リニューアル後、度々利用している。 宍道湖を望むロケーション、設備、スタッフの対応、どれも素晴らしいのがリピートの理由。 レストランの開店時間も時間通り。というのも、時間ぴったしにきたお客様より前に先客が食事をしていたのでは不愉快に感じるからと聞いた。これも早めに来た客からすれば堅苦しいようだが、お客様を平等に扱う一種のサービスだと感じている。 このように私にとって大変お気に入りのホテルだが、益々のレベル向上を願って気が付いたことを言わせてもらうと、朝食の開店時間がインフォメーションの表示とチケットに書かれている時間が違っていたこと。多客期は時間を早めているのかもしれないが、チェックインの際、その旨の案内がほしかった。もう一つはインフォメーションでの大浴場の混雑案内の精度が悪いこと。家内に言わせると今回に限ったことではないらしく、「空いている」表示で、行けば脱衣所、浴場とも混雑していたそうで、断念して戻ってきた。
お部屋がとても清潔でした お食事の鉄板焼きが最高で、良い思い出が出来ました また伺いたいです
お部屋が綺麗で気持ち良い滞在でした。露天風呂はありませんがお風呂も良い。
投稿者 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さや快適さをお感じいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、お風呂についてもご満足いただけたようで、何よりでございます。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 ぜひまたのご利用をお待ちしております。 ご投稿有難うございます。 担当 深田
投稿者 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さや快適さをお感じいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、お風呂についてもご満足いただけたようで、何よりでございます。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 ぜひまたのご利用をお待ちしております。 ご投稿有難うございます。 担当 深田
新しいホテルなのでキレイで清潔感があり、全体的に良かったです。
投稿者 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 新しいホテルの清潔感をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も清掃やサービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ご投稿有難うございます。 担当 深田
投稿者 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 新しいホテルの清潔感をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も清掃やサービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ご投稿有難うございます。 担当 深田
とても綺麗なホテルで、従業員の方の対応も素晴らしかった。 温泉からの眺めは、湯船からは余り見えなかったけど、最高でした。 朝ごはんも美味しかった。 唯一の難点は、駅や繁華街から遠いことです。
投稿者 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ホテルの清潔さや従業員の対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。温泉からの眺めや朝ごはんもご満足いただけたようで、何よりでございます。 ただ、駅や繁華街からの距離についてご不便をおかけし、申し訳ございません。次回ご利用の際には、周辺の観光情報や交通手段についてもご案内させていただきますので、ぜひお気軽にお声がけくださいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ご投稿有難うございます。 担当 深田
投稿者 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ホテルの清潔さや従業員の対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。温泉からの眺めや朝ごはんもご満足いただけたようで、何よりでございます。 ただ、駅や繁華街からの距離についてご不便をおかけし、申し訳ございません。次回ご利用の際には、周辺の観光情報や交通手段についてもご案内させていただきますので、ぜひお気軽にお声がけくださいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ご投稿有難うございます。 担当 深田