别府温泉别府友图瑞洛旅馆
评分和评论
- Anonymous|
日本|年龄:50岁-59岁|单身旅行3发表：7/6/2023街中からは少し外れていますが静かでよかった。お湯も温度がちょうど良かった。
住宿设施的答复先日はご宿泊頂きありがとうございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 ゆとりろ別府 スタッフ一同
发表于： 9/6/2023 - Anonymous|日本|年龄:50岁-59岁|亲子游3发表：30/5/2023
【アクセシブル和洋室】洋室ツイン＋和室8畳／バリアフリーのお部屋でしたが、思っていたのと違いました。バリアフリー度が高かったです。トイレや部屋風呂が車椅子の方や体の不自由な方でも使えるような作りでした。部屋が広いので車椅子の方は動きやすいだろうなと思います。 畳の部屋が少しにおいがしたので窓を開けて換気していたら茶色い蚊が1匹入ってしまい夜中に襲撃されました。まだこの時期大丈夫だろうと開けた私がいけなかったのですが網戸があればいいなと思いました。 （蚊は仕留めました） 部屋の空調が自動で制御されるように設定してあり操作ができませんでした。普段ホテルでは夜中の空調を消して寝るのでついたままだとついたり消えたりの音が気になってなかなか寝つけませんでした。 （私の勘違いで自分で消せる設定だったらすみません） お料理は品数が多くておいしかったです。量も十分でした。 お風呂も気持ちがよかったです。 スタッフの方も親切でした。
住宿设施的答复この度はゆとりろ別府へのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 お部屋に関しましてご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。網戸空調等の改善につきましては今後の改善課題として検討してまいりたいと思います。 お食事やお風呂接客サービスにもご満足頂けたようでありがとうございます。スタッフ一同安堵致しております。お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じますと共に今後の糧といたしたいと思います。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ゆとりろ別府 支配人 宗像
发表于： 5/6/2023 - Anonymous|日本|年龄:40岁-49岁|单身旅行4发表：30/5/2023
フロントの方が外国人の方で日本語がきちんと喋れてなかったために説明がいまいちわからなかった。 職員配置を見直した方が良いと思う。 ボードゲームもパーツが壊れてたり無かったりしたので整理した方が良いと思います。
住宿设施的答复この度はゆとりろ別府をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、その際の貴重なご意見をお寄せ頂き、心より感謝いたします。 今回頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。ご指摘いただきました点につきまして、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。 ゆとりろ別府 宗像
发表于： 5/6/2023 - Anonymous|日本|年龄:20岁-29岁|情侣4发表：25/5/2023
朝食が豪華で美味しかったです。 お腹いっぱいになりました。 客室に付いてる露天風呂はイマイチでしたが貸切風呂は広さもあって良かったです。
住宿设施的答复この度はゆとりろ別府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。滞在中の感想を投稿いただき重ねて感謝申し上げます。数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。今後もより多くのお客様をお迎えできる温泉旅館を目指して精進して参ります。 ゆとりろ別府 スタッフ一同
发表于： 29/5/2023 - 薫製mam|日本|年龄:30岁-39岁|亲子游4发表：16/5/2023
家族で宿泊いたしました。 【良かった点】 ＊ロビー・食事共に、スタッフの方の対応が丁寧でとても良かったです ＊温泉のお湯は少し熱めですが、2歳の子どもも入浴できました。とても良いお湯でした ＊部屋も館内もとても綺麗 【悪かった点】 ＊HPの間取りを見てあれこれ迷って予約したのにチェックインしてみたら全然違いました。 部屋はとても広かったですが、ただ単に、だだっ広いだけで広さを持て余している感じがしました。 HPには「お部屋によって間取りや仕様が異なります」と書かれてありますが小上がりも無いし違いすぎました。 あれだけ広いのに床はカーペットなのでゴロゴロできるわけでもなく。。。 部屋は広いのにテーブルやソファは普通のビジネスホテルほどのサイズです。 これほどの広さなら畳のお部屋にした方が宿泊者はくつろげるのではないかと思いました。 最初から知っていたら別のお部屋を選択ました。 【食事について】 夕食は特別会席を選択させていただきました。 お肉とてもおいしかったです。 量も丁度良かったです。 よく食べる男性は少し物足りないかも？？ お米がおいしかったです。 朝食はたくさんのおかずが少しづつ用意されていて楽しくいただきました。 しかし、手作り感はあまり感じられなかったかな。 総合的には値段相応だと思いました。
住宿设施的答复薫製mam 様 この度はゆとりろ別府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またお忙しい中滞在中の感想を投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。 数ある別府温泉の施設の中からゆとりろ別府をお選び頂きましてありがとうございます。ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。 ご指摘いただきました件につきましてはご期待に副う事が出来ず心よりお詫び申し上げます。今後の課題として改善策を練りお越しいただく皆様にご満足いただけるよう改善して参る覚悟でございます。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。顧客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ゆとりろ別府 宗像
发表于： 22/5/2023 - …157条评论中1 - 5 条评论