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大阪厄尔瑟雷酒店

1-5-25 Dojima, Kita-ku, Osaka-shi, Osaka, 530-0003

评分和评论

4.4
很棒
来自实际入住客人的347条评论
地点4.4
设施与设备3.8
服务与工作人员4
舒适与整洁度4.4
浴缸3.7
就餐3.9
最新优先
  1. 真实住客
    4

    5月30日、31日と連泊しました。 駅と直結で移動しやすかったです。繁華街に近く、食事や買い物にも便利でした。 ユニットバスでどうかなと思っていましたが、清潔感があり使いやすかったです。 機会があれば、また泊まりたいと思います。

    发表:12/6/2025
    地点4
    设施与设备4
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度4
    浴缸4
  2. 真实住客
    5

    事前に電話で 『チェックイン前に荷物を預けたい』とお願いしていたのですが ホテルに 着いたら 部屋をもう用意してくれてあり 大変嬉しかったです 2時間ぐらいゆっくりして万博会場に行きました

    发表:12/6/2025
    地点4
    设施与设备4
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸3
  3. 真实住客
    4

    シャンプーリンスが1回の個包装になっていたので、朝もう一度入りたくてもできなかったのが残念。 余分においてほしかった、、、 ボデイ―ソープはなかった。 固形石鹸はありましたが、泡立ちがイマイチで身体が洗いにくかった。 3泊しましたがそれ以外はよいホテルでした。

    发表:9/6/2025
    住宿设施的答复

    この度はホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 アメニティにつきまして、お客様のご期待に添えず大変心苦しく思っております。 当ホテルのアメニティは自社製品をご用意しております。私共の製品は、天然系原料を使用している為、衛生面や品質保持を考えボトルにではなく個包装タイプでご提供させていただいております。追加分がご必要な場合はお渡しする事も可能ですのお気軽にお伝えくださいませ。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

    地点4
    设施与设备2
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度5
    浴缸4
    住宿设施的答复

    この度はホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 アメニティにつきまして、お客様のご期待に添えず大変心苦しく思っております。 当ホテルのアメニティは自社製品をご用意しております。私共の製品は、天然系原料を使用している為、衛生面や品質保持を考えボトルにではなく個包装タイプでご提供させていただいております。追加分がご必要な場合はお渡しする事も可能ですのお気軽にお伝えくださいませ。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

    发表于: 10/6/2025
  4. falco1969
    |
    日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    单身旅行
    4

    最近はインバウンド顧客も多くなったようですが 駐車場やフロントのスタッフの皆さんもいつも親切 でありがたいです。 引き続きのサービス、価格帯の維持をお願いします。

    发表:9/6/2025
    住宿设施的答复

    いつもホテル エルセラーン大阪をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 駐車場やフロントのスタッフに対する温かいお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    住宿设施的答复

    いつもホテル エルセラーン大阪をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 駐車場やフロントのスタッフに対する温かいお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    发表于: 10/6/2025
  5. 真实住客
    5

    場所が会社支店のすぐ近く、飲食街も非常に近く、私個人的には非常に便利なところです。もっとも大阪駅からは若干距離があるので、その分若干歩く時間が長くなります。しかし部屋も広く非常にきれいな部屋で、とても満足しています。

    发表:26/5/2025
    住宿设施的答复

    この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在がご満足いただけたようで大変うれしく思います。 今後も快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。 お勤め先の支店にお越しの際は、是非とも当館をご利用くださいませ。お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度5
    浴缸4
    就餐4
    住宿设施的答复

    この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在がご満足いただけたようで大変うれしく思います。 今後も快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。 お勤め先の支店にお越しの際は、是非とも当館をご利用くださいませ。お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    发表于: 28/5/2025
  6. 347条评论中1 - 5 条评论