navigate to top page

大阪南海瑞士酒店

5-1-60 Nanba, Chuo-ku, Osaka-shi, Osaka, 542-0076

评分和评论

4.2
很好
来自实际入住客人的128条评论
位置4.7
设施与设备3.7
服务与工作人员4
舒适与整洁度4.3
沐浴设备3.5
餐食4.2
最新优先
  1. 真实住客
    |
    日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    亲子游
    2

    クラブフロアなのにトイレの水が黄色で お風呂設備が古すぎて使いにくい、 部屋全体が暗すぎる

    发布于:16/12/2024
    住宿设施的答复

    お客様 この度はスイスホテル南海大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お客様からいただくご意見は、より良いご滞在とサービスの向上をかなえるため、大切に考えております。この度はご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます せっかく足を運んでくださったにも関わらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。 ご滞在中にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。トイレの水の色やお風呂設備の状態、部屋の明るさについてのご指摘を真摯に受け止め、改善に向けて早急に対応させていただきます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、施設の整備とスタッフの対応に一層の注意を払ってまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 シャーリーサンテイアゴ 宿泊部 部長 スイスホテル南海大阪

    位置4
    设施与设备2
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度2
    沐浴设备1
    餐食3
    住宿设施的答复

    お客様 この度はスイスホテル南海大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お客様からいただくご意見は、より良いご滞在とサービスの向上をかなえるため、大切に考えております。この度はご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます せっかく足を運んでくださったにも関わらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。 ご滞在中にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。トイレの水の色やお風呂設備の状態、部屋の明るさについてのご指摘を真摯に受け止め、改善に向けて早急に対応させていただきます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、施設の整備とスタッフの対応に一層の注意を払ってまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 シャーリーサンテイアゴ 宿泊部 部長 スイスホテル南海大阪

    发表于: 20/12/2024
  2. 真实住客
    4

    今回こちらのホテルを選んだのは、なんばグランド花月のお笑い観劇と10階エンプレスルームの飲茶バイキングのセットチケットを見つけたからです。メジャーなホテルの宿泊はほとんど経験がないので、その混雑ぶりと海外の方が多いことに驚きました。 トイレの便座が冷たかったので温めたかったのに宿泊者は自分でできない、セントラルでの管理ということらしい。

    发布于:7/6/2024
    位置5
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度4
    沐浴设备4
  3. 真实住客
    4

    従業員の方達の感じはとても良く、朝食会場や朝食の内容も関東から来た友達に好評でした。 設備面が4なのは、トイレの便座が保温出来なかったと思うから。それと今どこのホテルでも歯ブラシが木製になってはいるが、磨くたびに毛が抜けて歯に挟まり不快感があった為。

    发布于:23/5/2024
    位置5
    设施与设备4
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    沐浴设备3
    餐食5
  4. 真实住客
    |
    日本
    |年龄:30岁-39岁
    |
    亲子游
    2

    立地が便利な以外、他は全て金額に対して期待外れだった。 お客もスタッフも外国人ばかりで、日本人が泊まるホテルでは無いようだ。 部屋も狭く汚い。何より設備や部屋も全て古い。 フロントの受付の外国人の女性の日本語が片言で何言っているか分かりにくかった。 部屋に説明書も無く分かりにくい。 朝食も品数が少なく、食べている横で掃除機をかけられた。 スタッフは、ほぼ日本語が片言で通じない事が多かった。 2日目に泊まった近くのホテルは、金額は半額で全て、ここより上回っていたので、2日間とも別のホテルに泊まれば良かった。

    发布于:20/4/2024
    住宿设施的答复

    お客様 この度はスイスホテル南海大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お客様からいただくご意見は、より良いご滞在とサービスの向上をかなえるため、大切に考えております。この度はご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます せっかく足を運んでくださったにも関わらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。 まだまだ至らぬ点が多々ございますが、サービス、施設ともによりご満足いただけるよう一層努めてまいりますので、今後ともスイスホテル南海大阪をよろしくお願いいたします。 シャーリーサンテイアゴ ゲストエクスペリエンス & クオリティ部長 スイスホテル南海大阪

    位置5
    设施与设备1
    服务与工作人员2
    舒适与整洁度2
    沐浴设备1
    餐食1
    住宿设施的答复

    お客様 この度はスイスホテル南海大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お客様からいただくご意見は、より良いご滞在とサービスの向上をかなえるため、大切に考えております。この度はご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます せっかく足を運んでくださったにも関わらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。 まだまだ至らぬ点が多々ございますが、サービス、施設ともによりご満足いただけるよう一層努めてまいりますので、今後ともスイスホテル南海大阪をよろしくお願いいたします。 シャーリーサンテイアゴ ゲストエクスペリエンス & クオリティ部長 スイスホテル南海大阪

    发表于: 1/5/2024
  5. 真实住客
    4

    お部屋は広くてゆったりと過ごすことができました。朝食もとても美味しかったのですが、洋食中心のメニューだったので和食も食べたかったです。外国人が多いので仕方がないのでしょうか。 立地が良いので宿泊しましたが、同値段なら周辺ホテルの宿泊の検討余地があると思います。

    发布于:18/11/2023
    位置5
    设施与设备3
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度4
    沐浴设备3
    餐食2
  6. 128条评论中1 - 5 条评论