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親切な対応と清潔な部屋で快適な旅に チェックインは15時からでしたがそれまでの間キャリーケースを預かってくれるということで朝一ホテルに伺い預けました。シルバーウィークという事もあり外国の方の宿泊がとても多かった印象です。 スタッフの方の対応ですが親切で分かりやすく丁寧でした。家族別名義で部屋をとっていたにも関わらず隣同士の部屋を用意して下さっていたところも、とても機転のきいたホテルだなぁと感心しました。 肝心のお部屋も綺麗で清潔感があり、備えつけの加湿器を使ったのですが隅々まで清掃が行き届いておりました。 自分の部屋のカードキーをエレベーター内でかざさないとエレベーターが動かないというセキュリティ面も安心できました。 部屋内の冷蔵庫上の棚に大きな折り畳みの鏡が置いてあって朝メイクする時大変助かりました。アクセスもよくすぐ近くにコンビニや飲食店もあるので良かったです。夜の騒音なども気になりませんでした。 総じて良かったので大阪に来た時はこちらのホテルを今後も利用させていただきたいです。素敵な旅の思い出になりました。ありがとうございます クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/167892?reviewId=33123479476784
この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。 チェックイン前のお荷物のお預かりをはじめ、スタッフの対応やお部屋のご用意につきまして、お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく拝読いたしました。ご家族様のお部屋をお近くにご用意でき、お喜びいただけたことを何より嬉しく存じます。 また、お部屋の清掃状態や加湿器、折り畳み鏡、エレベーターのセキュリティにつきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。快適にお過ごしいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同大きな励みとなっております。 立地や周辺環境、夜間の静かさについてもお褒めいただきありがとうございます。これからも皆様に安心してお寛ぎいただける、清潔で心地よいホテルづくりに努めてまいります。 次回大阪へお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。 チェックイン前のお荷物のお預かりをはじめ、スタッフの対応やお部屋のご用意につきまして、お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく拝読いたしました。ご家族様のお部屋をお近くにご用意でき、お喜びいただけたことを何より嬉しく存じます。 また、お部屋の清掃状態や加湿器、折り畳み鏡、エレベーターのセキュリティにつきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。快適にお過ごしいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同大きな励みとなっております。 立地や周辺環境、夜間の静かさについてもお褒めいただきありがとうございます。これからも皆様に安心してお寛ぎいただける、清潔で心地よいホテルづくりに努めてまいります。 次回大阪へお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
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朝食の補充が不十分で残念な思いをした 8時半に朝食会場に行ったところ、バイキングが補充されておらずかき集めて取らないといけないものが多すぎて食欲も失せて残念だった。それ以外は問題なしといったところ。。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/167892?reviewId=33123479334750
この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 料理の補充が十分でなく、ご不便をおかけしたとのこと、残念なお気持ちにさせてしまったこと申し訳ございません。 お客様のご意見を真摯に受け止め、サービス改善に取り組んでまいります。
この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 料理の補充が十分でなく、ご不便をおかけしたとのこと、残念なお気持ちにさせてしまったこと申し訳ございません。 お客様のご意見を真摯に受け止め、サービス改善に取り組んでまいります。