Wi-Fiが遅すぎる。改善要望。ベッドは広く快適。風呂と洗面台が分かれているのは良い。風呂の湯温調整が固くてできなかった。改善要望。
このたびはベッセルホテル倉敷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 しかしながらシャワーの湯温調整とWi-Fiに関しましては、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 湯温調整ですが、ご意見いただきすぐ修繕をさせていただきました。ありがとうございます。 Wi-Fi含めお客様に快適にお使いいただけるよう、貴重なお声をもとに改善していく所存でございますので、また何か気になる点がございましたら、お手数ではございますが、お気軽にお聞かせいただけると幸いでございます。 お忙しいなかご投稿いただき、ありがとうございました。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしてしております。 ベッセルホテル倉敷 フロント 小田
A fantastic hotel in Kurashiki. The midday check-in is a great option. Free carpark, a very good buffet breakfast and very friendly staff. I highly recommend if you are travelling around Japan by car to stay here.
部屋・バスルームは広くゆったりできる。 チェックイン時、蒸し風呂状態なのでエアコンを稼働させておいて欲しい。
このたびはベッセルホテル倉敷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 客室のエアコンに関しましては、貴重なご意見をお聞かせくださり、重ねてお礼申し上げます。 お客様からいただいたお声はスタッフ全員で共有し、次回お越しいただいた際には、快適にお過ごしいただけるよう、検討・改善してまいります。 また何か不便な点など、その他ご意見がございましたら、お気軽にお聞かせいただけると幸いでございます。 お忙しいなかご投稿いただき、ありがとうございました。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 ベッセルホテル倉敷 フロント岡崎
朝食会場が狭くて人であふれていて、なかなか食事もとれないし、落ち着いて食べることが出来なかった。 食事時間を選択性にして、人数を分散させるとか、人数制限するとかして欲しかった。
このたびはベッセルホテル倉敷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 朝食の件に関しましてご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。当日は連休もありご宿泊のお客様が通常より多かったため、朝食係を増員し対応いたしておりましたが不十分な面が多々ございましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様より頂きました貴重なご意見を参考し、ご満足いただけるホテル作りを目指してまいります。 この度はお忙しいなか貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。また岡山へお越しの際はベッセルホテル倉敷へお立ち寄りいただければ幸いでございます。 ベッセルホテル倉敷 フロント中野
倉敷からはちょっと遠いですが、部屋のひろさとベッドの大きさに感激ですね 大風呂があれば完璧でした
このたびは当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。 ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。 当ホテルの客室は、シングルルーム21平米・ツインルーム26平米と、ベッド幅150センチのクイーンサイズのベッドでのつくりになっているため、ビジネスでの利用はもちろん、ご家族連れのお客様にも大変ご好評いただいております。 大浴場もあればとのご意見、今後の参考とさせて頂きます。 お忙しいなかご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ベッセルホテル倉敷 フロント 中野