日本环球影城森格拉尔天空SPA酒店

駅からユニバが近くて便利でした！！

シンギュラリは2度目の利用です。 広々したお風呂とアメニティの香りがお気に入りです。 今回気になった点は下記。 脱衣場汚い。 （利用者に対して掃除が間に合っていない。こまめに掃除できないのであればモップや掃除機を置いておいてほしい。） 朝食の動線が悪い。 （サラダのラインの手前にドレッシングがあったり、ラインの途中でトースターがあったり。誘導も行き届いていない。） フルーツが凍っていたり、残念でした。 とは言え、カンデオ系列は気に入っており、各地で利用させていただいています。 またよろしくお願いいたします。

家族旅行で全国旅行支援を利用し宿泊しました。 立地はバツグン、部屋は綺麗で、大浴場も広く、疲れた後には非常よかったです。 しかし、チェックイン時に全国旅行支援の不備があり、子ども2人分の割引が受けられず少し不機嫌ではあったのですが担当の女性スタッフの接客が悪くテンション下がりました。申し訳なさそうに教えてくれたらいいのに、笑わず「無理です」と答えられて... これだけがもったいないなと... 臨機応変は通用しないので気をつけてください。身分証明は子どもはマイナンバーが必須、保険証だともう1個出せと言われるので気をつけてください。 公式HPの全国旅行支援のご利用条件は修正した方がいいと思います。 ホテル独自の事業でできないならわかるんですが、国の事業なんでホテル側に不利益はないはず... 少しくらいは大目に見てもらいたいなと思いました。コピーを取るわけでもないし、そのスタッフの裁量なんでね... ましてや、これからパークで遊ぶのに愚痴ばっかりになってしまうので非常に残念。 愚痴ばっかで申し訳ありません。注意喚起になればと思います。 ホテル自体は本当に良くてまた利用する機会があれば利用したいと思います。

子供とUSJへ遊びに行く際に利用しました。駅直結で本当に近く、カンデオ系列なので、安心して利用できました。スカイスパが沢山パークを歩いた体には最高で、大人としてはゆっくり休めて良かったです。旅行支援の影響で電話がつながりにくかったですが、質問をメールで問い合わせたところ、しっかりと電話で丁寧なご返答があり助かりました。往復宅急便も利用でき良かったです。また次も絶対利用します。

ユニバで遊んだ後利用でした。朝に荷物の預け入れもスムーズにしていただきましたし、疲れた後にすぐ帰れる立地はとても助かりました。朝食も美味しかったので満足です。

ユニバーサルシティ駅の目の前で立地もよく、綺麗で快適なホテルでした。大浴場もありスキンケアやシャンプー等も揃っていて助かりました。朝食も種類豊富で美味しかったです。 WiFiの繋がりが悪いのだけが残念でした。

温泉はオムツ外れてないと入れないそうで連れて行けずなので評価できませんが。フロントの対応は良く、アメニティは歯ブラシ(大人用と子供用)などはお部屋に置いてありましたが。お茶っ葉、クシ、綿棒などはフロント前にあるのをピックアップして行くタイプでした。お部屋は幼児の宿泊であれば洗面台などに台がほしかったです。部屋着も120cmからとかなので我が子は100cmでブカブカだったので持参のものを着せました。ボディソープやシャンプーやリンスはオーガニックと書いてあり匂いがキツめで。。子供は嫌がり持参したら良かったなと。立地はUSJがあるユニバーサルシティ駅すぐなので近くにご飯屋さんやコンビニなどあるので最高です

お風呂がとても良かったです。 ありがとうございました。

ユニバから本当に近くて、いつも利用しています！ 旦那がサウナが好きなので、サウナ付きなのもポイントです！！