Tabist大阪Gloire酒店

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駅近でコスパは良いが清掃や備品に難あり 寝るためだけなら我慢できるレベル、部屋は隅々まで清掃されてる訳でも無いのでよく見ると汚いです シャンプーとかも補充されておらず少なかったです 部屋も暗いです、昼間は日が入って良いのですが夜は豆電球だけなのでかなり暗いです ユニバまでの最寄駅が近くて1駅で行けるのは良いですね コスパは良いので今後も利用はするかな 後徒歩1分でセブンがあるけど夜は22時までしかやってないので注意、ローソンもあるけど10分近く歩きます クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/158583?reviewId=33123479437501

立地は良いがチェックインの案内が不親切 立地がよく最低限の寝泊まりができる場所 安ければ利用したい チェックインに必要なコードなど先に送られてくるものが送られてこず、チェックアウト後に送られて来たためチェックインに手こずった 最初建物に入れなくて別の宿泊者の人が助けてくれた あの方々がいなかったら入れなかった クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/158583?reviewId=33123479430222

清掃不備や鍵のトラブルで到着早々疲弊した 2泊で予約しました。 チェックインして部屋に入ったところ、清掃がされておらず、前のお客様が退室されたままの状態でした。清掃済みの部屋だと思って入室したため、非常に不快でした。 電話すると、急きょ4名様部屋から2名様部屋2室へ変更になりました。 しかし、変更後の部屋についてもセルフチェックイン方式だったため、新たに指定された暗証番号では鍵ボックスが開かず、暗証番号について何度も電話で確認することになりました。到着して疲れている中、部屋に入って落ち着くまでにかなりの時間と手間がかかりました。 翌日、ホテル側から改めて4名様部屋を用意するとの連絡がありましたが、すでに荷物を移動しているうえ、これ以上部屋を移動すること自体が負担だったため、現在の部屋のまま利用したいと伝えました。 今回の清掃不備について、改めて返金の連絡しますとのことですが、現在のところ連絡はありません。 清掃そのものだけでなく、その後の部屋変更や鍵のトラブルまで重なり、到着早々かなり疲れてしまいました。 ホテルを利用する際、少なくとも「入室した部屋が前のお客様の退室後のまま」ということがないよう、清掃・チェック体制を徹底していただきたいです。 【追記】 チェックアウト後、返金についてホテルへ確認していたところ、後日ホテルの管理者様よりご連絡をいただきました。 今回の清掃不備について改めて謝罪があり、楽天トラベルへ報告のうえ、宿泊費の返金処理を進めていただいたとのことです。 また、今後同じことがないよう、管理・指導およびチェック体制を見直すとのことでした。 到着時は清掃不備に加え、部屋の変更や鍵のトラブルも重なり大変でしたが、最終的には返金対応をしていただきましたので、その点については追記しておきます。 クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/158583?reviewId=33123479377481