冈山站前Grand Base酒店

駅からのアクセスの良さや周辺コインパーキングの利便性、そして連休期間中におけるご家族4名様でのご宿泊料金につきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変光栄に存じます。 一方で、お部屋の清掃状態や衛生面に関しまして、大変ご不快な思いとお気遣いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 素足で歩いた際の床の汚れやテーブルのシミの拭き残しにつきましては、清掃作業および最終チェックの行き届かなさが原因であり、重く受け止めております。該当客室の床の特別清掃・水拭き作業とテーブルのシミ抜き作業を直ちに行うとともに、清掃スタッフ全員に対し、床面の徹底した清掃と拭き上げ、備品の拭き残しチェックを厳格に行うよう再指導いたしました。 お忙しい中、立地や価格へのご評価とともに、清掃・衛生面の改善につながる大変貴重なご指摘をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 いただいたご意見を真摯に受け止め、価格や立地の利便性だけでなく、いつお越しいただいても気持ちよくお過ごしいただける清潔な環境づくりに全力で努めてまいります。またこちらへお越しの機会がございましたら、ぜひ当施設へお帰りいただけますと幸いです。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。