全てに於いて良い
沖縄で泊まる時はいつも利用させてもらっています。部屋は広く綺麗でゆったりと泊まれるのでとても気に入ってます。またコンビニも近くにあり飲食するところもありとても便利です。
今回も沖縄かりゆしリゾートエグゼス那覇にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 いつも当ホテルをご利用いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。 お部屋の広さや清潔さ、また周辺の利便性につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、 大変嬉しく、スタッフ一同励みとなっております。 これからもお客様にゆったりとお寛ぎいただける空間と、より快適にお過ごしいただけるサービスをご提供できるよう、日々精進してまいります。 今後とも当ホテルをご愛顧賜りますと共に、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。
今回も沖縄かりゆしリゾートエグゼス那覇にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 いつも当ホテルをご利用いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。 お部屋の広さや清潔さ、また周辺の利便性につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、 大変嬉しく、スタッフ一同励みとなっております。 これからもお客様にゆったりとお寛ぎいただける空間と、より快適にお過ごしいただけるサービスをご提供できるよう、日々精進してまいります。 今後とも当ホテルをご愛顧賜りますと共に、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。
見た目は良いが、部屋の臭いが致命的 新婚旅行の締めくくりにプレミアツインを予約しました。価格は他のホテルより高めでしたが、特別な旅行なので期待していました。 しかし、部屋に入った瞬間、強烈なカビ臭が広がっており驚きました。 （部屋だけではなく廊下も同じ匂いがしたので部屋変更を伝えても意味がないホテルだとおもいました。ただ，受付はとても，いい香りでした）空調を止めてもカビ臭は改善せず、除菌スプレーも効果なし。結局、窓を開けて過ごし、部屋では食事もできず外で済ませることに。 見た目は綺麗で広い部屋なだけに非常に残念です。 ウェルカムドリンクや朝食などのサービスは良かったものの、部屋の臭いのせいで台無し。朝食は部屋食でしたが、食欲が湧きませんでした。 また、フロアマットの汚れや、部屋の一部にもカビが放置されている印象。この部屋を日常的に提供しているのなら、かなり衛生管理が甘いと感じます。 部屋がカビ臭いためタオルやベッドにも，匂いが染み付き非常に辛かったです。 スタッフの接客は丁寧でしたが、あの状態に気づかないのは正直疑問。せっかくの新婚旅行の最終日、臭いのせいでよく眠れず「早くチェックアウトしたい」と思うホテルは初めてでした。 衛生面・空調・清掃の見直しを本気でしてほしい。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、新婚旅行というかけがえのないご滞在に当ホテルをお選びいただきました事、心より御礼申し上げます。 しかしながら、ご滞在に関しましては、お部屋ならびに館内における臭気により、多大なるご不快・ご不便をおかけしてしまい、せっかくの新婚旅行の締めくくりに、快適にお過ごしいただける環境をご提供できなかった事は、弁解の余地もなく、 心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました客室のカビ臭やフロアマットの汚れ、空調の状態、清掃や衛生管理の不備につきましては、早急に調査・確認を行い、改善に努めてまいります。客室内の空気環境は、快適性と安全性に直結する重要な要素であり、今回のご指摘を真摯に受け止め、根本的な見直しを進めてまいります。 さらに、お部屋でのお食事をお楽しみいただけなかった点や、ご就寝に際しての不快感についても、スタッフ一同、非常に重く受け止めております。今後は再発防止の為のチェック体制を強化し、清掃・メンテナンスの質を高めてまいります。 貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後もすべてのお客様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。 改めまして、この度のご滞在でご不快な思いをおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、新婚旅行というかけがえのないご滞在に当ホテルをお選びいただきました事、心より御礼申し上げます。 しかしながら、ご滞在に関しましては、お部屋ならびに館内における臭気により、多大なるご不快・ご不便をおかけしてしまい、せっかくの新婚旅行の締めくくりに、快適にお過ごしいただける環境をご提供できなかった事は、弁解の余地もなく、 心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました客室のカビ臭やフロアマットの汚れ、空調の状態、清掃や衛生管理の不備につきましては、早急に調査・確認を行い、改善に努めてまいります。客室内の空気環境は、快適性と安全性に直結する重要な要素であり、今回のご指摘を真摯に受け止め、根本的な見直しを進めてまいります。 さらに、お部屋でのお食事をお楽しみいただけなかった点や、ご就寝に際しての不快感についても、スタッフ一同、非常に重く受け止めております。今後は再発防止の為のチェック体制を強化し、清掃・メンテナンスの質を高めてまいります。 貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後もすべてのお客様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。 改めまして、この度のご滞在でご不快な思いをおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
国際通りへ歩いて5分程度で行ける立地にも関わらず、高くなくサービスもとても良かったです。 お部屋はとても綺麗で、プールやジムもあり部屋にプールパーカーも置いてくれていました。 また水は冷蔵庫の中だけでなく常温でも置いてくださっていたので買い足すことなく過ごせました。 施設の説明も丁寧で、ホテル内はとても良い香りでした。 対応も優しく丁寧で那覇に泊まる際はまた利用したいと思います。
この度は、沖縄かりゆしリゾートエグゼス那覇へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地やサービス、お部屋の設備に関して嬉しいお言葉をいただき、快適にお過ごしいただけたご様子で、大変光栄に存じます。 今後もお客様により快適にお過ごしいただける空間づくりを目指し、努めてまいります。 また沖縄へお越しの際は、当ホテルをご利用いただきますよう心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
この度は、沖縄かりゆしリゾートエグゼス那覇へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地やサービス、お部屋の設備に関して嬉しいお言葉をいただき、快適にお過ごしいただけたご様子で、大変光栄に存じます。 今後もお客様により快適にお過ごしいただける空間づくりを目指し、努めてまいります。 また沖縄へお越しの際は、当ホテルをご利用いただきますよう心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
コスパ最強です！ 部屋は広いし清潔・アメニティも豊富・冷蔵庫の飲み物は全て無料・スタッフの対応も素晴らしい。 また沖縄旅行する機会があれば絶対に利用させていただきます。
この度は、沖縄かりゆしリゾートエグゼス那覇へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋、サービス共にご満足いただけたご様子で、大変光栄でございます。 当ホテルは朝食にも力を入れておりまして、朝食はルームサービスで、地元の食材をふんだんに使用した「ぬちぐすい朝食」や「ゆし豆腐」を中心としたご朝食もございます。当ホテルへお帰りの際は、是非お召し上がりくださいませ。 今後もより良いサービスと、特別な空間を提供できるよう精進いたします。 お客様と再度お目にかかれます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
この度は、沖縄かりゆしリゾートエグゼス那覇へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋、サービス共にご満足いただけたご様子で、大変光栄でございます。 当ホテルは朝食にも力を入れておりまして、朝食はルームサービスで、地元の食材をふんだんに使用した「ぬちぐすい朝食」や「ゆし豆腐」を中心としたご朝食もございます。当ホテルへお帰りの際は、是非お召し上がりくださいませ。 今後もより良いサービスと、特別な空間を提供できるよう精進いたします。 お客様と再度お目にかかれます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。