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無人チェックインの本人確認に強い抵抗感 撮影は良いと思いますが、身分証明書までの提示はかなりの抵抗がありました。 子供はギリギリ証明できるものがあったので、良かったですが、マイナンバーカードを撮影するとは思ってなかった です。 その後、モニター越しにオペレーターの方と通話しましたが、その際にも名前など再度聞かれました。 普通のホテルではそんな事しないですよね。 楽天トラベルから正規で予約をしているのに、なぜここまでさらに別に個人情報を提供する必要があるのでしょうか。 機械は1つしかない為、他のお客さんがどんどん来て、家族を再招集したりで、かなり時間がかかりました。 確かに無人チェックインだし、不正を防ぐ為の物だと理解はしています。 ただ、入力した情報等はしっかり管理いただけるか?など不安を残したまま宿泊しました。 仕方のないことかもしれませんが、宿泊を検討されている方はこの辺も理解した上で、ご予約した方が良いかも知れません。 部屋自体には満足です。 清潔感もあったので、綺麗に使うことができました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/178902?reviewId=33123479535440
建物は綺麗だが清掃が行き届いておらず残念 建物自体は凄く綺麗でした。 お掃除が数カ所してない場所があったので勿体無いです。ポットの中に前の方の水が少し入ったままになっていました。リビングの畳の部屋に髪の毛が数本落ちてい ました。 洗濯機の洗剤投入する所、洗剤が固まって溜まっているので、すぐお掃除した方がいいと思います。2階の和室に大きなハエが居ました、ショックでした。きちんと清潔にしてあればまた泊まりたいです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/178902?reviewId=33123479516841
部屋がとてもきれいで快適でした 部屋がとてもきれいでした。すぐ隣の酒蔵もよかったです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/178902?reviewId=33123479496109
越後湯沢駅から近く、広くて綺麗な一軒家 長岡花火の終わりに行きました 暗い道でも越後湯沢駅から徒歩5〜6分ですぐにわかりました 予定の電車に乗れず事前に遅れる電話を入れて最終で行ったので着いたのは25時頃でした 時間が遅過ぎたので受付のタブレットでチェックインができず直接スタッフの方に繋ぎました 遅い時間にも関わらずとても丁寧にチェックインの手続きをしてくれました お部屋ですが、玄関前に着いたら驚くほど綺麗な一軒家で玄関を開けたら新築?の匂いがしました 3LDKで一階のリビングダイニングは大きめのテーブルと和室があり2階はベッドルームと和室の2部屋で全て綺麗でした もちろんお風呂も綺麗で足が伸ばせて花火で疲れた身体を癒せました 大人4人で宿泊しましたが余裕の広さです 皆んなで1週間くらいのんびりしたいね。と話すほど本当に過ごしやすいところでした お隣の人が星を観察していました クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/178902?reviewId=33123479012800