首里城見学のためにこのホテルを選択しました。部屋の向きは、首里城側ではなかったけど、まあいっか。
rakurakuhand 様 この度は、数あるホテルの中からダブルツリーbyヒルトン那覇首里城をお選びいただき、誠にありがとうございました。 当ホテルは、那覇市郊外の閑静な場所に立地しており、首里城に一番近いホテルで、坂道にはなりますが、徒歩約15分の距離でございます。また、首里城、玉陵のほかに、趣のある「金城石畳道」、泡盛の酒造などのんびりとお散歩されるにはとっておきの立地です。 今後もお客様に喜んでいただけるプランを企画してゆく所存ですので、是非またダブルツリーbyヒルトン那覇首里城をご利用いただけますと幸いです。
今回3回目の宿泊でした。 ツインに宿泊したのですが部屋は大変きれいでした。アメニティーも揃っており大変気に入っています。 コンビニが遠いのが難ですが、事前に購入していけばゆっくりと部屋で過ごすことができます。 フロントで駐車場清算した際、2千円札を希望したら一生懸命探してくれました。すごく暖かい気持ちになり、ホテルを後にすることができました。 またリピートしたいです。
クマオ3918 様 平素より、ダブルツリーbyヒルトン那覇首里城をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。これからも、皆様にご満足いただける快適な時間と空間をご提供できるよう、スタッフ一同よりよいサービスを目指し努力して参ります。 次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
901号室で3泊。 チェックイン時に、部屋でwifiを使いたいのであれば、クラブ会員になる必要があるといわれ、会員登録したものの、電波が微弱すぎて部屋ではwifi利用はできなかった。 サッシ、窓ガラスは、何年清掃をしていないのだろうという感じで、風景をみるのが不快だった。 洗浄便座は松下電工製、何十年前のものだろう。ロビー階の共用トイレの洗浄便座は故障していたらしい。朝食時、スタッフが食券をみてゴールドとか一般とかマイク向かってしゃべるのが10m半径の人にまで聞こえる。レストランでは、ガチャガチャ音をたて片付けをするスタッフたち。 宿泊して、なんとも悲しい気分になった。
この度はダブルツリーbyヒルトン那覇首里城にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 数あるホテルの中から私どもをお選びいただいたにも関わらず、ご到着早々からご迷惑・不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。 せっかくご宿泊いただいにも関わらず、ご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。 この度いただいたコメントを真摯に受け止め、サービスの向上に全力で努める所存でございます。 次回はご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき、誠に有難うございました。