京阪环球影城塔楼酒店

この度は、ホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、当館の設備やサービスに関する貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 客室のReFaのドライヤーやヘアアイロンをはじめとする館内設備に「素晴らしい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。旅先でもいつも通りの美しさを整え、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 31階の天然展望温泉につきましては、有料でのご案内にもかかわらず、高層階からの景色や湯上がりのビール・アイスクリームのサービスをお楽しみいただけて何よりでございます。パークや旅の疲れを少しでも癒やすお手伝いができたのであれば幸いです。 一方で、温泉の浴槽の数につきましては、少し物足りなさを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様からの「もう少し温泉の数が欲しい」という貴重なご意見は社内で共有し、今後のより良い施設づくりの参考とさせていただきます。 これからも、お越しいただくすべてのお客様に清潔で心地よいひとときをお届けできるよう、サービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうござい 人気のReFa製品につきまして、楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、ドライヤーの風量や使い勝手、またヘアアイロンの仕様に関しまして、ご期待に沿うことができず大変心苦しく存じます。貴重なご意見は社内で共有し、今後の備品選定やサービス改善の参考とさせていただきます。 一方で、シャワーヘッドの水流調整や客室の清潔感、また館内のローソンにつきまして、お褒めの言葉や便利な点として挙げていただき大変嬉しく存じます。USJのお帰りのお時間帯は、多くのお客様でコンビニエンスストアが大変混雑し、ご不便をおかけいたしました。 これからも、お客様にストレスなく快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのご機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお帰りいただけますと幸いでございます。