navigate to top page

冲绳海港酒店

2-46 Izumizaki, Naha-shi, Okinawa, 900-0021

评分和评论

4.3
很棒
来自实际入住客人的406条评论
地点3.9
设施与设备4.1
服务与工作人员4.2
舒适与整洁度4.3
浴缸4
就餐4.2
排序方式
最新优先
评分
所有评分
  1. kawarineko
    |
    日本
    |年龄:60岁-69岁
    |
    单身旅行
    3

    ここは那覇の好きなホテルですが今回は駄目でした、古いカードキのステムでカードを刺したら緑ランプが点き解除されるのとは違います。説明を受けていなかったのでフロントを呼び出開け貰いましたが、カードの使用法教えてと頼んだら無視されました。部屋の中途半端開けたので閉まったら、また呼ぶ必要あるので閉まる前に体入れ閉まるのを防いだのですが転倒し今左目はお岩さん状態です。あくる日マネージャーさんが謝りとキー説明に来てくれました。私は障害者のバリアフリーの部屋に2泊です。料理は美味いしスタッフも、もバーも最高です。一人こんな人いればブランドイメージは一気に崩れます。不適切対応したホテルマンの職員の謝罪と理由が聞ければ良かったです。全国宿泊していますがこんな事は初めてです。ホテルの対応、判断ミスですね。でも良いホテルなので勿体ない。鼻の横まで出血しているので3週間で治るか痕が残らないか微妙かんじです。土日だったので病院と言われましが眼科対応は無理なはずです。血液を吸収出来ない場合もあります。まゆ、指も怪我しましたがほぼ治りました。後左目は時間かかりそうです。

    发表:12/4/2024
    地点4
    设施与设备4
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度4
    浴缸4
    就餐4
  2. HCM2179
    |
    日本
    |年龄:60岁-69岁
    |
    单身旅行
    5

    一人旅には十分すぎる広さのお部屋でした。滞在中は雨が多かったので部屋でゆっくりと過ごすことが出来ました。

    发表:11/4/2024
    住宿设施的答复

    この度は、数あるホテルの中から沖縄ハーバービューホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙な中、貴重なお時間を割いてご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。「ゆっくり過ごすことができました」コメントをいただき快適に過ごされた様子が伺え大変うれしく思います。これからも安心、安全、素敵なひと時をお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    地点4
    设施与设备4
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    住宿设施的答复

    この度は、数あるホテルの中から沖縄ハーバービューホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙な中、貴重なお時間を割いてご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。「ゆっくり過ごすことができました」コメントをいただき快適に過ごされた様子が伺え大変うれしく思います。これからも安心、安全、素敵なひと時をお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    发表于: 12/4/2024
  3. 真实住客
    5

    ◎スタッフの説明がとても丁寧。 〇ホテルの落ち着いた雰囲気が良い。 〇コンフォートツインの部屋の場合、お風呂とトイレが別になっていて良い。 〇お風呂のアメニティもちょっといいものを使っている。 〇部屋の遮音性も高い。 〇ホテル内のコンビニは便利。

    发表:9/4/2024
    住宿设施的答复

    この度は、数あるホテルの中から沖縄ハーバービューホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙な中、貴重なお時間を割いてご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。快適に過ごされた様子が伺え大変うれしく思います。これからも安心、安全、素敵なひと時をお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    地点4
    设施与设备4
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    住宿设施的答复

    この度は、数あるホテルの中から沖縄ハーバービューホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙な中、貴重なお時間を割いてご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。快適に過ごされた様子が伺え大変うれしく思います。これからも安心、安全、素敵なひと時をお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    发表于: 10/4/2024
  4. 真实住客
    |
    日本
    |年龄:60岁-69岁
    |
    单身旅行
    5

    部屋は広く掃除も行き届いて快適でした。コンビニが建物内に有り便利です、6泊しましたが 残念だったのは コインランドリーの場所と設備 一旦屋外に出て朝食会場の前を歩いて行かねばならない プールの付属棟の中 どうしてこんな場所にあるのか 疑問を・・?? 本館建物の内には広いスペースがたくさんあるのに、ご検討ください。 朝食のメニューは ほぼ変わり映えせず フルーツは3種のみ、会場入り口では毎日 部屋番号を確認される、毎回 9:30には食べ物を撤収しますと言われ・・ 少しだけ検討されては如何でしょうか、楽天ラウンジは時間帯が合わず利用出来ませんでしたが20:00以降も利用出来たら良いのに、と思いました。   総合的には満足な一週間となりました。 又 利用させて頂きます。 

    发表:1/4/2024
    住宿设施的答复

    この度は、数あるホテルの中から沖縄ハーバービューホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。関係部署と共有し引き続き満足いただけるサービスを提供できるように努めて参ります。再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    地点5
    设施与设备2
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度4
    浴缸3
    就餐2
    住宿设施的答复

    この度は、数あるホテルの中から沖縄ハーバービューホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。関係部署と共有し引き続き満足いただけるサービスを提供できるように努めて参ります。再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    发表于: 1/4/2024
  5. かっとん2275
    |
    日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    亲子游
    4

    施設は新しくなく、部屋は広くない。朝食は良かった。

    发表:30/3/2024
    住宿设施的答复

    この度は、数あるホテルの中から沖縄ハーバービューホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。引き続き満足いただけるサービスを提供できるように努めて参ります。次回、沖縄へお越しの際にもぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    地点3
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度3
    浴缸3
    就餐5
    住宿设施的答复

    この度は、数あるホテルの中から沖縄ハーバービューホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。引き続き満足いただけるサービスを提供できるように努めて参ります。次回、沖縄へお越しの際にもぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    发表于: 1/4/2024
  6. 406条评论中1 - 5 条评论