大阪阿倍野特拉斯提酒店
评分和评论
- 真实住客|日本|年龄:50岁-59岁|单身旅行4
最初は入口が見つからず少々迷いましたが、覚えてしまえば駅も近くとても便利でした。 他の方も書いてますが、部屋の照明が若干暗いかなと…明るくしたいときなど調整できるものがあるといいなと思いました。 それ以外は快適に過ごすことができたので、また機会があったら宿泊したいなと思えるホテルです。
发表：22/1/2025住宿设施的答复この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 入口が分かりづらかったとのこと、ご不便お掛けして申し訳ございません。 当ホテルの公式ホームページにてJR天王寺駅、地下鉄御堂筋線天王寺駅からホテルまでのアクセスを写真付きでご案内しておりますので、是非ご参考にしていただければと存じます。立地につきましては、便利に感じていただけたとのこと嬉しく存じます。 お部屋の照明についてもご指摘いただきありがとうございます。当ホテルでは、心地よく一日の疲れを癒し、ゆとりあるプライベートタイムをお過ごしいただけるよう、暖色照明を使用しております。貸出備品として、電気スタンドのご用意がございますので次回ご利用いただける際には、スタッフにお声がけいただければお部屋までお持ちさせていただきます。 今後も是非快適にお過ごしいただきたく存じますので、その他にも私共でお役に立てることがございましたら、どのような些細なことでも何なりとお聞かせくだささいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
住宿设施的答复この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 入口が分かりづらかったとのこと、ご不便お掛けして申し訳ございません。 当ホテルの公式ホームページにてJR天王寺駅、地下鉄御堂筋線天王寺駅からホテルまでのアクセスを写真付きでご案内しておりますので、是非ご参考にしていただければと存じます。立地につきましては、便利に感じていただけたとのこと嬉しく存じます。 お部屋の照明についてもご指摘いただきありがとうございます。当ホテルでは、心地よく一日の疲れを癒し、ゆとりあるプライベートタイムをお過ごしいただけるよう、暖色照明を使用しております。貸出備品として、電気スタンドのご用意がございますので次回ご利用いただける際には、スタッフにお声がけいただければお部屋までお持ちさせていただきます。 今後も是非快適にお過ごしいただきたく存じますので、その他にも私共でお役に立てることがございましたら、どのような些細なことでも何なりとお聞かせくだささいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
发表于： 23/1/2025 - 真实住客|日本|年龄:60岁-69岁|商务4
立地のよさが最大の魅力ですが、今回は広い部屋でも料金一律でお得だったので、迷わず選びました。 部屋・設備はきれいでスタイリッシュでよいのですが、室内照明が暗いので、部屋で少し仕事をするには不向きと感じます。
发表：21/1/2025住宿设施的答复いつもホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お客様より沢山のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。 当ホテルをはじめとしたホテルトラスティグループではコンセプトに「Stylish,Comfortable,valuable」を掲げております。大阪第３の都市である天王寺・阿倍野地区に相応しいハイセンスな客室を備えつつも、あたたかくホッとするようなスタッフのおもてなしを目指しております。 しかしながら、お部屋の明るさに関して、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。当ホテルは、心地よく一日の疲れを癒し、ゆとりあるプライベートタイムをお過ごしいただけるよう、全体的に暗めの照明になっております。電気スタンドの貸出を行っておりますので、スタッフにお声がけいただければお部屋までお持ちいたします。その他にも気になる点がございましたら何なりとお聞かせくださいませ。 これからも、スタッフ一同より快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。 またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
住宿设施的答复いつもホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お客様より沢山のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。 当ホテルをはじめとしたホテルトラスティグループではコンセプトに「Stylish,Comfortable,valuable」を掲げております。大阪第３の都市である天王寺・阿倍野地区に相応しいハイセンスな客室を備えつつも、あたたかくホッとするようなスタッフのおもてなしを目指しております。 しかしながら、お部屋の明るさに関して、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。当ホテルは、心地よく一日の疲れを癒し、ゆとりあるプライベートタイムをお過ごしいただけるよう、全体的に暗めの照明になっております。電気スタンドの貸出を行っておりますので、スタッフにお声がけいただければお部屋までお持ちいたします。その他にも気になる点がございましたら何なりとお聞かせくださいませ。 これからも、スタッフ一同より快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。 またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
发表于： 21/1/2025 - 真实住客5
駅近で大変助かりました！ フロントの方も丁寧に対応してくださってチェックイン前の荷物も快く預かっていただけてありがたかったです。 また大阪行く際は利用したいです。 ただ、宿泊税をチェックインの時現金でお支払いしたはずですが、チェックアウトを機械でした際、追加した朝食代と一緒に再度宿泊税も支払っていたのを領収書をみて気づいたのですが何だったのでしょうか…そこだけ疑問でした。
发表：19/1/2025住宿设施的答复この度は数あるホテルの中からホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お荷物のお預かりに関しましては、チェックイン前そしてチェックイン後にいつでもお預かりしておりますので、次回ご利用いただいた際も、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。 チェックアウト時に領収書に記載されておりました宿泊税についてですが、今回のご宿泊の際に現地でご精算いただきました金額を記載させていただいておりました。ですので、重複してご精算いただいているわけではなく、チェックイン時のご精算、チェックアウト時のご精算まとめての明細となっております。記載がわかりづらく、ご不便をお掛けし申し訳ございません。 今後もお喜び頂けるサービス、ホスピタリティに努めて参りますので、また是非当館へお戻り頂ければと存じます。 またのお客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
住宿设施的答复この度は数あるホテルの中からホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お荷物のお預かりに関しましては、チェックイン前そしてチェックイン後にいつでもお預かりしておりますので、次回ご利用いただいた際も、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。 チェックアウト時に領収書に記載されておりました宿泊税についてですが、今回のご宿泊の際に現地でご精算いただきました金額を記載させていただいておりました。ですので、重複してご精算いただいているわけではなく、チェックイン時のご精算、チェックアウト時のご精算まとめての明細となっております。記載がわかりづらく、ご不便をお掛けし申し訳ございません。 今後もお喜び頂けるサービス、ホスピタリティに努めて参りますので、また是非当館へお戻り頂ければと存じます。 またのお客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
发表于： 20/1/2025 - 真实住客2
とてもお得なプランで立地がいいので予約しました。 部屋の広さは十分ですが、一言、汚い。壁には何か液体が飛んだ茶色いシミ跡。ソファ椅子には白い汚れ。気持ち悪くてバスローブを敷いて座りました。 絨毯の老朽化があからさま。床にビニールの破片ゴミがありベッドに髪の毛あり。 バスルームの床や角の黒カビ。電気ポットの外部に飲み物の汚れ残り。 部屋のドリンクもコーヒー紅茶が無く、日本茶だけでした。 立地以外、魅力がなく残念でした。
发表：18/1/2025住宿设施的答复この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 お客様よりお部屋の広さ、立地条件に関しまして お褒めのお言葉を賜りましてスタッフ一同、大変嬉しく存じます。 しかしながら数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、清掃不備や経年劣化への点検が行き届いておらず、ご不快の念をおかけしました事を深くお詫びを申し上げます。大変申し訳ございませんでした。お客様から賜りましたお言葉を真摯に受けとめ清掃や事前の点検を強化し、不備なく皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。 コーヒー紅茶に関しましては、お部屋にご準備はございませんが、ロビーフロアにてご宿泊者様専用ラウンジを設けており、挽きたてのコーヒーや紅茶をご準備しております。お部屋へテイクアウトいただくことも可能でございます。誠に勝手ではございますが、お客様に次回お戻りいただける際には、ご利用いただけますと幸いでございます。 お客様の次回のお戻りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
住宿设施的答复この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 お客様よりお部屋の広さ、立地条件に関しまして お褒めのお言葉を賜りましてスタッフ一同、大変嬉しく存じます。 しかしながら数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、清掃不備や経年劣化への点検が行き届いておらず、ご不快の念をおかけしました事を深くお詫びを申し上げます。大変申し訳ございませんでした。お客様から賜りましたお言葉を真摯に受けとめ清掃や事前の点検を強化し、不備なく皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。 コーヒー紅茶に関しましては、お部屋にご準備はございませんが、ロビーフロアにてご宿泊者様専用ラウンジを設けており、挽きたてのコーヒーや紅茶をご準備しております。お部屋へテイクアウトいただくことも可能でございます。誠に勝手ではございますが、お客様に次回お戻りいただける際には、ご利用いただけますと幸いでございます。 お客様の次回のお戻りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
发表于： 19/1/2025 - 真实住客4
今時、喫煙可の部屋が有るのは喫煙者には喜ばしい限りです。 浴を言えば部屋に館内案内があればもっと助かります。 製氷機が設置されている場所等が解らずフロントまで出向いての確認になってしまいました。 あと全てに置いて字が小さく読みずらい。せめてエレベーター近くの電話はフロントは何番と解るようにして欲しい。
发表：15/1/2025住宿设施的答复この度は、ホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 喫煙室に関しましてお喜びのお声をいただき、快適にお部屋でお過ごしいただけたようで、安堵いたしました。 当ホテルは喫煙と禁煙でフロアを分けておりますので、ご安心してお過ごしいただければ幸いでございます。 館内案内につきましては、チェックイン時にご案内ができておらず、ご不便とご足労をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。 製氷機につきましては6.8.10階のベンダールームにご用意しており、客室内のテレビにご案内を掲載しております。 次回ご利用の際にも是非ご利用くださいませ。 字が小さく読みづらい点、エレベーター近くの電話がわかりづらい点につきましては、改善に向けての貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただきます。 貴重なお声をもとに、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。 お忙しい中で口コミ投稿をお寄せいただきありがとうございます。 次回のお戻りを心よりお待ち申し上げております。
住宿设施的答复この度は、ホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 喫煙室に関しましてお喜びのお声をいただき、快適にお部屋でお過ごしいただけたようで、安堵いたしました。 当ホテルは喫煙と禁煙でフロアを分けておりますので、ご安心してお過ごしいただければ幸いでございます。 館内案内につきましては、チェックイン時にご案内ができておらず、ご不便とご足労をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。 製氷機につきましては6.8.10階のベンダールームにご用意しており、客室内のテレビにご案内を掲載しております。 次回ご利用の際にも是非ご利用くださいませ。 字が小さく読みづらい点、エレベーター近くの電話がわかりづらい点につきましては、改善に向けての貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただきます。 貴重なお声をもとに、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。 お忙しい中で口コミ投稿をお寄せいただきありがとうございます。 次回のお戻りを心よりお待ち申し上げております。
发表于： 16/1/2025 - …497条评论中1 - 5 条评论
