれなかったことを大変申し訳なく思っております。 今後はより分かりやすく、確実にお客様に届くご案内方法を検討してまいります。貴重なご意見お寄せいただきありがとうございました。

    发表于: 22/5/2025
  6. 1068条评论中1 - 5 条评论