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评分和评论

4.5
很棒
来自实际入住客人的2,488条评论
地点4.3
设施与设备4.3
服务与工作人员4.5
舒适与整洁度4.3
性价比4.7
浴缸4.6
就餐4.5
排序方式
最新优先
评分
所有评分
  1. Anonymous
    4

    ご飯も美味しく、お風呂も気持ちよくとても満足出来ました! 離乳食も準備してあり、乳児もいるので助かりました。

    发表:26/2/2024
    地点3
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度4
    浴缸4
    就餐4
  2. Anonymous
    5

    目前还没有留下任何评论。

    发表:25/2/2024
    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度4
    浴缸5
    就餐5
  3. Anonymous
    5

    こどもが杉乃井ホテルに泊まってみたいとずっと言っていたので、連休を利用して行ってきました。 別府の駅や地獄めぐりからは距離があるので、車の方向けです。 お部屋はどこも今新しい建物になり、広くてキレイで快適です。 レストランや棚湯があるスギノイパレスだけ昔からの建物ですが、温泉きたー!!という感じで楽しめました。 お土産もの売り場が広い割に同じものたくさんおいてあって、もう少し新しい感じだといいなと思いました。 海地獄でみたようなシャレたものはなくて、旅割クーポン使うのちょっとためらいました。 食事も席数多く、通路も広くとってあるのでカートを押してこどもがウロウロしても安心です。 待ち時間も少なく済むあのオペレーションはすごい。 新しく建つ星館もとても楽しみです。

    发表:25/2/2024
    住宿设施的答复

    この度は別府温泉 杉乃井ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、クチコミをご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。 今回、虹館へのご宿泊でございましたが、至らない点もあったかと存じますが、ご家族様でごゆっくりと杉乃井ステイをお楽しみいただけたご様子が窺え、大変嬉しく存じます。 これからもワクワクと魅力あるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、今後の新棟星館にもご期待いただき、是非またご家族様で遊びにいらしてくださいませ♪ となり165 様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

    地点4
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐5
    住宿设施的答复

    この度は別府温泉 杉乃井ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、クチコミをご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。 今回、虹館へのご宿泊でございましたが、至らない点もあったかと存じますが、ご家族様でごゆっくりと杉乃井ステイをお楽しみいただけたご様子が窺え、大変嬉しく存じます。 これからもワクワクと魅力あるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、今後の新棟星館にもご期待いただき、是非またご家族様で遊びにいらしてくださいませ♪ となり165 様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

    发表于: 26/2/2024
  4. Anonymous
    5

    旅得などがあり少しお得に泊まれてよかったです。子どもたちも喜んでいていっぱい遊びました。夏のプールがオープンしたらまた行きたいです。

    发表:24/2/2024
    住宿设施的答复

    この度は別府温泉 杉乃井ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、クチコミをご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。 今回、おおいた旅得クーポン&SUGINOI BOWL & PARKチケット付プランでお得に、杉乃井ステイをご家族様で思いっきりお楽しみいただけたご様子が窺え、大変嬉しく存じます。 これからもお子様から大人まで幅広い世代のお客様に、ワクワク心躍る魅力を存分に感じていただけるホテルでありますよう、日々精進してまいりますので、末永くご贔屓賜りますようお願い申し上げます。 ご家族様の次回のご来館を心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度4
    浴缸5
    就餐5
    住宿设施的答复

    この度は別府温泉 杉乃井ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、クチコミをご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。 今回、おおいた旅得クーポン&SUGINOI BOWL & PARKチケット付プランでお得に、杉乃井ステイをご家族様で思いっきりお楽しみいただけたご様子が窺え、大変嬉しく存じます。 これからもお子様から大人まで幅広い世代のお客様に、ワクワク心躍る魅力を存分に感じていただけるホテルでありますよう、日々精進してまいりますので、末永くご贔屓賜りますようお願い申し上げます。 ご家族様の次回のご来館を心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

    发表于: 26/2/2024
  5. ツネチャンマン
    |
    Japan日本
    |年龄:70岁-79岁
    |
    单身旅行
    5

    3回目の宿泊です。何度来ても素晴らしいホテルです。 棚湯からの眺めも良く、長湯をしてしまいました。 食事もたくさんの種類がありましたが、一部しか食べることが出来ませんでした。3連泊はしないと全種類は食べられない内容でした 部屋がおまかせプランだったのですが、想像以上のもので大満足です。 次に別府に来るときもこの杉乃井に宿泊したいと思っています。

    发表:23/2/2024
    住宿设施的答复

    先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 また、リピートしてご利用いただき、深く感謝申し上げます。 今回は「お部屋おまかせプラン」でお申し込みいただきましたが、ご用意いたしました半露天風呂付のお部屋をお気に召されたご様子、何よりでございます。 バイキングのお食事やリニューアルした棚湯でのご入浴もご満喫いただけたようで、大変嬉しく思います。 来年には新棟「星館」もオープンし、更なる魅力をご提供してまいりますので、是非ご期待くださいませ。 次回のご来館を心よりお待ちしております。

    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐5
    住宿设施的答复

    先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 また、リピートしてご利用いただき、深く感謝申し上げます。 今回は「お部屋おまかせプラン」でお申し込みいただきましたが、ご用意いたしました半露天風呂付のお部屋をお気に召されたご様子、何よりでございます。 バイキングのお食事やリニューアルした棚湯でのご入浴もご満喫いただけたようで、大変嬉しく思います。 来年には新棟「星館」もオープンし、更なる魅力をご提供してまいりますので、是非ご期待くださいませ。 次回のご来館を心よりお待ちしております。

    发表于: 24/2/2024
  6. 2488条评论中1 - 5 条评论