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京阪京都格兰德酒店

2-1-38 Higashi Nodamachi, Miyakojima-ku, Osaka-shi, Osaka, 534-0024

评分和评论

4.1
Very Good
来自实际入住客人的359条评论
地点4.7
设施与设备3.8
服务与工作人员3.8
舒适与整洁度4
浴缸3.7
就餐3.8
排序方式
最新优先
评分
所有评分
  1. natiiiiiii
    |
    Japan日本
    |年龄:30岁-39岁
    |
    单身旅行
    5
    发表:11/8/2022

    お部屋がきれいで、快適に過ごせました。 接客も素晴らしく、また利用させていただきたいです。

    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    住宿设施的答复

    この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き、誠に有難うございます。 快適にお過ごし頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後もより一層お客様にご満足いただけるように、スタッフ一丸となって日々努めてまいります。 またお会い出来る日が来る事を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。 ホテル京阪京橋グランデ 山中

    发表于: 12/8/2022
  2. gorugo800382
    |
    Japan日本
    |年龄:20岁-29岁
    |
    单身旅行
    3
    发表:11/8/2022

    京橋駅付近での友人の結婚式のため1名で利用。 京橋駅直結で、徒歩数十秒のところに早朝からやっている美容院もあり、立地条件が非常に良かったです。 お部屋は1名で利用する分には広くてよかったですが、フロントや部屋の設備は全体的に古く感じ、お部屋の椅子のシミがひどい点は少々気になりました。 ただ、大阪で駅直結で1名5000円台はお値段も調べた中でもお手頃かと感じます。

    地点5
    设施与设备3
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度3
    浴缸3
    住宿设施的答复

    この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き、誠に有難うございます。 立地面につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。当館はお言葉の通り、各線の京橋駅から徒歩でもお近くに在り、アクセス・立地共に利便性の高さを自負しております。少しでもご旅程の助けになりましたら幸いでございます。 しかしながら、お部屋の清掃が行き届いてなくご滞在中、ご不快な念を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。清掃担当の再教育をし、今回ご指摘頂きましたことを真摯に受けとめ、スタッフ一同努めて参ります。 勝手なお願いではございますがどうかこれに懲りる事無く、今後とも当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。 ホテル京阪京橋グランデ 山中

    发表于: 12/8/2022
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:40岁-49岁
    |
    商务
    2
    发表:11/8/2022

    立地、部屋などは非常に満足ですが、スタッフの対応が???で総合的には少し残念といった感じでした。 謎なルール? エコのため、一部サービスを辞退すると粗品というような記載ありましたが、全てを辞退すると清掃スタッフの仕事を奪った悪い客となるようです。粗品もなくなります。謎なルール説明でした。 あと、この場合、清掃スタッフを部屋に入れれば、サービスは辞退してもエコに協力したことになるとのことでした。意味不明です。何のために清掃スタッフを部屋に入れるのでしょうか???粗品をもらうためだけに清掃スタッフを部屋に入れる???ホテルは何がしたいのでしょうか? 意味不明のサービスで怖いので、清掃含めすべてを辞退しました。 ホテルからは全てを辞退したので、協力されなかったため粗品はありません。とのコメントもらいましたが、別に粗品なんて、どうでもいいです。 他の京阪系ホテルでは経験したことのない対応でしたので、 これは、このホテルだけの独自の客対応なのでしょうね。 まぁ、どうせ改善する徹底するという言葉を含んだ、定型文のような回答しかもらえないだろうと返事に期待はしていませんが・・・。

    地点5
    设施与设备3
    服务与工作人员1
    舒适与整洁度5
    浴缸3
    就餐3
    住宿设施的答复

    この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 立地面、客室につきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 しかしながらご滞在中の清掃につきまして、ご説明不足でお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 ご滞在中の清掃でございますが、 ①エコ清掃 ②清掃不要 ③通常清掃 よりお選び頂いております。 当日午前11時までに、扉の外に掲示をお願いしております。(カードの掲示がない場合は通常清掃となります) ①エコ清掃の場合 環境保護の観点より、客室の清掃・アメニティの交換や補充は行わずタオル類の交換・ゴミの回収(灰皿の交換)をさせて頂き、特典でミネラルウォーターを入室させて頂いております。 ②清掃不要の場合 清掃員は清掃にお伺いは致しません。タオル・バスマット・ナイトウェアの交換やゴミ回収(灰皿の交換)をご希望の際はフロントまでご連絡頂いております。 また、衛生上の観点より清掃不要及びエコ清掃は連続2日間までとなり、3日目より通常清掃となります。 今回ご指摘頂きましたことを真摯に受けとめ、案内文等分かりくい表示に関しましては早急に検討し、改善させて頂きます。 お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。 ホテル京阪京橋グランデ 吉永

    发表于: 12/8/2022
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:40岁-49岁
    |
    单身旅行
    3
    发表:10/8/2022

    駅から近い。

    地点3
    设施与设备3
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度3
    浴缸3
    住宿设施的答复

    この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊賜り、誠に有難うございました。 また当館の立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 お言葉を頂戴しておりますように、当館の立地は多くのお客様より高くご評価を頂いており、大きな魅了の一つとなってございます。 今後とも多くのお客様にご満足頂けますようなホテルを目指し、精進して参る所存でございます。 またの機会に当ホテルのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。 お忙しい中のご投稿有難うございました。 ホテル京阪京橋グランデ 上

    发表于: 10/8/2022
  5. 鶴橋太郎
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    商务
    5
    发表:9/8/2022

    部屋が広くて、廊下ある間取りは個人的には好きなので、とても良かったです。 お風呂にノズルで分散するシャワーがあったけど、これは水圧が無いので、あんまり意味ないかも。 お風呂単体で広いので、ゆっくりできます。 通常、朝食とるのですが、朝早かったので、今回は取ってません。 ありがとうございました。

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    住宿设施的答复

    この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。 また、客室やバスルームに関してのご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 次回ご利用のご機会がございましたら是非ご朝食もご利用頂ければと存じます。 お忙しい中、貴重なご意見のご投稿を頂戴しまして有難うございました。またのご利用・ご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテル京阪京橋グランデ 増田

    发表于: 9/8/2022
  6. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    亲子游
    5
    发表:6/8/2022

    数ヶ月前に広いお部屋で利用させていただきとても快適だったのでまた3泊で利用させていただきました。 広いお部屋は空いてなかったのですが前回と変わりなく快適でした。 アメニティが少し変わっていました。でも楽しみにしていた入浴剤が無くなっていたのが残念です。 毎日リネン類の交換だけドアの前に置いてもらえるようにお願いしたのですがミネラルウォーターまで付いていて嬉しかったです。 廊下で会うお掃除の方も感じが良くまた利用したいです。

    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度4
    浴缸3
    住宿设施的答复

    この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また再度のご利用との事で、当館をお選び頂き、重ねてお礼申し上げます。 またアメニティにつきまして、お楽しみにされていた入浴剤の件でございますが誠に申し訳ございません。貴重なご意見を参考に、今後の検討課題とさせて頂きます。 今後とも多くのお客様にご満足頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同精進して参る所存でございます。 もしまた機会がございましたら、当ホテルのご利用を検討していただけると幸いでございます。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 ホテル京阪京橋グランデ 山中

    发表于: 6/8/2022
  7. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:40岁-49岁
    |
    商务
    4
    发表:5/8/2022

    部屋おまかせプランで予約をしましたら、なんと最上階のスーペリアフロアのレディースルームでした!! マッサージクッションや美顔器が置いてありとても快適に過ごす事が出来ました!

    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度4
    浴缸4
    住宿设施的答复

    この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き、誠に有難うございます。 また当ホテルにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 今回お部屋に空きがございましたので、レディースルームをご案内させていただきました。 滞在期間はお部屋で快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同安堵致しております。 今後ともより多くのお客様にご満足いただけるようなホテルを目指し、精進して参る所存でございます。 またの当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 ホテル京阪京橋グランデ 宮野

    发表于: 5/8/2022
  8. rrrrrrrrrrren
    |
    Japan日本
    |年龄:40岁-49岁
    |
    商务
    4
    发表:4/8/2022

    大阪出張の時は利用させていただいてます。なんと言っても駅と直結の立地が良いですね。あとはベッドサイズと部屋の広さ。 唯一トイレットペーパーの位置が不満です。。 他は文句なし。

    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度4
    浴缸5
    住宿设施的答复

    この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き、誠に有難うございます。 立地面やベッドサイズにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 当館はお言葉の通り、各線の京橋駅から徒歩でもお近くに在り、 アクセス・立地共に利便性の高さを自負しております。 少しでもご出張の助けになりましたら幸いです。 しかしながら、トイレットペーパーの位置につきまして、 ご不便おかけし申し訳ございません。 ハード面との事もあり早急の改善は難しいですが、今後の改善策として努めて参ります。 また機会がございましたら当館をお選び頂きますと幸いです。 お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。 ホテル京阪京橋グランデ 境

    发表于: 4/8/2022
  9. うーん9999
    |
    Japan日本
    |年龄:30岁-39岁
    |
    商务
    5
    发表:30/7/2022

    また利用します

    地点4
    设施与设备3
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度3
    浴缸3
    住宿设施的答复

    この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き、誠に有難うございます。 ご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたでしょうか。 今後ともより良いサービスを多くのお客様にご提供できますようなホテルを目指し、スタッフ一同精進して参る所存でございます。 またお会いできますことを心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中のご投稿有難うございました。 ホテル京阪京橋グランデ 上

    发表于: 30/7/2022
  10. うーん9999
    |
    Japan日本
    |年龄:30岁-39岁
    |
    单身旅行
    4
    发表:30/7/2022

    また利用します

    地点4
    设施与设备5
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度4
    浴缸3
    住宿设施的答复

    この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き、誠に有難うございます。 ご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたでしょうか。 今後ともより良いサービスを多くのお客様にご提供できますようなホテルを目指し、スタッフ一同精進して参る所存でございます。 またお会いできますことを心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中のご投稿有難うございました。 ホテル京阪京橋グランデ 上

    发表于: 30/7/2022
  11. 359条评论中1 - 10 条评论