スタッフの方もとても対応良く、料理も温泉も大満足しました。 また機会があれば行ってみたいです。
食事や接客はよかったが、部屋の汚さにはちょっと驚いた。 エアコンは何年間も掃除されてないような状態だったし、テーブルはコップの跡がついたまま消えてない。 ところどころ細かいところの埃が目に付いてしまった。
11月20日に宿泊しました。 食事が美味しく、接客もとても良かったです。やはり、温泉がとても気に入りました。また利用したいです。
湯布院方面は何度も訪れましたが塚原高原には初めて訪れました軽井沢っぽい雰囲気の所でこちらのホテルも広い敷地の12棟しか無い部屋で広く景観の良い露天風呂付の床暖完備 大浴場は熱湯とぬる湯の湯質もいい棚湯 あいにく曇り空ですっきりとした景色ではありませんでしたがとても広く目の前に広がる景観は垣根も無くとても素晴らしいと思いました 湯上がりは温泉卵やサイダー無料提供やおすすめは超濃厚ソフトクリームおいしいです 夕方と次の朝利用しましたが両日とも貸し切り状態でした このお風呂を堪能しないのはもったいないと思いました 食事はどれも美味しく提供スピードがゆっくりですがせかせか次から次に出されるより私はこちらの方が良かったと思います テーブルの下も床ヒーター付きでした 外から緑の景色も良く紅葉の時期はもっときれいでしょう 朝食もおいしくいただきました スタッフさんの心遣いも良かったと思います 1つ残念な事は冷蔵庫があまり冷えなかったことです 次回はゆっくり塚原高原も堪能したいと思っておりますし 違う部屋でまた訪れたい宿だと思います