夕 食の肉質と夜間の大量発生する虫が不快 夕食のバーベキューがステーキ肉ではなくて、焼肉用のお肉だとなお良かったです。夜になると虫が大量に発生するのが、致し方ないとしても不快でした。ドアを開けると室内に虫が入ってくるので、そのせいで夜の露天風呂に入るのも抵抗がありました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/193528?reviewId=33123479502306
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご夕食のお肉につきまして、ご期待に沿う内容ではなかったとのこと、今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。 また、夜間の虫によりご不快な思いをおかけし、露天風呂も十分にお楽しみいただけなかったことを大変心苦しく思っております。自然に囲まれた施設のため、時期によって虫が多く発生する場合がございますが、今後もできる限り快適にお過ごしいただけるよう、虫対策の見直し・強化に努めてまいります。 いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適な施設づくりに努めてまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご夕食のお肉につきまして、ご期待に沿う内容ではなかったとのこと、今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。 また、夜間の虫によりご不快な思いをおかけし、露天風呂も十分にお楽しみいただけなかったことを大変心苦しく思っております。自然に囲まれた施設のため、時期によって虫が多く発生する場合がございますが、今後もできる限り快適にお過ごしいただけるよう、虫対策の見直し・強化に努めてまいります。 いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適な施設づくりに努めてまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。
大人数での思い出作りに最適、対応も迅速 家族(一族)旅行で使用させてもらいました。 大人数で(3家族、総勢11名)で同じ場所に宿泊させて頂き楽しい時間を過ごせました。 大人数だったため、テラス席の長椅子が1脚アウトドア用の椅子にな っており、その椅子が急に壊れたことがあったので、設備は低くさせてもらっています。この事をスタッフに電話したら、すぐに対応してくれたので良かったです。 後、温泉の表記が、分かりずらかったので、注意書きに温泉が出ている箇所を明示してもらうと良いかと思いました。 大人数での思い出作りには良い宿でした。 ありがとうございました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/193528?reviewId=33123479392195
この度はご家族皆さまでご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 3家族11名様での大切なご旅行に当施設をお選びいただき、皆さまで楽しい時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、テラスの椅子につきましては、ご利用中に破損し、ご不便とご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、設備の点検をより一層徹底してまいります。また、その際のスタッフの対応について温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。 温泉の表記につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。より分かりやすくご利用いただけるよう、案内表示や注意書きの改善を検討してまいります。 「大人数での思い出作りには良い宿」とのお言葉をいただけたことを大変嬉しく思います。 また皆さまで由布院へお越しの際には、ぜひお迎えできましたら幸いです。 この度はご宿泊ならびに貴重なご意見をありがとうございました。
この度はご家族皆さまでご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 3家族11名様での大切なご旅行に当施設をお選びいただき、皆さまで楽しい時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、テラスの椅子につきましては、ご利用中に破損し、ご不便とご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、設備の点検をより一層徹底してまいります。また、その際のスタッフの対応について温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。 温泉の表記につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。より分かりやすくご利用いただけるよう、案内表示や注意書きの改善を検討してまいります。 「大人数での思い出作りには良い宿」とのお言葉をいただけたことを大変嬉しく思います。 また皆さまで由布院へお越しの際には、ぜひお迎えできましたら幸いです。 この度はご宿泊ならびに貴重なご意見をありがとうございました。
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両親と一緒に家族5人で宿泊しました。 広くて綺麗で露天風呂も最高でした！！ 寝室がきちんと分かれているのも、良かったです。 トイレも一階、二階とあり、洗濯乾燥機も備わっているので、何不自由なく過ごせました。 強いて言うなら、キッチンにピーラーとキッチンペーパーがあると良いかなと思いました。が、家族みんな満足度100%です！ ありがとうございました！
この度はご家族皆さまでAMBER Yufuinにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 広さや清潔さ、露天風呂、寝室の配置などにご満足いただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。 また、設備面でも快適にお過ごしいただけたとのことで、安心いたしました。 キッチンに関する貴重なご意見もありがとうございます。今後の備品の見直しの参考とさせていただきます。 ご家族の皆さまが100%ご満足とのお言葉、本当に励みになります。 また湯布院にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はご家族皆さまでAMBER Yufuinにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 広さや清潔さ、露天風呂、寝室の配置などにご満足いただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。 また、設備面でも快適にお過ごしいただけたとのことで、安心いたしました。 キッチンに関する貴重なご意見もありがとうございます。今後の備品の見直しの参考とさせていただきます。 ご家族の皆さまが100%ご満足とのお言葉、本当に励みになります。 また湯布院にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。