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大阪天王寺 都城市酒店

1-2-8 Matsuzakicho, Abeno-ku, Osaka-shi, Osaka, 545-0053

评分和评论

4.3
很棒
来自实际入住客人的737条评论
地点4.8
设施与设备4
服务与工作人员4
舒适与整洁度4.2
浴缸3.6
就餐3.9
排序方式
最新优先
评分等级
所有评分
  1. 真实住客
    4

    11月の中旬に宿泊しました。 予約時よりもランクアップしたお部屋に変更していただき、快適に過ごす事ができました。 食事会の予定があったため朝食バイキングは控えめにしましたが、どの食事も美味しそうでした。 また大阪へ行く機会があるので、予約ができたら堪能したいと思います。

    发表:8/12/2024
    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸4
    就餐5
  2. 真实住客
    4

    自動チェックイン機の操作の途中で朝食の説明とアプリ加入の勧誘で話しかけられそのままエレベーターに誘導されました。ルームキーないよね?と一応部屋まで行きましたが当然入室できず家族にフロントに戻ってもらいました。結論ルームキーが出る操作まで進んでないのに誘導されてました。こちらから助けを求めたわけでもなくチェックイン機が混み合っていたわけでもないので、操作途中で話しかけるならば状況確認していただきたかったです。古いけどお掃除が行き届いているので気持ちよく宿泊できました。

    发表:6/12/2024
    住宿设施的答复

    この度は、都シティ 大阪天王寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 自動チェックイン機からカードキーが用意される前に、都プラス会員のお勧めやお部屋への誘導をしてしまい、たいへん失礼いたしました。そのため、再度フロントまでお越しいただくなど、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。お詫び申しあげます。 今後は、充分気をつけてまいります。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参りますので、ご容赦の程、何とぞお願い申しあげます。 不手際があったうえ勝手なお願いで恐縮ではございますが、またのご利用を心よりお待ち申しあげております。 客室部 フロント

    地点5
    设施与设备3
    服务与工作人员2
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐3
    住宿设施的答复

    この度は、都シティ 大阪天王寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 自動チェックイン機からカードキーが用意される前に、都プラス会員のお勧めやお部屋への誘導をしてしまい、たいへん失礼いたしました。そのため、再度フロントまでお越しいただくなど、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。お詫び申しあげます。 今後は、充分気をつけてまいります。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参りますので、ご容赦の程、何とぞお願い申しあげます。 不手際があったうえ勝手なお願いで恐縮ではございますが、またのご利用を心よりお待ち申しあげております。 客室部 フロント

    发表于: 8/12/2024
  3. 真实住客
    4

    大人3人で宿泊、朝ごはん付きにしてはとてもリーズナブルでした。 作りが古いなぁと思うところもありましたが、清潔感はありお部屋も広かったのでよかったです。

    发表:2/12/2024
    住宿设施的答复

    23maco 様 この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、かさねて御礼申しあげます。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 フロント

    地点5
    设施与设备3
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度4
    浴缸3
    就餐4
    住宿设施的答复

    23maco 様 この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、かさねて御礼申しあげます。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 フロント

    发表于: 4/12/2024
  4. 真实住客
    |
    日本
    |年龄:60岁-69岁
    |
    亲子游
    5

    駅直結でとても便利でした お部屋も広々としていて快適に過ごせました 大阪駅周辺のホテルに泊まることが多かったのですが、是非また利用したいと思います ただ一つ残念だったのは バスマットがなかったこと。 たまたま置き忘れだったのでしょうか?

    发表:29/11/2024
    住宿设施的答复

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。 今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。 当ホテルは駅と直結しておりますので、お部屋の窓から駅を行き交う列車をみることができお楽しみ頂けます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。 客室部 フロント

    地点5
    设施与设备3
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸4
    住宿设施的答复

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。 今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。 当ホテルは駅と直結しておりますので、お部屋の窓から駅を行き交う列車をみることができお楽しみ頂けます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。 客室部 フロント

    发表于: 30/11/2024
  5. 真实住客
    5

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    发表:27/11/2024
    地点3
    设施与设备4
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸4
    就餐4
  6. 737条评论中1 - 5 条评论