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帝国饭店大阪

1-8-50 Tenmabashi, Kita-ku, Osaka-shi, Osaka, 530-0042

评分和评论

4.5
Excellent
来自实际入住客人的117条评论
地点4.2
设施与设备4.5
服务与工作人员4.6
舒适与整洁度4.7
性价比4
浴缸4.4
就餐4.3
排序方式
最新优先
评分
所有评分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    情侣
    5
    发表:26/9/2023

    初めての帝国ホテルに泊まりました、USJに行くので決めました、到着早々にお腹の具合が悪く探してたら直ぐに察して頂いたベルボーイさんが教えてくれ助かりました。 教育がキチンとされてる雰囲気が伝わり又、泊りたいと感じました。 最高のホテルです。

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
  2. okrupin
    |
    Japan日本
    |年龄:60岁-69岁
    |
    商务
    4
    发表:17/9/2023

    ルームサービスを頼んだのですが、非常に美味しかったです。 今度はレストランで食事したく思います

    地点3
    设施与设备4
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度4
    浴缸4
    就餐5
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:30岁-39岁
    |
    亲子游
    4
    发表:30/8/2023

    宿泊とレストラン(アフタヌーンティー)を利用しました。部屋は大変きれいで、眺めもとてもよかったです。贅沢な気分を味わうことができました。気になったのがアフタヌーンティーで利用したレストランです。予約をしていたのですが、手違いがあったようで席が準備されていないようでした。予約を間違えたかと思い心配になりましたが、迅速に対応していただき、食事を楽しむことができたのでホッとしました。またティーポットにはちみつ?のようなものが付いておりうっかり触ったため、手がべたついてしまいました。お忙しい時間帯でうっかりされたのかなと思いましたが、ちょっと残念な気持ちになりました。 ただ、自分にとって心地よく過ごすことができた思い出のあるホテルなので、また宿泊したいと思います。 ありがとうございました。

    地点4
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度5
    浴缸4
    就餐4
  4. とうふ7822
    |
    Japan日本
    |年龄:30岁-39岁
    |
    情侣
    4
    发表:29/8/2023

    8月27日より一泊しました。 お部屋からの帳簿もよく、 お食事もラウンジでのドリンク等、心ゆくまで楽しむことができました。 サービス面では満足度が高かったのですが、1点残念なことがありました。 17時の部屋食にしたところ、ほぼ同時刻に室内のターンダウンタイムサービス員の方が見えられたため、食事中で有ることを伝えましたが、何時に来たら良いのかを複数回尋ねられたため、煩わしく食事も冷めて行くことから、 サービスを断ることにいたしました。 次回利用時には、もう少し上手に過ごせる様に対応したいと思いました。

    地点4
    设施与设备5
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐5
    住宿设施的答复

    とうふ7822様 過日は帝国ホテル大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊につきまして、お部屋の眺望、お食事等に高評価をいただき大変ありがたく存じます。しかしながら、ターンダウン担当のスタッフがお部屋へ伺った際の対応について、配慮が行き届かずご不快の念をお掛け致しましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。 今回頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参る所存でございます。 誠に勝手ではございますが、とうふ7822様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 帝国ホテル大阪 客室支配人

    发表于: 10/9/2023
  5. 晴れ空ぽーにょぽにょ
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    亲子游
    5
    发表:28/8/2023

    歴史、荘厳な建物、美しい内装、お料理(子どものアレルギー対応も含む)、そしてもちろん細やかな心遣い、全てにおいて最高でした。 唯一というか本当に贅沢を敢えて言えば、家族がお風呂を使っている時にトイレや洗面台が使えないことくらいで、そこはホテルならどこにでも存在するちょっとした不便さでしかありません。 可能ならばまた泊まりに行きたいと帰ってきた翌日から思っています。一生に一度は経験したい場所。 本当にお世話になりました。ありがとうございました。

    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸4
    就餐5
  6. 117条评论中1 - 5 条评论
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