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大阪新阪急酒店

1-1-35 Shibata, Kita-ku, Osaka-shi, Osaka, 530-8310

评分和评论

4
很好
来自实际入住客人的729条评论
地点4.8
设施与设备3.7
服务与工作人员3.9
舒适与整洁度3.7
浴缸3.5
就餐3.9
排序方式
最新优先
评分
所有评分
  1. Anonymous
    5

    駅に隣接されていてバス乗り場も近くとても便利です。チェックイン前・チェックイン後、荷物を預けることができます。帰りにパン屋さんに寄って帰りました。(美味しかったです) コスパも良く気に入っていたので閉館されるのがとても残念でなりません。

    发表:21/2/2024
    住宿设施的答复

    日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    住宿设施的答复

    日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    发表于: 22/2/2024
  2. Anonymous
    3

    久しぶりのこのホテル。朝食を期待してたけど、オムレツも蕎麦もやってなくて以前より簡素化していて残念でした。

    发表:21/2/2024
    住宿设施的答复

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご投稿下さいまして重ねてお礼申し上げます。ご朝食に関しまして、ご期待いただきましたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。頂きましたご意見は、レストラン担当にも申し送りし、これからも、お客様の目線に立ったサービスを心掛けたいと存じます。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。 大阪新阪急ホテル フロント

    地点5
    设施与设备3
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度3
    浴缸3
    就餐3
    住宿设施的答复

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご投稿下さいまして重ねてお礼申し上げます。ご朝食に関しまして、ご期待いただきましたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。頂きましたご意見は、レストラン担当にも申し送りし、これからも、お客様の目線に立ったサービスを心掛けたいと存じます。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。 大阪新阪急ホテル フロント

    发表于: 21/2/2024
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:40岁-49岁
    |
    商务
    4

    ビジネス利用。観光客が多くチェックインに長蛇の列。ホテルは古く、時代を感じますが、ロケーションは抜群なので利用しています。部屋はものすごく小さいです。

    发表:19/2/2024
    住宿设施的答复

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 チェックインでお待たせしました事、お詫び申し上げます。今後も改善に向け、一同研鑽してまいります。お部屋のスペースに関しましては、できる限りリクエストにお応えできますよう、多くのお部屋タイプをご用意してお待ちしております。また機会がございましたら、ご検討頂けましたら幸いです。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 大阪新阪急ホテル フロント

    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度3
    浴缸3
    就餐4
    住宿设施的答复

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 チェックインでお待たせしました事、お詫び申し上げます。今後も改善に向け、一同研鑽してまいります。お部屋のスペースに関しましては、できる限りリクエストにお応えできますよう、多くのお部屋タイプをご用意してお待ちしております。また機会がございましたら、ご検討頂けましたら幸いです。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 大阪新阪急ホテル フロント

    发表于: 20/2/2024
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    单身旅行
    3

    子供の代理で予約しました。 高速バス乗り場の横なので大変便利でした。 遅くに高速バスで帰ってきてすぐに休むことができたそうです。 古いのは仕方ないですが 鍵がグラグラで心配だと電話がかかってきました。 10代の子には 初めて見る鍵の閉め方だったようです。 ビデオ通話で見せてもらったら、ドアガードのネジが半分くらい飛び出ていました。指で閉めれるところまで閉めるように言いました。 セキュリティ面ではちょっと不安だったようです。

    发表:15/2/2024
    住宿设施的答复

    先日はご宿泊頂きありがとうございました。お部屋の件ではご不便とご不信をお与えしました事、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。 速やかに検証を行い、改善致します。 これからも、入念な確認を行い、お客様へ安心と快適な空間をご提供できますよう、従業員一丸となって取り組んで参ります。 せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きましたこと、暑くお礼申し上げます。 大阪新阪急ホテル フロント

    地点5
    设施与设备3
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度2
    浴缸3
    住宿设施的答复

    先日はご宿泊頂きありがとうございました。お部屋の件ではご不便とご不信をお与えしました事、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。 速やかに検証を行い、改善致します。 これからも、入念な確認を行い、お客様へ安心と快適な空間をご提供できますよう、従業員一丸となって取り組んで参ります。 せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きましたこと、暑くお礼申し上げます。 大阪新阪急ホテル フロント

    发表于: 16/2/2024
  5. Anonymous
    3

    立地は最高。便利です。もう閉鎖が決まってるので仕方がないかもしれませんが、古さは否めません。

    发表:14/2/2024
    住宿设施的答复

    この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。

    地点5
    设施与设备3
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度2
    浴缸2
    住宿设施的答复

    この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。

    发表于: 15/2/2024
  6. 729条评论中1 - 5 条评论