大阪海湾塔ART酒店

今回3回目の利用になります。 立地：ホテルの立地は駅から近く便利です。 部屋：お部屋は一人で過ごすには十分な広さでした。 エレベーターからも離れておりとても静かでゆっくり休むことができました。 が、朝食バイキングへ行くためにはエレベーターの乗り継ぎが必要で少し不便でした。 朝食バイキングへアクセスしやすい部屋タイプかを確認してから予約するか、 このお部屋を利用する場合は2階のカフェの方が行きやすいかもしれません。 食事：お食事はおしゃれで美味しいですが、朝食のパンは冷めていて固いものもありました。 アイス付きのフレンチトーストはよかったです。 風呂：お部屋のお風呂は普通のユニットバスでした。シャワーのお湯がなかなか出なかったです。 基本的には空庭温泉へ行ったので問題なかったです。 サービス：フロントスタッフの方は研修中の方が多く、受付が混雑して時間がかかっている印象でした。 男性のフロントスタッフの方も一所懸命でしたが、流れ作業のようにお客様を案内しているように感じました。 1階の女性トイレの汚物が流されておらず汚れていたのをフロントスタッフの女性の方へお伝えしたのですが、その時の言葉遣いも「ああそうですか〜」のような言い方をされたのが少し気になりました。 反対にレストランビュッフェ・カフェ・クロークルームのスタッフの皆さんは感じが良くテキパキと周りを見ることができており素晴らしかったです。 サービスの評価を分けることができれば、フロント2・レストラン5・カフェ5にしたいです。 また、いつもとても感動しているのですが、前回書いた口コミの内容がしっかり次のサービスに反映されているのがよくわかります。今後も利用させていただきたいのでよろしくお願いいたします。

立地とお部屋からの景色は大変満足でした。 ベットの下にホコリがあり、衛生面が気になりました。 テイクアウトの朝食は２階レストランのカウンターで受け取りましたが、笑顔と気遣いの無い接客対応に良い気はしませんでした。 １５分以上立ったまま待たされ、先に渡された飲み物は氷が溶けて味が薄くなり、パンは温め方が足りておらずハッキリ言って不味かったです。 お得なプランを選択したのが悪かったのか、雑に扱われた気がしてコンビニで朝ごはんを買って食べたほうが良かったと後悔しました。