直前に決めた旅行で選択肢が限られており、こちらを幼児連れで利用しました。 プールがついているのを目当てにしており、チェックイン後行ってみると札はopenになっているものの水は真緑でとても人が入れる状態ではありませんでした。翌日から清掃中に切り替わっていたので、いつから使えるのか問い合わせましたが曖昧な返事、旅程を立てるため何度も確認して、結局入れるようになったのは帰宅前日でした。チェックイン時も特にプールのそのような状況の案内はなく不親切だと感じました。 値段相当といえばそうですが、部屋の中はどこもかしこも蟻だらけです。 キッチンの蟻退治にティッシュを使用しており、補充を依頼したところ滞在中2回目で(チェックイン時に用意されていたのは残り数枚の状態でした)「異常な使用量なので追加は渡せない、キッチンにも置いてある殺虫剤を撒いてく れ」と言われました。もちろんリビングやトイレには殺虫剤を利用していましたが、備え付けの殺虫剤はキッチンに利用できるタイプではなく、子どもの食事を準備するキッチンには危険でとても撒けるものではありません。 インバウンドの需要にはいいのかもしれませんが、子連れの宿泊はお勧めしません。プールも当方はたまたま清掃のタイミングでよかったですが、使えないかもと思った方がよさそうです。
プールですが水質の悪化を確認しましたので閉鎖しておりました。その後清掃、消毒、水の交換作業を行い現在は復旧し通常通りご使用いただけます。 お客様には作業中ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 安心・安全・衛生的にご利用頂く為の措置ですのでご了承ください。 ティッシュペーパーは外に持ち出して使用しておりました。 毎日、1箱補充してほしいとの事でした。無償提供数を超えた時点で有料になる旨お伝えいたしました所、不要との返答でした。 蟻に関してですが、入室後室内は足の踏み場もない程、衣類・ゴミ・食品のカスなどあらゆるものが散乱していました。餌を巻いている様な物ですから蟻も寄って来たのではないでしょうか。 その他タオルを多く提供してほしいなど、毎日無理難題を強要されスタッフも困っていました。 もう来てもらいたくないです。 通常でも私どもはバスルームのタオル類の他、キッチンには布巾2種類、持ち出して使えるビーチタオルもご用意しています。 しかし、大規模ホテルと違い枚数が限られています。当該期間は満室で交換用タオルもさほど余裕が無い状態でした。 弊宿はお子様料金を無料で提供しています。お子様のタオルがご入用な場合、ティッシュペーパーを沢山お使いになられる場合にはご持参頂きたいです。
プールですが水質の悪化を確認しましたので閉鎖しておりました。その後清掃、消毒、水の交換作業を行い現在は復旧し通常通りご使用いただけます。 お客様には作業中ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 安心・安全・衛生的にご利用頂く為の措置ですのでご了承ください。 ティッシュペーパーは外に持ち出して使用しておりました。 毎日、1箱補充してほしいとの事でした。無償提供数を超えた時点で有料になる旨お伝えいたしました所、不要との返答でした。 蟻に関してですが、入室後室内は足の踏み場もない程、衣類・ゴミ・食品のカスなどあらゆるものが散乱していました。餌を巻いている様な物ですから蟻も寄って来たのではないでしょうか。 その他タオルを多く提供してほしいなど、毎日無理難題を強要されスタッフも困っていました。 もう来てもらいたくないです。 通常でも私どもはバスルームのタオル類の他、キッチンには布巾2種類、持ち出して使えるビーチタオルもご用意しています。 しかし、大規模ホテルと違い枚数が限られています。当該期間は満室で交換用タオルもさほど余裕が無い状態でした。 弊宿はお子様料金を無料で提供しています。お子様のタオルがご入用な場合、ティッシュペーパーを沢山お使いになられる場合にはご持参頂きたいです。