南西观光酒店

もも4710　様 この度は南西観光h問えるへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの立地を最大限にご活用いただけたようで、大変嬉しく思います。牧志駅からすぐの立地や1階のファミリーマート、そして一歩外に出れば国際通りというロケーションは、皆様に大変好評いただいております。「助かる」「立地がいい」とお喜びいただけて何よりでございます。お部屋の清潔感に関しましても温かいお言葉をいただき、日頃から清掃に励むスタッフの大きな励みとなっております。次回お越しの際にも、変わらず「綺麗で快適な部屋」でお迎えできるよう努めてまいります。何よりも「また沖縄旅行の際はお世話になりたい」というお言葉をいただけたことが、私どもにとって一番の喜びです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

チイちゃん　様 この度は南西観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地に関しましてご満足いただけた一方で、客室の空気環境や空調の不備により、大変ご不快なご滞在となってしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。窓が開かない構造であるからこそ、お部屋の消臭や換気には細心の注意を払うべきところ配慮が不足しておりました。空気清浄機の手配のみでは根本的な解決にならず、夜間もエアコンの音でご睡眠を妨げてしまったのではないかと、大変心を痛めております。 今回頂戴したご指摘は、今後の施設運営における重要な課題として受け止め、改善に向けて客室の清掃・換気体制の強化および設備点検、朝食会場の空調設定の見直しを検討させていただきます。 お客様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 誠に勝手なお願いではございますが、またの機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。