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新阪急酒店别馆

1-8-1 Shibata, Kita-ku, Osaka-shi, Osaka, 530-0012

评分和评论

4.1
很好
来自实际入住客人的495条评论
地点4.4
设施与设备3.7
服务与工作人员3.9
舒适与整洁度3.9
浴缸3.5
就餐3.8
排序方式
最新优先
评分
所有评分
  1. 真实住客
    4

    駅からホテルまでの行き方に苦労しました。

    发表:14/6/2024
    住宿设施的答复

    この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただきありがとうございます。ホテルまでのアクセスに苦労されたとのこと、心苦しく存じます。新阪急ホテルアネックスまでのルートにつきまして公式サイトでは写真付きでご紹介しておりますので、またお越しいただける機会がございましたらご参考下さいませ。新阪急ホテルアネックス フロント

    地点3
    设施与设备4
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度4
    浴缸3
    就餐3
    住宿设施的答复

    この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただきありがとうございます。ホテルまでのアクセスに苦労されたとのこと、心苦しく存じます。新阪急ホテルアネックスまでのルートにつきまして公式サイトでは写真付きでご紹介しておりますので、またお越しいただける機会がございましたらご参考下さいませ。新阪急ホテルアネックス フロント

    发表于: 14/6/2024
  2. 真实住客
    |
    日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    商务
    5

    レディースシングル、ベッドカバーもカーテンも華やかで、無味乾燥ではなから落ち着く。癒されました。 ドライヤーも大きい。女性用のアメニティセットもうれしい。 フロントのかたもほがらかで親切でした。 1Fのはちみつ入り紅茶がとても気に入りました。 ちなみに、道路から奥まっているので、ホテルの姿が近づくまで見えません。 新阪急ホテルの先にの矢印方向にまっすぐ、引き返さずにすすみましょう。

    发表:13/6/2024
    住宿设施的答复

    この度は新阪急ホテルアネックスにお泊まり頂きありがとうございます。また、ご宿泊いただきましたご感想を写真と共にお寄せいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。新阪急ホテルアネックス フロント

    地点4
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度4
    浴缸4
    住宿设施的答复

    この度は新阪急ホテルアネックスにお泊まり頂きありがとうございます。また、ご宿泊いただきましたご感想を写真と共にお寄せいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。新阪急ホテルアネックス フロント

    发表于: 14/6/2024
  3. 真实住客
    5

    雨でも梅田駅からほぼ濡れずに行けます。宿泊した部屋から阪急線が見えました。安心安定なホテルです

    发表:9/6/2024
    住宿设施的答复

    この度は新阪急ホテルアネックスにご宿泊いただきまして、 誠にありがとうございます。 また貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。 今後より一層お客様にご満足頂けるホテルを目指していく所存でございますので、 引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますよう、お願い申し上げます。 またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 新阪急ホテルアネックス フロント係

    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度5
    浴缸3
    住宿设施的答复

    この度は新阪急ホテルアネックスにご宿泊いただきまして、 誠にありがとうございます。 また貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。 今後より一層お客様にご満足頂けるホテルを目指していく所存でございますので、 引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますよう、お願い申し上げます。 またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 新阪急ホテルアネックス フロント係

    发表于: 10/6/2024
  4. 真实住客
    3

    駅からは、微妙に遠い。 少し早めに到着したので、アーリーチェックインをお願いするもダメ。 荷物を分けたいというと有料の紙袋… なんか、配慮が全く感じられなかたったのは、残念。

    发表:8/6/2024
    住宿设施的答复

    この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。 又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。 今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。 ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。 せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    地点3
    设施与设备2
    服务与工作人员2
    舒适与整洁度3
    浴缸3
    住宿设施的答复

    この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。 又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。 今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。 ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。 せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    发表于: 9/6/2024
  5. 真实住客
    2

    たまたまなのか、トイレットペーパーが流れない事が何回かありました。ツインだったのですが、同行者便器のフタをしめて流してたのか気が付いてないかもしれないです。私が使おうとするとトイレットペーパーが残ってたので…。 ドライヤーがあんな小ぶりなもので全然機能としてダメなやつでした。もう少しちゃんとしたドライヤーにして欲しいです。 立地が便利なだけに、とても残念でした。 大阪の宿泊代が全体的に値上がっているようで仕方ないのかもしれませんが、トイレのこともあったり、設備や備品も古く全然眺望もよくない低層、アメニティもセルフになって何に対して値段が上がっているのかわかりませんでした。全然値段に見合ってなかったです。

    发表:1/6/2024
    住宿设施的答复

    先日はご宿泊頂きありがとうございました。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。 建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。 ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。 いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

    地点5
    设施与设备1
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度4
    浴缸2
    住宿设施的答复

    先日はご宿泊頂きありがとうございました。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。 建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。 ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。 いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

    发表于: 2/6/2024
  6. 495条评论中1 - 5 条评论