いつも快適です。
家族5名で利用しました。ホテル全体の雰囲気もよく、日常から離れてリラックスできました。コネクティングルームでしたが、適度な空間で家族で楽しくすごせました。
夕食のコースが酷かった。 1 チェックイン時に19時開始にしてくれと言われ、4時ごろなのになぜと思った。 2 19時に食事に入ったが前菜のバイキングで品切れが多数あり、こちらが指摘しkて初めてもってくる 始末です。さほど混んでる訳でもないのに、時間を遅らせられまともなサービスが受けられず、雰囲気だいなしで、非常に不愉快でした。 3 スパが別棟なので、入浴用の籠など準備するなど工夫がほしいと思いました。
量より質となってますが、量も非常に多かったように思います。 魚も肉も非常においしくいただきました。 家族3人 しっかり満足させていただきました。
ご利用誠にありがとうございました。 嬉しい感想いただきましてとても嬉しいです。 ご家族旅行、楽しんでいただけたようですね。 次はお友達などお誘い頂きご利用いただけたらと思います。もちろんご家族でも!!お待ちしております。
クーポン券をいただき、近隣のほとんどの飲食店で使えると聞きましたが、ほとんどのお店で使えませんでした。あまりにもいい加減な対応に頭にきております。二度と行きたくない宿です。朝食は地元の農家さんから仕入れた野菜がとても美味しかったです。
ご説明が不十分でお迷惑をおかけいたしました。
いつも快適でサービスも良く、過ごしやすい、
いつもご利用ありがとうございます。 快適で過ごしやすいホテルをこれからも維持していきたいと思います。
部屋、温泉共に良かったです。
ご利用誠にありがとうございました。 温泉、お部屋と満足いただけたようでとても嬉しいです。 またご利用いただける日をお待ちしております。
素敵なホテルでゆっくり過ごせました。別棟の小さなスパや本館の温泉も利用出来て良かったです。 食事は朝食バイキングのみのプランでしたが、種類は少ないもののこだわりの食材が使われていて、野菜もとっても美味しかったです。 宿泊者専用のラウンジでドリンクを飲めたり、夜食のクラッカーが用意されていたり細かなサービスが良かったです。 スタッフの方の挨拶や対応はそこまで期待しないほうがよさそうです。
ご宿泊誠にありがとうございました。 朝食気に入っていただけてとても嬉しいです。 次回は是非ご夕食有りのプランでポピースプリングスを楽しんでいただけたらと思います。 挨拶・接客と今一つのご感想、ありがとうございます。気を引き締めて笑顔で接客せきるように努めてまいります。 またのご利用心からお待ちしております。
壁が薄く、隣のシャワーや携帯のマナーブザーなどが聞こえてきた。 風呂も一旦宿泊棟から外に出て道路を隔てた向かいの建物に行かないといけないので、不便さを感じた。 スタッフの挨拶もほとんど聞かれず、個人的には7月に泊まった本館の方が気に入っている。
客室・温泉とご不便を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。本館に負けないような接客を心がけてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
外回りの湯にも行けて、ゆっくりできました。内湯も、スパになっていてリラックスできます。
ご利用ありがとうございました。 温泉を気に入っていただけたようでとても嬉しいです。 リラックスできたご旅行になったようですね。ぜひ次回はご夕食有りのプランでさらにポピースプリングスを楽しんでいただけたらと思います。 またのご利用お待ちしております。