9月29.30に夫婦で宿泊しました。私が妊娠中ということで、食事の相談をさせていただいたところ、快く変更を受け入れてくださり嬉しかったです。コースのお料理も、代わりのお料理も全て美味しかったです。 従業員の方も、適度な距離感で話しかけてくださることが居心地の良さにも繋がっていました。 また、部屋にあった謎解きゲームですが、絶妙な難易度で館内を歩いてヒントを探したり、頭を使って考えたりして大変楽しかったです。景品も嬉しかったです。 お部屋の温泉も気持ちがよく、子供が産まれたらまた一緒に行きたい旅館になりました。 ありがとうございました!
この4年で10回ほど利用しております。今回は友人も一緒に宿泊しました。お部屋の萬葉は初めてでしたが妻も友人もマッサージチェアを気に入っていました。2階なので部屋風呂からの眺めが少し残念でしたが、のんびりしたいときは良さそうです。料理はいつも美味しいですが、昨年利用した9月10月限定のすき焼きのコースを再度堪能したく、9月末に予約してたりします。昨年ではなかったサウナができていたり、ハッピーアワーが飲み放題に戻っていたり、子ども向け夏祭りがあったりで、館内で色々楽しめました。
優雅のお部屋に宿泊させていただきました。充電も普通のコンセントからA、CタイプのUSB対応までしていて、謎解きイベントもあり、お年を召した方も若い方もみな楽しめるよう工夫されています。 お料理もとても良かったです。秋らしい、見た目も味も豪華な懐石料理をいただきました。 部屋の温泉を楽しんだ後、共同の温泉のほうにも入らせていただきました。途中に足湯がある中庭?のようなところがありとても美しくて癒されました。 ドリンクやアイスサービスもあり、部屋にマッサージチェアもあり、本当に優雅な時間を過ごさせていただきました。 また次は高齢の親を連れて行きたいと思います。超おすすめの旅館だと思います。素敵な時間をありがとうございました。
今回で2回目更に良かった!また行きます。
お部屋の浴衣を入れてある押入れから帯をだしたら、大きなホコリがいくつもくっついてきて。ホコリがまってしまって、ハイハイ期の赤ちゃんがいるので食べないように掃除しました。とても不快になりました。 レストランにベビーベッドを予約していたが、初日はベビーチェアのみでベビーベッドが用意されていなかったです。(使用しなかったが、予約していたのに台数が足りてないなら声掛けて欲しかった) ウェルカムドリンクで赤ちゃんのジュースですともらったが、中身を聞くとスタッフさんは把握していなかったのも気になりました。(思わぬアレルギーでの事故も起こりかねないと思った) チェックインのとき一緒にお部屋まで台車で持ってきてもらったスーツケースが見当たらなかったり…… 子供がアレルギーも多く、初めての温泉旅館ということで神経質になってしまっているとは思います…。 でも、お部屋・お風呂・レストランのスタッフさん・お料理は本当に大満足です。1歳の誕生日ということで、とてもよくしていただきました。 赤ちゃんのおむつや、貸出の物品もとても助かりました。 ありがとうございました。
この度は、大切なご家族とのご旅行にびわこ緑水亭をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 お部屋の清掃状況やベビーベッドのご用意が不足していた件、さらにスタッフの対応でご不便をおかけしたこと、誠に申し訳ございませんでした。特に赤ちゃんをお連れのお客様にとって、安心してお過ごしいただくことが何より大切ですので、今回のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。アレルギーに関する配慮も十分に行うべき点であり、今後はより細やかな対応を心がけます。 その中でも、お部屋やお風呂、スタッフの対応、そしてお料理についてご満足いただけたとのことは大変嬉しく思います。1歳のお誕生日をお祝いするご旅行が素敵なものになったことに、私たちも感謝しております。 またのお越しを心よりお待ちしております。次回はさらに快適にお過ごしいただけるよう、全力でおもてなしさせていただきます。 びわこ緑水亭
この度は、大切なご家族とのご旅行にびわこ緑水亭をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 お部屋の清掃状況やベビーベッドのご用意が不足していた件、さらにスタッフの対応でご不便をおかけしたこと、誠に申し訳ございませんでした。特に赤ちゃんをお連れのお客様にとって、安心してお過ごしいただくことが何より大切ですので、今回のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。アレルギーに関する配慮も十分に行うべき点であり、今後はより細やかな対応を心がけます。 その中でも、お部屋やお風呂、スタッフの対応、そしてお料理についてご満足いただけたとのことは大変嬉しく思います。1歳のお誕生日をお祝いするご旅行が素敵なものになったことに、私たちも感謝しております。 またのお越しを心よりお待ちしております。次回はさらに快適にお過ごしいただけるよう、全力でおもてなしさせていただきます。 びわこ緑水亭