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九重高原温泉 九重共鸣俱乐部

1773 Kujumachi Ariuji, Taketa-shi, Oita, 878-0202

评分和评论

4.4
很棒
来自实际入住客人的158条评论
地点4.6
设施与设备4.1
服务与工作人员4.3
舒适与整洁度4.2
浴缸4.1
就餐4.4
排序方式
最新优先
评分
所有评分
  1. ひろさりー
    |
    Japan日本
    |年龄:60岁-69岁
    |
    朋友
    5

    スタッフの動きに無駄がなくタイミングのよいサービスを受けられて大満足です 施設は古いですが清潔感があり機会があれば是非利用したいし勧めたいと思います

    发表:12/2/2024
    住宿设施的答复

    この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。 築30年となりましたが、清潔感を維持できるよう 努力していきたいと思います。 またのご利用お待ちしております。

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐5
    住宿设施的答复

    この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。 築30年となりましたが、清潔感を維持できるよう 努力していきたいと思います。 またのご利用お待ちしております。

    发表于: 14/2/2024
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:40岁-49岁
    |
    亲子游
    2

    年末に12年ぶりに宿泊しました。フロントの方やレストランの方の対応も素晴らしく、夕食のお料理も大満足でした。ただ、問題はここから。 夜になり雨が降り出すと、夫側のベッドの天井から雨漏りがし始めました。フロントに連絡しようとするも子供たちも寝始めた所だったため、バスタオルなどでひとまず応急措置。 一時止んだようで一安心も束の間、明け方の雨で再び雨漏り。大浴場のトイレ扉が閉まりにくかったり、虫が多いのも古い施設だから仕方ない…といろいろ諦め、翌朝フロントに夫が伝えると、担当がチェックイン前に伺うとの事が、結局チェックアウト後に確認しに入室するとなりましたが、その際特に謝罪の言葉がなかったそうです。 実際チェックアウトの清算時にも、何のお詫びもなく…。 事が起こってしまった後の対応で、ホテルの真価が問われるのに、全く誠意が感じられませんでした。それまでのスタッフの方々の対応が良かっただけに台無しです。 3回目は暖かい時期にまた来ようねと前日に話していましたが、眠れず疲れはてていた夫に申し訳なく、再々訪はもうありません。

    发表:28/1/2024
    住宿设施的答复

    この度はスタッフの対応、並びに施設の件につきましてご迷惑とご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 お客様のお声を真摯に受け止め、今後はこのような事の無いように、迅速で適切な対応を心がけるようスタッフ全員に徹底して指導してまいります。 貴重なご意見誠にありがとうございました。

    地点3
    设施与设备3
    服务与工作人员2
    舒适与整洁度1
    浴缸1
    就餐5
    住宿设施的答复

    この度はスタッフの対応、並びに施設の件につきましてご迷惑とご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 お客様のお声を真摯に受け止め、今後はこのような事の無いように、迅速で適切な対応を心がけるようスタッフ全員に徹底して指導してまいります。 貴重なご意見誠にありがとうございました。

    发表于: 7/2/2024
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    亲子游
    5

    お風呂が適温でゆっくり肩まで浸かることができました

    发表:24/1/2024
    住宿设施的答复

    この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 今後も快適なご利用を提供できるよう、努力を重ねてまいります。 またのご利用をお待ちしております。

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐5
    住宿设施的答复

    この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 今後も快適なご利用を提供できるよう、努力を重ねてまいります。 またのご利用をお待ちしております。

    发表于: 7/2/2024
  4. Anonymous
    5

    刻々と変化する朝焼けと日の出、その自然の光と造形は素晴らしいものでした。バルコニー付の部屋でよかった。温泉やも食事もサービスも大変満足いたしました。

    发表:28/11/2023
    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐5
  5. Anonymous
    4

    11月23日に宿泊しました。 部屋は独立バンガロータイプでスタッフの方がわざわざ荷物をはこんでくれました。 室内は床暖房が入っておりほっこりしました。ソファの布が少し汚れているようでした。 一番端の部屋で大浴場、レストラン、貸し切り風呂まで遠かったし迷子になりそうでした。 残念だったのが夕食の鰤のお造り。主人のは確かに鰤でしたが私のはどう見てもツバス。 見かねた主人が半分交換してくれたのですが、当然味も違います。 魚に詳しくない方は黙って食すかもしれませんが料理長の常識を疑います。 スタッフの方は良い印象を受けました。 お風呂でお会いしたスタッフの方が温泉についても詳しく説明してくれました。 感じの良い方でした。

    发表:27/11/2023
    地点3
    设施与设备5
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度4
    浴缸5
    就餐2
  6. 158条评论中1 - 5 条评论