由布院温泉友里旅馆

腰痛への手厚い配慮と美味しい食事に感激 久しぶりの湯布院温泉 楽しみにしていたのに仕事中に腰を痛め...しかしキャンセルは避けたく 宿からの最終案内の時にその事を話したら快くソファーがある部屋へ手配をしてくれ 食事の場所も部屋から近くにと手厚い対応に感謝でした、対応案内してくれた男性スタッフさん、とても親切にありがとうございました。お部屋も温泉も申し分なく快適に過ごせました、温泉は何度も入りました笑 食事も全て美味しく久しぶり上質なお肉に感激!2人共少食なのに、肉ペロリ、もっと食べたかったです笑 朝も懐かしい団子汁食べれて嬉しかったです。本当に安心快適な素敵なお宿でした、また行けたらよろしくお願い致します。 他の画像やクチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/76447?reviewId=33123479697053

露天風呂と料理は最高だが電話対応が残念 確かに年期は感じますが、露天風呂が素敵で丁寧なご説明も頂き満足でした。 客室周囲の風景と露天風呂とのロケーションも素晴らしかったです。 夕食時は忙しいためかチェックイン時の対応とは違い、電話対応して頂いたフロントの方は「ちょっと待って。他には?」と丁寧とは言い難い、不快な印象を受けました。 他のスタッフの方が素敵だったので大変残念でした。 したし全室離れ、客室露天風呂、大人2人限定、和牛すき焼き、という高級お宿です、優しいお値段で提供して頂き大変満足いたしました。 クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/76447?reviewId=33123479601061

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清掃が行き届いておらず設備も不具合が多い 部屋が清掃されていない箇所が目立つ。 ベッド上の壁に電気がつくところがあるが、そこに埃がたまりまくり。掃除をしてください。 また露天風呂につながる窓・網戸にも藻や汚れが目立ちました。アミドは一部穴あきと立て付けもNG。摩擦があり、スムーズに動かない。 さらに内風呂と洗面所につながるドアは完全に締まらない。 建物が古くても清掃はみんな同じレベルにもっていけるはずです。 ぜひ改善をお願いいたします。 クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/76447?reviewId=33123479592851

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