ディズニーオンアイスを見てからの宿泊だったのですが早い時間から荷物を預かって頂けたので手ぶらで快適に鑑賞できました。 小さな子供と2人での宿泊だったのでチェックイン時に預けていた荷物を部屋に運んでいて、部屋も冷房をつけていてくれて子供にもとても優しい対応をしてくれて嬉しかったです。ホテルの入っているビルに飲食店もコンビニも百均も入っているし駅近だし朝食は、とても美味しいし最高でした。家に帰ってからピアスを忘れた事に気がつき連絡するとすぐに郵送してくれてとても助かりました。働いている方の対応が優しくて嬉しかったです。
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ユニットバスなのに、広かったです。部屋は清潔感があります。こちらの要望にも、すぐに動いてくれました。朝食は、とても美味しかったです。朝、フルーツが食べれてよかったです。息子は、カレードリアが美味しいと言っていました。 また、埼玉に宿泊の際は利用したいと思いました。 旅行の良い思い出になりました。ありがとうございました!!
この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 朝食やお部屋をお褒めいただき、嬉しい限りでございます。 快適にお泊りいただけたご様子に安堵いたしました。 これからもお客さまにより良いおもてなしと快適なホテルステイをご提供できますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 またこちら方面にお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
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駅近で便利です。 周辺に飲食店も多いです。 部屋は綺麗です。 マイナスポイントは USBコンセントがない、便器が小さい、 テレビのYouTubeが遅いです。
この度は、ホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、いくつもの点におきまして、ご不便をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。頂きましたご意見は、お客さまからの貴重なご意見として賜ります。 その一方で、利便性にご満足いただけたご様子に嬉しく存じます。 これからもお客様が快適にご利用いただけますよう、スタッフ一同快適な空間と温かなサービスの提供に努めて参ります。 また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
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・駅近で便利 ・フロントが解りずらい
この度は、ホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、フロントがお分かりになりにくく、ご不便をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。頂きましたご意見は、お客さまからの貴重なご意見として賜ります。 その一方で、利便性にご満足いただけたご様子に嬉しく存じます。 これからもお客様が快適にご利用いただけますよう、スタッフ一同快適な空間と温かなサービスの提供に努めて参ります。 また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
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